运营商与OTT和谐共处

“现代媒体公司必须建立广泛的直接与消费者的关系,我们认为,随着时间的流逝,媒体公司的纯粹批发业务模式将很难维持。”

-AT&T董事长兼首席执行官Randall Stephenson在最近的投资者电话会议上解释了他的公司在与Netflix和Amazon的斗争中如何与消费者保持联系的愿景,以及AT&T收购时代华纳的理由。

Randall的声明是可以理解的,因为当今的移动运营商正在感受到寻找下一个收入增长动力的压力。 在过去的十年中,运营商的收入一直在下降(如下图Northstream图表所示),移动数据消费增长所需的投资(CAPEX)保持不变。

如下图所示,移动数据流量仍显示出巨大的增长,并且随着线切割达到了新的高度,毫不奇怪,运营商正在从ol’策略手册中翻页,并开始收购内容和媒体公司以实现垂直整合。

这种垂直整合交易的简单目标是扩大规模并控制价值链,将电视,互联网,电话和OTT等所有消费者服务捆绑到一个折扣包装中,并将消费者锁定在运营商中,从而扩大规模并留住客户。生态系统。 最近的例子是AT&T对时代华纳的收购以及瑞典Telia对Bonnier Broadcasting的收购。

通过这样的收购,运营商可以认为自己是从基础架构到内容生产和消费者技术的一切提供商。 但是,重要的是要记住,运营商唯一唯一持续盈利的业务就是提供连接性和基础架构。 在市场动态和现状受到干扰的情况下,有很多运营商涉足创新性服务,试图与初创企业竞争的例子很多。 例如,谁记得沃达丰360的大胆愿望和目标? 或雄心勃勃的运营商应用服务平台IP多媒体子系统(IMS),它将在全球范围内部署移动电信网络,以在线提供运营商管理的视频,语音和业务服务,而不会强迫订户更改运营商。

然而,市场最终走向了不同的方向,最终由苹果和谷歌控制了生态系统,OTT新进入者提供了卓越的语音,消息和视频服务,并为消费者提供了易用性,从而绕过了任何尝试。运营商生态系统。 现在,运营商发现自己与这些OTT挑战者在自己认为是核心业务的激烈竞争中陷入困境。

那么,运营商如何才能解开他们的戈尔丁结:1)移动数据流量的爆炸式增长; 2)收入持平或下降; 3)与创新和快速发展的OTT挑战者竞争? 正如亚历山大大帝通过用剑将其切开来消除不可能的结一样,操作员也应如此。 运营商应该坚持简单,务实的态度,而不是坚持传统的市场观念和想法,从而导致新的计划变得更加复杂和不清楚。 他们应该承认自己擅长的领域,连通性和基础设施,并承认OTT挑战者擅长的领域,即提供创新和卓越的消费者服务和内容。

通过与OTT公司建立伙伴关系,运营商能够利用其真正的核心竞争力,并通过OTT伙伴关系提供卓越的客户体验。 我们已经看到这种伙伴关系变得越来越普遍,视频服务是运营商和OTT之间最受欢迎的合作领域。

合作伙伴关系的其他有趣例子是运营商对OTT聚合器和平台的投资。 例如,Telia对SolidTango的投资,使运营商可以直接访问众多利基OTT服务和内容渠道。 随着消费者越来越多地采用多种OTT服务订阅,以及利基市场OTT服务的增长,像这样的合作伙伴关系开辟了运营商可以为其客户提供新级别的个性化套餐的服务。

运营商和OTT公司处于非常有利的位置,可以共同努力并利用彼此的优势,而不是试图通过限制发行或拒绝访问内容来相互竞争。 显然,从长远来看,对消费者而言最有利的事情也永远对服务于所述消费者的公司而言也是最有利的,而且这些消费者现在比以往任何时候都更怀有残酷的投票态度。 在BCG最近的一份报告中,由于媒体市场动态的当前变化,视频聚合商和发行商有可能损失300亿美元的利润。 即使未来仍然充满挑战,但并非所有公司都有足够的发展空间,因此BCG预测“他们的最佳选择是,以最佳条件选择具有互补性内容和资产的合作伙伴。”在明天的在线视频市场上,墙上写着运营商和OTT公司要么成功要么失败。

AT&T的Randall Stephenson继续分享了他对Netflix的看法:

“我认为Netflix就像是(视频)的沃尔玛,HBO则是Tiffany。 这是一个非常优质的高端产品品牌。”

鉴于Netflix今年获得了118项艾美奖提名,这比HBO还要多。 Netflix今年在内容制作上的支出也将是HBO的三倍。 知道斯蒂芬森如何定义Netflix和HBO之间的高端差异会很有趣。 似乎AT&T致力于再次尝试以传统方式解开他们的戈尔迪结,但如果以前没有奏效,现在可以奏效吗?