在2016年6月之前，像许多消费者一样，您可能没有听说过MoviePass。 尽管这项电影票订阅服务始于2011年，但没有多少人注意到这家新兴公司的订户，订阅人数约为20,000。 当MoviePass顾问Mitch Lowe被任命为新任首席执行官时，情况发生了变化。 劳已经为自己创建了一份简历，包括在麦当劳公司（Redbox的前总裁，Netflix的联合创始人）的工作经历。 Lowe自2014年以来一直担任MoviePass的顾问。距他于2016年被任命为首席执行官以实现自己的愿景大约还有一年。 在2017年秋天，MoviePass推出了他们的新计划； 一部普通的2D电影，每天收费9.95美元。 该公告取得了巨大的成功，以至于该公司的网站由于流量的急剧增加而崩溃了。 到9月，他们的订户数量增长了十倍以上，到年底他们的订户达到了100万，而在任命新首席执行官米奇·洛（Mitch Lowe）仅仅两年后，MoviePass吹捧了超过300万订户。
尽管要等待很长时间才能收到会员卡，并且客户服务响应时间也要几天，但新订户通常还是耐心等待的。 新的订阅服务值得等待。 漫步于2018年初的所有Facebook评论中，您似乎也会发现很多激动和快乐的订阅者。 大多数订阅者发现，每月仅看一部电影后，MoviePass订阅便能收回成本。 这项新服务使狂热的电影观众有机会观看他们想要的所有电影，而无需支付所有费用
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在短短几个月内，MoviePass的订阅量飙升到了无法想象的高度。 订户正在享受似乎太好了而无法实现的好处。 那是问题开始的时候，很快就会有大量的新闻稿和不断变化的服务使订户受到打击。 每个人心中的第一个问题当然是，您如何负担得起？ 2018年2月7日，首席执行官Mitch Lowe与Peter Kafka在播客Recode Media上解决了这些担忧。 Lowe还详细介绍了MoviePass如何计划在订价如此低的情况下为订户补偿在电影票上花费的支出。 但是，即使在接受采访后，MoviePass仍然遭到极大的怀疑，尤其是来自其合作伙伴影院之一AMC的怀疑。 从2018年4月开始，MoviePass客户开始抱怨服务问题，系统故障，并且人们日益关注MoviePass模型的可持续性。 然后在6月，AMC与MoviePass断开联系，并推出了自己的订阅服务AMC Stubs A-List。 一个月后的2018年7月，MoviePass遭受了又一次毁灭性的打击，原因是服务中断表明他们无法按照当前的定价结构跟上他们的账单。
接下来是新闻稿，限制和价格变化，以防止该公司继续流血。 选择一些订户进行收据和票务验证，其中要求他们在收到票证后在剧院照相。 曾经尝试过大幅度定价，如果某些电影在需求量大的时候需要额外收费。 测试的另一项更改是仅在特定时间提供特定电影。 例如，MoviePass订户可能无法在高要求时间获得高要求的电影，无论他们的帐户信誉良好还是同意支付额外的费用。 发生的下一个变化是，订户即使有无限的计划，也不再能够多次观看同一部电影。 电影通行证的最新变化是在8月下旬，当时Mitch Lowe宣布，订户现在只能每月以9.95美元的订阅费观看3部电影。 这一变化是在公司更换和续订所有月度计划的年度订户（未经指定同意）之后发生的，这是备受争议的问题。
尽管MoviePass似乎没有出名，但他们似乎为新一波的电影票订阅服务铺平了道路。 AMC最近凭借其AMC Stubs A-List成员资格获得了早期成功，并且Sinemia也刚刚推出了自己的服务。
