Qwikster是满足其淘汰标准“ qwiker”的品牌之一。
Netflix在2011年推出了新的DVD邮件服务，将其DVD邮件和流媒体业务划分为两个单独的实体。 Netflix将继续流媒体，而Qwikster将诞生来进行邮件服务。
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原因？
用他们自己的话说：
“因此，我们意识到，流媒体和DVD邮件正在成为两种截然不同的业务，它们的成本结构非常不同，需要以不同的方式营销不同的收益，我们需要让每个业务独立发展和运营。 在自豪地邮寄DVD十多年之后，我很难写这篇文章，但是我们认为这是必要且最好的：几周后，我们将通过邮件服务将DVD重命名为“ Qwikster”。
似乎该决定不是主动的，而是纯粹被动的。
它是在提高价格之后产生的，激怒了一些客户。 然后，他们尝试解决订阅者离开的问题，而该解决方案并不能真正解决问题。 一个月后，计划又改变了，而不是坚持他们的计划。
错误的假设？
- 该解决方案无法解决问题。
- 人们只想要流电影。 这不是一个坏主意，但是在舒适地观看流媒体视频的时期，客户仍然偏爱通过邮件发送DVD。 电影的选择不是很多，而且选择的很好，所以当我要观看的所有电影都只在DVD上时，为什么我们要为流媒体服务付费？ 这是一个超前的想法。
- Qwikster可以出售。 真相？ 没有人想要它。 Netflix试图出售其DVD数据库，然后转向流媒体这一更有利可图的功能，他们知道这将是未来。 因此，随着一家成本高昂的公司变得过时，难怪没人想要它。
人们最终因其所有政策变化而感到困惑，愤怒和失去一些信任。 似乎主要决策没有得到适当的计划。 Qwikster变成了沉迷者。
