上周，我在墨尔本参加了Cisco Live，在此期间，我进行了几次对话，这些对话与澳大利亚主要行业之一–全球采矿的独特网络挑战有关。
采矿业务通常位于全球偏远，未开发的位置，那里的地理距离和敌对的地形使他们的居民被束缚在功能严密的前哨基地。 无人驾驶汽车，严格的安全和报告流程以及（主要是）体力劳动构成了从地面拉动地面的嗡嗡声。
支持提取，运输和管理的专业采矿应用程序需要可靠的本地连接，以及与集中式系统和云服务的长距离连接。 如果只有这些应用程序需要支持，那就已经是一个挑战。 但是，采矿站点的网络架构师和运营商还必须确保Netflix等应用程序的高性能。 是。 Netflix。 为什么？
采矿工地的工人要从事对身体有害的劳动，家庭分离和有限的休闲活动。 尽管工资很高，但行业流失率很高。 员工的士气被认为是至关重要的，不仅对于保留，而且对于安全和生产力也至关重要。 访问高速，可靠的连接是确保员工满意度的关键部分。 它可以使工人与亲人保持联系，并提供减轻疲劳感所必需的刺激。 因此，尽管Netflix不是“商务”应用程序，但在这种环境下，它绝对是关键业务应用程序。 甚至可以在劳动合同中指定诸如Netflix，FaceTime和Skype之类的消费者应用程序的网络服务级别。
使网络适应恶劣环境
虽然基于Cisco ACI的企业级架构建立的采矿站点LAN可能会强大且高性能，但远程连接通常依赖于卫星链路，这可能会在地面传输之上或之上引入大量延迟（最高12倍）。 。 由于卫星连接的高性能成本，网络架构师必须仔细权衡对服务的影响，并应用非常规的问题解决方案来支持运营流量和渴望带宽的消费者应用程序。 他们如何做到这一点？
以下是采矿行业的IT专业人员为了满足其业务的独特需求而采用的一些违反直觉的做法：
冷酷地“重新准备”
云的全面拥抱使本地应用程序部署看起来很古朴，甚至是向后的，但是当您处理环境限制时，有时（有选择地）回滚到本地部署（“重新预定”）可以大大改善为用户提供高性能，并避免在本地流量上消耗长途带宽。 例如，如果某个特定的工作负载（例如电子邮件）确实需要有效地束缚连接性，降低用户性能并在此过程中增加账单，是否真的需要将其转移到云中？ 可能不会。 对于电子邮件，这是否意味着设置本地服务器（gasp）来处理站点内电子邮件？ 可能是。 有时，考虑到远程连接对性能的影响，将某些功能重新部署到本地才有意义-即使这看起来像是向后移动。
通过修复应用程序来保存网络
尽管如此，有时仍然没有避免使用外部应用程序和服务的可行方法-但是可能存在优化某些应用程序以提高所有用户性能的方法。 例如，Sharepoint和Salesforce是通常需要进行大量自定义的应用程序，这可能会增加膨胀效果，从而降低性能，特别是对于远离该服务的用户。
SaaS管理员/开发团队了解内容和代码添加如何影响远程用户的唯一方法是向他们展示网络上的应用程序性能。 在最佳情况下，网络引入的等待时间取决于距离（和物理条件）。 显然，不可能将采矿站点移至更靠近应用程序的位置，因此应查看应用程序本身，以查看是否有改进的机会。 例如，可能需要调整（或消除）附加组件或大文件，以实现所有站点上所有用户的最低可接受性能。 网络和应用程序团队应共同努力，以确保将网络考虑因素包括在SaaS和应用程序开发决策中。
不要认为更新更好-或与您相关
仅仅因为您的同龄人可能正在考虑升级到SD-WAN或其他一些嗡嗡作响的解决方案，并不意味着您需要它或已做好准备。 以SD-WAN为例。 许多采矿站点缺乏混合的远程连接并且具有相对稳定的流量策略，因此SD-WAN技术的附加值可能会受到限制-除非跨采矿站点，分支机构和数据中心的自动化可以提高业务灵活性和敏捷性。 同样，它取决于用例和业务目标，并将其与金钱和（潜在）性能成本进行权衡。
矿山数据不是假设
在第一原理思考中，将采矿作业联网是一个有趣的用例。 忘记其他人在做什么或其他人会怎么想。 考虑您的特定用例并精简基础。 不幸的是，许多行业对局外人的思维并不友好，而造成深刻的技术和组织偏见可能极具挑战性。 这就是为什么积累数据并将其用作IT决策的组织原则对于取得良好结果至关重要的原因-尤其是在涉及基于Internet风险的SaaS和云采用方面。
但是，数据驱动不仅仅适合那些应对最恶劣的站点环境的人，因为云和Internet已经是充满挑战的环境，充满了性能，可用性和安全风险。 必须了解您的外部云和Internet生态系统。 考虑服务提供商？ 评估SD-WAN？ 确定将分支机构连接到SaaS应用程序的最佳方法？ 计划将内容推出到Sharepoint？ 测量，测量，测量。 不要假设 验证。 拥有数据后，您可以做出明智的选择，以便放心地部署，高效地运行，实现业务目标并避免令人讨厌的意外。
