衡量受众参与度的12种方法

作为活动策划者,您需要投入大量时间来组织活动,宣传并确保当天一切顺利进行。 并且确保您希望获得每个人都在谈论的观众参与度。 但是,一旦活动结束,您将花费多少时间来衡量其对参与者的实际影响?

实际上,您甚至这样做吗?

“听众参与”不仅仅是一个流行词。 这证明了您的活动产生了切实的投资回报。 不幸的是,我们有时倾向于根据直觉来衡量它,而不是使用硬数据。 谁没有听过像“与我交谈的每个人都说他们过得很愉快”或“哦! 很多与会者告诉我他们喜欢它”? 对?

好吧,这是一种令人遗憾的耻辱。 如果您不衡量观众的参与度,那么您将无法确切知道活动的成功程度。 反过来,您将无法展示其价值,或者更重要的是,您将学习需要改进的地方,以使未来的活动更加有效。

在本文中,您将发现12种方法,可以用来衡量与会人员的参与度,并了解您的活动实际给人的印象。

您的网站是您品牌的中心,因此在衡量受众参与度时,从这里开始是有意义的。 广受好评的成功活动应该会激发您对品牌的兴趣。 这将导致相应的网站流量激增。

您应该已经在使用Google Analytics(分析)来衡量流量并分析网站的性能。 但是,衡量受众的参与度不应该只是单纯的数字。 您将需要有意义的流量,并且对业务有实际帮助。 换句话说,您正在寻找潜在客户和订户的增加。

您可以通过设置目标来衡量事件后流量转化为潜在客户的数量。 有四种方法可以做到这一点:

  • URL目标-跟踪有多少访问者访问了您网站上的特定页面,例如您的查询表;
  • 时间目标-跟踪每次网站访问的平均持续时间;
  • 页面目标-跟踪每次访问的页面数; 和
  • 事件目标-跟踪特定事件,例如下载或新闻简报注册。

根据StatCounter的数据,移动设备现在占全球互联网使用量的51.3%。 换句话说,就您的受众参与而言,仅您的网站就不会削减它。 移动应用程序绝对必不可少。

事件应用程序是有关您受众行为的数据宝库。 除了下载应用程序的总数之外,您还可以使用诸如Appfigures(iOS)和Localytics(Android)之类的工具来跟踪互动,还可以了解受众群体如何进行互动。 例如,他们在哪里对联网更感兴趣? 还是问答环节的活动亮点?

您的活动应用程序还具有其他目的。 您可以使用它发送推送通知,以提醒参与者整个活动过程中即将到来的演讲者,演示文稿和研讨会。 而且,通过收集有关消息打开率的数据并将其与实际出席人数进行比较,您将发现活动的哪些部分最能吸引观众。

您可以以相同方式使用电子邮件。 使用Mailchimp或Aweber之类的工具,您可以收集电子邮件数据并将其与出勤率进行比较,以加深对最吸引观众注意力的理解。

应用程序和电子邮件数据都可以帮助您计划未来的活动,因为您会知道哪些活动吸引了最多的关注。

使用唯一的事件主题标签是炒作事件并在打开大门之前创造参与度的最佳方法之一。 研究表明,主题标签极大地提高了社交媒体的参与度。 而且,单击主题标签可以使人们快速查看与您的事件相关的所有内容,从而将对话汇集在一起​​,并使您的事件更容易被发现。

但是,在您的活动期间和活动结束后,主题标签也很有价值。

使用社交媒体工具(例如Hootsuite或Buffer)为您的主题标签设置警报。 通过监视与会者如何与您的主题标签交互,您将了解他们对活动的真实想法,对讲者的看法以及他们最兴奋的事情。

这具有三大好处:

  • 它可以实时显示正在运行的内容以及未运行的内容;
  • 它可以帮助您确定最参与的参与者; 和
  • 它是强大的活动后内容创意的金矿。

使用主题标签监视练习中的数据,您可以创建和共享真正引起与会人员共鸣的内容。 这具有可衡量的双重作用-获得更多的评论,喜欢和社交分享,您的听众就越多-以及利用活动产生的商誉来保持很高的参与度。

以下是一些很棒的活动后内容创意:

  • 最受欢迎演讲者的名言;
  • 博客文章,总结了您活动的主要内容或亮点;
  • 最佳演讲片段,或活动精彩片段;
  • 信息图表;
  • 参加者享受自己的照片。

当然,社交媒体关注者数量的明显增加是您活动成功的必然信号。

话虽如此,仅专注于数字是错误的。 仅仅增加您的关注度还不够,您还希望他们保持参与。 定期的互动有助于维持与现有与会者的关系,更重要的是,可以使他们成为品牌大使,他们将推广您的下一个活动。

高水平的参与是观众参与度的另一个肯定的标志。 与会者越受激发和参与,他们就越有可能通过提问和参与讨论来参与。

通过使用Catchbox,您可以在整个活动中帮助参与并进一步提高参与度。 让您的听众在房间里扔麦克风以打破僵局,活跃讨论并使您的活动更加令人难忘。

实际上,您甚至这样做吗?

“听众参与”不仅仅是一个流行词。 这证明了您的活动产生了切实的投资回报。 不幸的是,我们有时倾向于根据直觉来衡量它,而不是使用硬数据。 谁没有听过像“与我交谈的每个人都说他们过得很愉快”或“哦! 很多与会者告诉我他们喜欢它”? 对?

好吧,这是一种令人遗憾的耻辱。 如果您不衡量观众的参与度,那么您将无法确切知道活动的成功程度。 反过来,您将无法展示其价值,或者更重要的是,您将学习需要改进的地方,以使未来的活动更加有效。

在本文中,您将发现12种方法,可以用来衡量与会人员的参与度,并了解您的活动实际给人的印象。

您的网站是您品牌的中心,因此在衡量受众参与度时,从这里开始是有意义的。 广受好评的成功活动应该会激发您对品牌的兴趣。 这将导致相应的网站流量激增。

您应该已经在使用Google Analytics(分析)来衡量流量并分析网站的性能。 但是,衡量受众的参与度不应该只是单纯的数字。 您将需要有意义的流量,并且对业务有实际帮助。 换句话说,您正在寻找潜在客户和订户的增加。

您可以通过设置目标来衡量事件后流量转化为潜在客户的数量。 有四种方法可以做到这一点:

  • URL目标-跟踪有多少访问者访问了您网站上的特定页面,例如您的查询表;
  • 时间目标-跟踪每次网站访问的平均持续时间;
  • 页面目标-跟踪每次访问的页面数; 和
  • 事件目标-跟踪特定事件,例如下载或新闻简报注册。

根据StatCounter的数据,移动设备现在占全球互联网使用量的51.3%。 换句话说,就您的受众参与而言,仅您的网站就不会削减它。 移动应用程序绝对必不可少。

事件应用程序是有关您受众行为的数据宝库。 除了下载应用程序的总数之外,您还可以使用诸如Appfigures(iOS)和Localytics(Android)之类的工具来跟踪互动,还可以了解受众群体如何进行互动。 例如,他们在哪里对联网更感兴趣? 还是问答环节的活动亮点?

您的活动应用程序还具有其他目的。 您可以使用它发送推送通知,以提醒参与者整个活动过程中即将到来的演讲者,演示文稿和研讨会。 而且,通过收集有关消息打开率的数据并将其与实际出席人数进行比较,您将发现活动的哪些部分最能吸引观众。

您可以以相同方式使用电子邮件。 使用Mailchimp或Aweber之类的工具,您可以收集电子邮件数据并将其与出勤率进行比较,以加深对最吸引观众注意力的理解。

应用程序和电子邮件数据都可以帮助您计划未来的活动,因为您会知道哪些活动吸引了最多的关注。

使用唯一的事件主题标签是炒作事件并在打开大门之前创造参与度的最佳方法之一。 研究表明,主题标签极大地提高了社交媒体的参与度。 而且,单击主题标签可以使人们快速查看与您的事件相关的所有内容,从而将对话汇集在一起​​,并使您的事件更容易被发现。

但是,在您的活动期间和活动结束后,主题标签也很有价值。

使用社交媒体工具(例如Hootsuite或Buffer)为您的主题标签设置警报。 通过监视与会者如何与您的主题标签交互,您将了解他们对活动的真实想法,对讲者的看法以及他们最兴奋的事情。

这具有三大好处:

  • 它可以实时显示正在运行的内容以及未运行的内容;
  • 它可以帮助您确定最参与的参与者; 和
  • 它是强大的活动后内容创意的金矿。

使用主题标签监视练习中的数据,您可以创建和共享真正引起与会人员共鸣的内容。 这具有可衡量的双重作用-获得更多的评论,喜欢和社交分享,您的听众就越多-以及利用活动产生的商誉来保持很高的参与度。

以下是一些很棒的活动后内容创意:

  • 最受欢迎演讲者的名言;
  • 博客文章,总结了您活动的主要内容或亮点;
  • 最佳演讲片段,或活动精彩片段;
  • 信息图表;
  • 参加者享受自己的照片。

当然,社交媒体关注者数量的明显增加是您活动成功的必然信号。

话虽如此,仅专注于数字是错误的。 仅仅增加您的关注度还不够,您还希望他们保持参与。 定期的互动有助于维持与现有与会者的关系,更重要的是,可以使他们成为品牌大使,他们将推广您的下一个活动。

高水平的参与是观众参与度的另一个肯定的标志。 与会者越受激发和参与,他们就越有可能通过提问和参与讨论来参与。

通过使用Catchbox,您可以在整个活动中帮助参与并进一步提高参与度。 让您的听众在房间里扔麦克风以打破僵局,活跃讨论并使您的活动更加令人难忘。

柏林技术开放日2017

敬业的与会者很可能会留在活动的最后。 这意味着您可以通过保留RSVP标签并将其与活动结束时的数字进行比较,从而获得活动成功的相当准确的图片。

另外,您可以通过向活动应用程序添加签入/签出功能来跟踪整个活动中的出席人数。 为了获得最佳结果,请为您的与会者提供签到的理由,例如,将该功能链接到免费WiFi或使活动结束后签入的所有人都有资格参加抽奖。

潜在客户的产生是主要的活动目标,尤其是由B2B品牌(向其他企业销售产品的品牌)组织的时候。 因此,密切关注您的受众中有多少成为客户,可以很好地表明您的活动在吸引客户方面的效果。

当然,您不应该只专注于事件内销售。 此外,请记住您行业的典型购买周期。 这意味着,为了获取准确的数据,您可能必须在事件发生后的相当长的时间内保持与参与者的标签。

QR码是与会者可以使用其智能手机摄像头扫描以访问数字内容的条形码。 您可以将它们放在展位,演示材料上,甚至放在促销印刷材料上,例如活动手册和传单。

QR码有两个很大的好处:

通过使您的与会者可以在活动结束后有空阅读其他材料,从而提高了观众的参与度; 和

您可以通过将与会者引导到目标页面或销售团队中的联系人来使用它们来产生销售线索。

更重要的是,您可以在QR代码中插入链接以跟踪确定受众参与度的目标,例如下载白皮书的次数或销售查询的数量。 您可以使用这些数据来衡量活动在提高品牌知名度和对所提供产品的兴趣方面的有效性。

通过雇用少数“神秘购物者”参加,记录事件的优缺点并进行报告,您可以洞悉观众如何看待事件,从而获得宝贵的见解。

关于神秘购物者,最好的事情是他们可以解决订婚问题,否则他们可能会陷入困境。 例如,他们可能会发现注册过程中的问题或其他与活动本身并不严格相关的问题,这些问题可能会对参加者的体验产生负面影响,并导致观众参与度降低。

进行事件中的调查是一种获得诚实反馈的久经考验的技术。 对与会者和演讲者进行调查是一个好主意,因此您可以获取尽可能多的不同观点和见解。

您可以通过多种方式进行调查:

  • 使用QR码重定向到调查页面;
  • 通过您的活动应用程序或电子邮件;
  • 使用SurveyMonkey或Google Forms等调查工具。

为了获得最佳结果,请在活动结束后立即发送调查问卷。 这确保了该事件在每个人的脑海中仍是新鲜的,这使人们更有可能做出响应。 您还应确保调查尽可能简单明了。 长期,过于复杂的调查会阻止人们回答。

您如何衡量活动中的观众参与度? 您是否有想要使用的久经考验的技术? 请在评价部分留下您的意见。

并且,如果您发现这有帮助,请通过在Facebook或Twitter上分享此信息来宣传。 每个人对吸引观众的了解越多,创建更有效和令人难忘的活动就越容易。

柏林技术开放日2017

敬业的与会者很可能会留在活动的最后。 这意味着您可以通过保留RSVP标签并将其与活动结束时的数字进行比较,从而获得活动成功的相当准确的图片。

另外,您可以通过向活动应用程序添加签入/签出功能来跟踪整个活动中的出席人数。 为了获得最佳结果,请为您的与会者提供签到的理由,例如,将该功能链接到免费WiFi或使活动结束后签入的所有人都有资格参加抽奖。

潜在客户的产生是主要的活动目标,尤其是由B2B品牌(向其他企业销售产品的品牌)组织的时候。 因此,密切关注您的受众中有多少成为客户,可以很好地表明您的活动在吸引客户方面的效果。

当然,您不应该只专注于事件内销售。 此外,请记住您行业的典型购买周期。 这意味着,为了获取准确的数据,您可能必须在事件发生后的相当长的时间内保持与参与者的标签。

QR码是与会者可以使用其智能手机摄像头扫描以访问数字内容的条形码。 您可以将它们放在展位,演示材料上,甚至放在促销印刷材料上,例如活动手册和传单。

QR码有两个很大的好处:

通过使您的与会者可以在活动结束后有空阅读其他材料,从而提高了观众的参与度; 和

您可以通过将与会者引导到目标页面或销售团队中的联系人来使用它们来产生销售线索。

更重要的是,您可以在QR代码中插入链接以跟踪确定受众参与度的目标,例如下载白皮书的次数或销售查询的数量。 您可以使用这些数据来衡量活动在提高品牌知名度和对所提供产品的兴趣方面的有效性。

通过雇用少数“神秘购物者”参加,记录事件的优缺点并进行报告,您可以洞悉观众如何看待事件,从而获得宝贵的见解。

关于神秘购物者,最好的事情是他们可以解决订婚问题,否则他们可能会陷入困境。 例如,他们可能会发现注册过程中的问题或其他与活动本身并不严格相关的问题,这些问题可能会对参加者的体验产生负面影响,并导致观众参与度降低。

进行事件中的调查是一种获得诚实反馈的久经考验的技术。 对与会者和演讲者进行调查是一个好主意,因此您可以获取尽可能多的不同观点和见解。

您可以通过多种方式进行调查:

  • 使用QR码重定向到调查页面;
  • 通过您的活动应用程序或电子邮件;
  • 使用SurveyMonkey或Google Forms等调查工具。

为了获得最佳结果,请在活动结束后立即发送调查问卷。 这确保了该事件在每个人的脑海中仍是新鲜的,这使人们更有可能做出响应。 您还应确保调查尽可能简单明了。 长期,过于复杂的调查会阻止人们回答。

您如何衡量活动中的观众参与度? 您是否有想要使用的久经考验的技术? 请在评价部分留下您的意见。

并且,如果您发现这有帮助,请通过在Facebook或Twitter上分享此信息来宣传。 每个人对吸引观众的了解越多,创建更有效和令人难忘的活动就越容易。