电影产品主管Danny Jeremiah
哈佛传奇教授西奥多·莱维特(Theodore Levitt)引述了一句名言:“人们不想要四分之一英寸的钻孔,他们想要四分之一英寸的钻孔”。 也就是说,人们真正想要的是某个结果,而他们用来实现它的工具是次要的。
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当我女儿的一个玩具用完电池时,我没有去车库拿起螺丝刀,而是用厨房抽屉里的小刀打开了隔间。 为什么? 因为我要做的工作是更换电池,所以用刀和螺丝刀同样可以帮到我。 但是前者就在那儿,后者就在外面,我需要找到车库钥匙。
但是,我从未使用过刀将架子拧到墙上。 为什么? 因为这样做无法使工作按正确的标准完成,所以我愿意付出的努力要比让我的孩子的玩具重新工作所付出的努力更大。

您多久看到一次头条新闻-“ Netflix / Bit-torrent / VHS …正在杀死电影院”? 他们一直弹出,你猜怎么着? 电影院还没死。 我们之所以经常看到这些头条新闻,是因为它们引起争议,并且因为很容易假设(或使幼稚的读者相信)Cinema以及将杀死Cinema的一切都是用于同一工作的工具。 除了少数例外,他们绝对不是。
作为产品经理,我们指的是用户“雇用”工具来完成“工作”。 在上面的示例中,我“雇了”我的刀来更换电池。
好吧,这里有和朋友见面,约会,让孩子们在一个下雨的星期六早晨玩耍,体验最新质量的最佳影片……清单还在继续。
对于狂热的粉丝,他们的工作可能是“尽快观看每部[在这里插入流派的电影]”或“观看本周的上映影片,以便我参与在线讨论”。 在这些以电影为中心的工作中,Netflix和盗版可以与电影竞争。 但是,仅假设这两个用例将导致电影院死亡,就会忽略人们去电影院的无尽其他原因。
让我们仔细看看我个人经常遇到的一个例子:“让我的女儿在一个下雨的星期六早晨娱乐一下”。
我还可以雇用哪些其他工具? 好吧,我本来可以和她呆在一起,但是那会冒着她无聊的风险。 我本可以去一个软玩游戏的区域(如果您不在,或者从不曾负责过学步,那就去谷歌搜索它),我们本来可以去披萨或去游泳池的。 如果不是湿的,而是晴天,我们可能已经“租用”了去海滩的旅行。
在一个潮湿的周末,至少有两次我带我的女儿去电影院看电影,我们看了一些儿童俱乐部电影,通过Netflix或Google Play,我可以更快,更便宜地观看这些电影。
那我为什么选择电影院呢? 因为就像在小刀和螺丝刀之间进行选择来悬挂一些架子一样,为了让女儿开心,我决定在给我时间和金钱的前提下,将工作做得最好。 我们去电影院体验。
让我们看看我前面提到的其他一些工作。 初次约会时,我可能不会邀请他们四处观看我15英寸笔记本电脑上洪流的重磅炸弹,从而打动任何人。 因此,在这种情况下,电影院不再与在线流媒体竞争,而再次与其他形式的户外娱乐活动竞争,例如剧院(太贵),美术馆(太正式)或溜冰(太冷)。
对于“与朋友社交”的工作,电影院要避免在购物中心闲逛,赶披萨或赶上保龄球馆。
现在,您是什么时候最后一次看到标题为“ Pizza Hut杀死电影院”的标题? 我永远不会下注。
是的,在电影行业中,我们最终展现出了与Netflix相同的艺术形式,但是反直觉地,可能是休闲餐厅改善了其产品,对电影的威胁比家庭流媒体更大。
有趣的是,“ Z一代”成员选择在电影院里度过的时光越来越少。 在同一示例中,想到在黑暗的房间里呆两个小时而无法使用移动设备的想法是,用刀子将架子挂起来。
它必须关乎完成工作的质量,并且要翻译成这样,电影去体验需要超越客户在时间/金钱上做出类似承诺而可以从其他地方得到的任何东西。 电影院需要最大化人们决定去电影院旅行是完成特定“工作”的最佳方式的频率。
我绝对毫无疑问,电影院将仍然是观看和观看最新电影的最佳场所。 但是,我在行业中花费的时间越长,我认为能够完成更多“工作”(例如,通过酒吧,餐馆或VR体验)的参展商将吸引最多的观众。
你怎么看? 您个人“雇用”电影院做什么工作? 在评论中让我们知道您的想法。
最初在 www.artsalliancemedia.com上 发布 。