Twitch和客户教育

看了Twitch的兴起之后,我承认我曾经(现在仍然)对平台感兴趣。 作为一个初学者(和教育家),我感到震惊的是,Twitch平台的潜力远不止于游戏。

所以…我开始与同龄人“社会化”一个想法:“如果我们使用Twitch进行客户教育该怎么办?”

响应? 通常是类似……“嗯,什么?”

是的,我明白了。 您会认为Twitch只适合游戏玩家,对吧?

不。 你会错的…

Twitch是您可能没有使用过的最出色的教师指导培训平台。


它如何比较

我已经使用了许多工具来进行客户培训。 从标准会议软件(如Zoom)一直到真正的VILT(由虚拟讲师指导的培训)平台(如GoToTraining和Adobe Connect),应有尽有。

就像我们知道和喜欢的其他产品一样,Twitch提供了屏幕共享和观众互动性。

最后,您将需要获得诸如OBS(开放广播软件),Streamlabs或XSplit之类的工具。这些工具也是免费的,并且经常与专业软件竞争。 提示:您还可以使用这些工具在本地为培训视频录制。


Twitch是客户培训工具箱中的另一个工具

尽管传统的教育计划将始终存在,但YouTube之类的平台无疑改变了教育格局。 无论我们是否喜欢,他们都会继续破坏教育……

数量惊人的人们找到了声音,而且由于使用了Twitch之类的平台,很多人甚至为他们的时间和努力而获得回报(有时甚至足以谋生!)。 我看过的许多视频确实具有很高的生产价值,但是我认为“抛光”比娱乐性强,个性鲜明的任务重要。

在客户培训中,我们经常在预算有限的情况下苦苦挣扎。 Twitch之类的工具是功能强大的新模式,通过它我们可以以独特而迷人的方式吸引学习者,并且具有成本效益! 更重要的是,正如我们在YouTube上发现的那样,您的许多学习者已经拥有Twitch帐户,这使他们轻松上手学习。

如果您有兴趣了解更多信息或想与您讨论如何使用这项技术为客户服务,请随时在LinkedIn或Twitter上与我联系。

更好的是,在Azuqua Twitch频道上关注我! 我们每周二在太平洋时间上午10点定期直播!