我与Slack有着长达五年的恋情:我对公司有最深的敬意,对他们的新品牌更新印象深刻,并使用了该平台,从参加和计划黑客马拉松,运行学生组织以及培育社区。
当我第一次听说Discord时,我感到非常困惑(“这难道不是光荣的IRC可以用于游戏吗?”),但是我不禁对游戏起源的故事变得更加好奇,可以说它比Slack更具说服力,并且更真实地体现了其游戏根源。
在拥有23亿+活跃游戏玩家的数字游戏收入中,世界上有13亿美元的收入¹, Discord在这些游戏玩家(以及越来越多的非游戏玩家)之间提供在线和离线之间的结缔组织的能力将转化为最重要的产品之一为互联网的社会生态服务。
什么是不和谐?人们为什么使用它?
Discord是一款多功能的语音,文本和视频聊天应用程序,可将游戏玩家聚集在一起。
每天14毫米的玩家每天使用Discord发送315毫米的消息。²在这些数字之下是人类对游戏的热爱和痴迷:游戏对人们而言意义重大,而Discord则使人们更容易与其他人一起玩游戏并参与游戏出现游戏的社区。
在Discord上,用户加入装有主题特定文本和语音通道的主题服务器,以聊天从游戏到其他兴趣的一切,例如企业家精神或灵性,当然还有冒昧的模因。
不和谐如何赚钱? 不和谐不赞成广告或出售用户数据。 相反,该公司推出了两个订阅计划:Nitro,每月$ 9.99的计划,用于访问备受好评的游戏库,其中包括$ 4.99 /月的Nitro Classic订阅,以更高的上传限制或自定义等功能增强了聊天体验动画表情符号。
至于未来的货币化计划,谁能说Discord无法引入推荐收入共享,无法为大型或策展社区提供增强的审核功能,或者无法将Nitro捆绑的虚拟现实内容引入市场?
两个荣耀的IRC的故事
Discord和Slack都在游戏领域扎根(请参阅Slack从失败的游戏开发商店到71亿美元的协作软件公司的救赎枢纽)。³两者都是整个行业(游戏聊天和团队协作)的代名词,但代际差距越来越大在两个平台之间值得一提。
Z代人对Facebook和Instagram的态度和产品使用情况截然不同,年轻用户(从未听过拨号音或使用VHS磁带的用户)正在迅速采用和分解Discord的创新用例。
不和谐有什么用呢?
数字第三位
尽管Discord和Slack都可以将人们聚集在一起,但用户却看到了两个平台之间的差异。
一位Discord用户说:“ Slack更像是电话会议或公司聊天室,” Slack的企业倾向将Discord与“实时Reddit”进行了比较。⁴
考虑一下针对已建立的社交媒体平台的技术冲突:当44%的18至29岁的Facebook用户选择从手机中删除Facebook时,他们将去哪里? 在拥挤,共享过多的新闻源和充斥着数字滥用的平台的谴责下,年轻的用户正在寻求更紧密,笔挺的数字第三空间。
Discord对安全性和隐私的承诺,以及用户创建或加入Mandelbrot fractal有价值的服务器和服务器内通道的能力,已将该平台作为14毫米日常活动用户的新数字第三空间。
对在线安全和身份未来的承诺
阿尼尔·达什(Anil Dash)指出了实名制政策对在线社区的危害,并指出此类政策难以有效执行并危及弱势群体。⁶
与诸如Facebook的实名政策相反,Discord在在线名称中采用了莎士比亚的宽容性(“名字是什么?”)。 像假面舞会上的罗密欧和朱丽叶一样,Discord用户可以为不同的服务器采用不同的昵称,从而最大程度地降低了泄露他们不想透露的身份信息的风险。
唯一服务器名称的一个警告:仍然存在泄漏身份信息的风险,因为用户只有在加入服务器后才选择服务器昵称。 Discord可以通过允许用户设置每个服务器的默认唯一昵称策略,强制加入任何服务器之前选择昵称来解决此潜在漏洞。
具有两方面身份验证,可选电话号码验证,直接消息权限和自动审核等注重安全的功能有助于确保安全的Discord体验。
单一登录体验将用户的所有不同身份包装在一个登录点下的不同服务器之间,这与Slack对每个Slack工作区的唯一登录要求不同。
虽然这些功能似乎必不可少并且是理所当然的,但Slack在宣布其2015年安全漏洞的同时仅启动了双重身份验证。
Discord的安全文化不仅仅存在于产品功能的真空中:考虑到客户体验支持人员的传奇般的响应时间,尽管在应用程序内和Twitter上都是奇闻趣事,以应对服务器上不断升级的情况。
跨大小社区的灵活性
让我们考虑一下为什么Slack在大型社区中的伸缩性很差:用户邀请限制,免费工作空间上的文件上传限制以及按用户定价(Slack甚至对教育定价都是小菜一碟)对于大型在线社区都是禁止的。
相反,Discord拥有拥有数万用户的服务器(PUBG Mobile服务器仅拥有250,000+用户)。⁸文件上传限制是针对单个用户设置的,可以通过购买订阅计划来增加。 同样,定价负担是个人用户购买Nitro订阅计划,而不是由Slack工作区所有者按用户付费(这与企业业务模型的范围一样)。
Slack公共社区的管理员不得不四处寻找解决方案以公开邀请用户(通常是通过方便的自动注册Heroku应用程序)。 Slack值得称赞的是,Slack引入了一些功能,即使在通过共享电子邮件地址域过滤的企业环境中,也可以使邀请用户变得更加轻松。 另一方面,Discord从一开始就提供了可共享的服务器连接链接。
社区审核无法在Slack这样的平台上扩展,而Discord为品牌,公众人物和大型社区提供的经过验证的服务器提供了版主角色,验证级别,频道权限和内容过滤器。
游戏之外的意外用例
除游戏之外,Discord易于将人们召集在一起的事实证明,对于邻近或远离游戏的许多其他用例也很有用。
例如,考虑到我的妹妹和她的同龄人,他们将登录到不同的Discord服务器,以参加他们的各种班级和课外俱乐部。
现在我和我的同龄人(才几岁)现在使用Discord,而他们使用Facebook小组或Slack工作场所在网上组织我们的学术和课外社区。
过去以Facebook群组的形式存在的许多游戏社区或狂热者现在都在Discord上。 现在,随着我们许多人选择离开封闭的生态系统(如Facebook),Discord提供了一种更轻松,更开放的替代方案来策划我们的各种在线小组。
我希望Discord有什么更好的选择?
更好的本机服务器发现
考虑一下您在Google搜索要加入的Discord服务器时显示的第三方站点的数量。
这些非官方站点表明,Discord可以通过更好地促进服务器发现来增强用户入门能力,因此需求尚未得到满足。
Discord服务器种类繁多,专用于台式机或移动游戏,以及与游戏相邻的社区和非游戏社区以及各种爱好者。
直接游戏整合
玩家希望最大程度地减少干扰,使他们远离游戏体验。 出于同样的原因,为什么有竞争的游戏玩家会关注互联网带宽,以及为什么电子竞技流畅的韩国拥有世界上最快的互联网速度,所以游戏玩家希望并愿意为获得尽可能无缝的体验付费。
Discord如何将其自身的外观抽象为外部聊天应用程序,并无缝地无缝集成到本机游戏体验中? Discord Gamebridge是面向开发人员的SDK,从未使它脱离封闭测试版,它可能是实现集成体验的最接近的产品。