因此，您的产品没有辜负宣传—现在该怎么办？
那么，《无人的天空》发生了什么？
这发生过
最终，这是我几年来在游戏行业中看到的最大错误。 自从《 Mass Effect 3》的结局争议（我过去写过）以来，我敢说什么都没有，因此引起了强烈的抗议和直接的谴责。
该游戏于2016年8月中旬发布，具有令人难以置信的高水平炒作，是一个充满麻烦的烂摊子。 好的，这些天对于大多数游戏发行版都没有什么异常。
但是，拖车和公牛投篮中应许的所有这些东西？ 所有这些内容仍可以在游戏的蒸汽页面上找到？ 其中大部分是半烘烤的，或者根本不在产品中。 有很多文章和视频对此进行了说明。 这是一个快速的30秒视频，进行了演示。
现在，可悲的事实是，绝大多数游戏最终都被展览或预览中的显示降级了，但这与承诺的事情相去甚远。
实际上，诺言与实际之间的差距是如此之大，以至于广告标准局正在对《无人的天空》进行调查。 哎哟!
使用Steam图表可以显示有多少人在Steam上玩游戏，一旦玩家发现自己被骗了，就会大幅度下降，而且很快。
Dat Drop
该游戏现在是Steam评分最低的游戏之一，根据71,366条用户评论，该游戏“总体上目前总体上是负面的”。 即使您单独查看最近的评论，也有5,509条评论留下了“压倒性多数”评级。
现在，如果这款游戏的价格不超过60美元（这是一款独立游戏的反常现象），那么就没有索尼的支持（索尼全球影业公司的总裁因无法兑现诺言而把他们扔在公交车上），并没有像它那样强烈地大肆宣传，这并没有什么大不了的。
然而，这是自切成薄片以来最大的事情（工作室并没有采取很多措施来削减这一点），最终让绝大多数玩家感到非常失望。
那么，为什么现在要写呢？
No Man’s Sky是产品最终出现在炒作中的完美典范，而从事该产品的团队无法控制它。 里面有很多事情要做，但让我们看一下时间表。
由项目负责人肖恩·穆雷（Sean Murray）（和公司Hello Games的共同创始人）发送的此推文在游戏启动后的几天内发送。
接着？
安静。 绝对的沉默。
现在要注意的是，今年早些时候游戏延迟推出时，公司确实收到了死亡威胁，因此毫无疑问在他们的反应中发挥了作用。
两个多月来，公司一言不发。
在公司可以做的所有事情中， 这很容易成为最坏的情况。 如果是一周，那么它可能会滑落，但超过两个月？ 有很多生气的游戏玩家和文章都在写，询问公司的状况以及沉默是您可能做出的最糟糕的选择。
因此，回顾一下我的上一篇文章，让我们看一下我说过在处理炒作时要做的一些概念。
- 面对炒作，保持镇定。
- 专注于发布可能的最佳迭代。
- 您需要理性，而不要对情感采取行动。
- 在范围方面做出更好的上游决策。
当然，现在看来，他们做错了很多，但是应该增加与客户的交流。 通过保持镇定，我并不是说“让广播保持沉默两个月”。
那么，为什么现在我要写这个呢？ 原因是发生在2016年10月28日，此推文来自Hello Games。
该推文现已消失，但产生了影响。 游戏媒体无处不在，并且有很多混乱。 这是黑客吗？ 这是一个心怀不满的员工吗？ 是肖恩·默里本人吗？ 这是公司自己做的“骇客”吗？
让我们看一下肖恩·默里（Sean Murray）的下一组推文，这是自2016年8月18日他沉默以来的第一本推文。
这样，沉默就被打破了。 关于游戏或更新的状态，别无其他。
注意，我从未玩过游戏。 实际上，遵循以下内容已成为一个有趣的案例研究，即如何不让炒作训练控制您的产品，以及在发布后如果您没有任何机会实现炒作就将发生什么。 我认为很容易就此游戏发生的事情写一本书。
那么，作为产品经理，我们可以从No Man’s Sky的炒作案例中学到什么，以及如何加以处理？
现实生活中，我们设想的产品可能无法达到我们最初设想的产品。 但是，随着时间的流逝，产品会不断发展，因为我们会更接近您最初的想法。
但是，对于视频游戏，这仍然不是现实。 一日销售是关键。 曾经有一段时间，游戏（以及类似的产品）没有持续不断的补丁和迭代的奢侈。 您有一次发货的机会，仅此而已。 现在，这不再是问题。
是的，游戏正越来越多地被运用于越野车和无法玩的混乱中。 这是一个可悲的现实，但是那确实发生了。 我有史以来最喜欢的游戏之一，《 Fallout New Vegas》在发行时几乎无法玩，但是经过数个补丁，几个月和修改后，它不再是问题。 没有人的天空，虽然有越野车，但运出了，并没有像承诺的那样。
那里有很大的不同。
因此，虽然很容易说“不要让炒作逃脱”，但如果您处在这种情况下，您会怎么做？
好吧，您不会长时间保持无线电静音。 人们有很多猜测，说工作室拿了钱就跑了（事实并非如此）。 相反，请让您的信息清晰明了，说明您要做什么，然后继续前进。 您不必解决每一个小小的问题，也不必回应每一个客户，但是您不能一言不发。
也许游戏会达到与原始视觉更加接近的地步。 但是，到那时，人们还会在乎吗？ 人们将对公司的游戏或任何带有肖恩·默里（Sean Murray）名字的东西都持怀疑态度。 真是可惜。 我认为可以肯定地说，团队具有最好的意图，并且不打算对人们采取快速的态度。 相反，随着最后期限的临近和炒作的增加，他们不得不进行必要的削减，最终结果与承诺的情况大相径庭。
结论。
“无人深空”的故事尚未结束。 内部是否会有匿名泄漏会泄漏所有咖啡豆？ 项目负责人肖恩·默里（Sean Murray）是否会挺身而出，讨论发生了什么？ No Man’s Sky是产品不辜负产品宣传的完美典范，也是产品淘汰后不该做的完美典范。
尽管如此，尽管有一定的退款，但尽管有一些销售数字，Hello Games却一直笑到银行。 但是要花多少钱呢？
