感谢您的阅读! 新的一年永远是反思的最佳时机,……绒毛也足够……
这是我的内容营销作品,围绕一个假期以松散的主题为主题,标题醒目的标题使您想点击。 以下是任何艺术营销人员(或戴过多顶帽子的通才)应确保在任何时候 (不仅是新年)进行优化的12件事。 我什至为那里的杰出人才提供奖金解决方案!
- 艾达·海恩德尔(Ida Haendel)与祖宾·梅塔(Zubin Mehta)和纽约爱乐乐团
- “天鹅湖”是骄傲月的好选择
- 贝多芬和村上
- 欣德米特的“交响性变态”是20世纪的陌生人
- 音乐流派对比:从古典到巴西民间
您的所有电子邮件是否都以“快速行动”开头。 立即购买。 特价票”等? 如果是这样,此决议适合您。 在您的电子邮件活动和社交媒体中,可能很想写您想告诉粉丝的内容。 相反,请考虑他们想知道什么 。
这是一个例子。 您可能想告诉他们,他们应该购买即将举行的以当地儿童舞蹈团为特色的音乐会的门票。 在这种情况下,您的信息将是“购买即将来临的儿童舞蹈音乐会的门票。”但是,您的粉丝可能真正想知道的是谁是学生? 正在表演哪些作品? 是什么激发了这个特殊的事件而不是执行其他事情? 在这种情况下,该消息将类似于“听到什么激励一位7岁的舞者表现最好”。您告诉我哪一条消息对您有更大的启发?
一个好的经验法则是,只有每第4条消息都应该有销售号召性用语。 其他的一切应该是在教teaching,娱乐或使您的粉丝高兴,以帮助他们了解他们为什么应该爱你。
顺便说一句,让您的内容与世界上正在发生的其他事情相关总是一件好事。 它表明您是人,并且关注粉丝的生活。 例如,我可以在该决议的标题中说“内容仍是国王 ”(最初的用语是比尔·盖茨在1996年创造的),但这将忽略77%的艺术经理人将其确定为女性的事实,并且也将忽略围绕性别平等和#metoo进行的重要讨论。
您知道登陆页面是什么吗? 您可能没有,那没关系。 当您在广告活动中并且粉丝点击广告来访问您的网站时,几乎应该总是将他们定向到目标网页。 有时,这可能是您的主页,但大多数时候不应该。 您的首页非常笼统,可能会引导其他人进入不同的方向。 您给潜在买家的选择越多,他们选择任何一种的可能性就越小。 以下是一些着陆页提示。
我不能告诉你我决定购买机票的次数,然后我进入购买页面,对他们的要求不知所措。 您实际需要从买家那里获得的个人信息只有四段:
- 名称
- 信用卡号
- 付款验证地址
- 和电子邮件发送确认
不要问他们别的东西。 给您的粉丝他们想要的东西-一张票-如果您想了解更多关于他们的信息,请稍后通过电子邮件跟进。
即使是世界上最好的交响曲之一,芝加哥交响乐团,也比买票变得更加困难。 CSO网站上的各个演唱会页面都是不错的登录页面。 他们有视频,相关信息,精美的照片,以及一个非常明显的“购买门票”按钮。 所有你想要的! 后续步骤较难导航。
我是新来的顾客,所以我只是在寻找个人门票。 从我在活动页面上单击“购买门票”开始,必须先浏览六个不同的页面,然后才能询问我的信用卡信息。 这些页面中有两个页面是座位选择页面,一个是捐赠页面(为什么我要在买票之前被捐赠?),一个是登录页面,因为我需要一个帐户才能购买一张门票,并且另一个是“创建新帐户”页面。 当然我没有帐户…我什至不确定我是否会回来。 不幸的是,他们的Facebook登录集成无法正常工作,因此我实际上不得不为我不确定会再次访问的网站提供另一组登录凭据。
如果像芝加哥交响乐团这样精通的组织很难买票,那么您的销售流程也有可能得到改善。
了解您的听众非常重要。 我寻找的一些顶级的东西是:
- 了解他们在您网站上的行为
- 他们来自哪里
- 无论是台式计算机还是移动设备
如果您知道52.4%的网站访问者正在通过手机查看您的网站和电子邮件,则显示的内容可能会有所不同(顺便说一句,52.4%是全球移动互联网在2009年第三季度的平均流量) 2018)。 也许您的长段落应该缩短。 也许应该缩小高分辨率照片的尺寸以便于下载。
我最喜欢使用分析的方法是查看哪些广告和流量来源转化为最多的销售额。 如果您知道Facebook广告中有10%的点击转化为销售,在线艺术日历中20%的广告点击转化为销售,那么您将在哪里花更多的钱呢?
如果您不知道从哪里开始分析,那么这里是个很好的资源。
您知道谁收到您的电子邮件吗? 您可能有12,000人的名单,但是其中有多少人是会采取行动甚至打开您的电子邮件的真正粉丝? 您可能会将数千封电子邮件发送给无关紧要的人,或者更糟的是,这些电子邮件使您感到烦恼,从而增加了将您的域标记为垃圾邮件的可能性。 您可能需要付费以将那些订阅者保留在您的电子邮件管理系统中。 而且,如果您使用的是带有未整理清单的传统蜗牛邮件(是的,应该这样做),那么您将浪费更多的钱,因为它需要花钱打印和邮寄,将消息直接发送到某人的回收站。
清理过程的总体逻辑是确定哪些联系人处于非活动状态,再让他们有一段时间与您联系,然后如果它们继续保持非活动状态,则将其删除。 每个电子邮件营销系统都是不同的,并且由于我更喜欢MailChimp,因此这里有一个有关如何清理MailChimp列表的详细教程。 蜗牛邮件列表应采用相同的逻辑。
在进行整理之前,我建议先进行几个月的优质内容营销(请参阅第1号决议)。
我今年减少了与某个组织的合作,因为他们开始写信给我,说“亲爱的朋友”,“亲爱的音乐爱好者”等。这是经过几年的个性化营销和招揽信息之后,成为常规的购票者和捐助者,在他们的办公室拜访他们,甚至与他们的员工成名。 在2019年,如果您无法通过邮件合并您的信件并自动在电子邮件中填充名字,那么我们来谈谈。
坐在电脑后面可能会感到孤独,尤其是如果您是办公室里唯一的营销人员。 我为自己的职业生涯所做的最好的事情之一就是加入同龄人小组。 几年来,我们每月两次见面,直到今天,我一直在寻找这类团体。 有些事情只有您所处位置的人才能理解,拥有支持和鼓励的社区至关重要。 除了社区的“感觉良好”之外,您还将获得重大的实实在在的好处,例如学习最佳实践并保持行业领先。 对同伴有用也可以改变您处理自己工作的方式。
在艺术营销中,如果您要追随相同的购票者,那么同龄人小组可能是一个挑战。 但是不要绝望。 您可以创建或找到来自各个行业的一组同行,以消除竞争激烈的竞争。 无论产品如何,营销挑战通常都是相同的。 您可以从餐馆或体育营销商那里学到什么?
作为营销人员,您的工作天生就是创造力。 您从事工作的地点应与您想与粉丝分享的灵感水平相匹配。 如果您认为这是容易触碰的双层床,请再考虑一下。 您知道吗,仅仅在办公室里设一棵植物,或增加自然采光就能将生产率提高15%? 如果您想爱(甚至喜欢)在那里做的事,那么您必须爱上您大部分时间都在这里度过的地方。 大胆,乐在其中,并激励自己和您的同事,以便您激励粉丝!
口味和时尚在变化,因此您应该知道粉丝的口味何时在变化。 进行受众调查很普遍,并且有一些简单的工具(例如Surveymonkey和Google Forms)可以为您提供帮助。
该决议的真正工作是确定要问什么 。 也许您的脑海里有一个问题,而您却害怕答案。 这绝对是您应该提出的问题。 例如,您可能会问您的购票者,他们将改变哪些三件事来改善您的活动。 或者您可以要求他们对您的竞争对手进行评分。
您甚至可能要求他们为您的上一个事件写一些迷你评论。 有时,艺术家和组织不害怕阅读评论,但是无论您是否听,观众们都在谈论您,因此您最好也听听他们的话。 如果您在上次活动之后仍在营业,那么您很可能会得到粉丝的好评!
有很多不同的方法来获取反馈。 我尝试坚持的一条规则是要求获得可量化的反馈。 使用最低到最高等级(1-5),是/否回答或预定的多项选择可以为您提供正确的分析方法,使汇总反馈有用。 自由形式的反馈确实很有用,但很难采取行动。 因此,我尝试在任何调查中仅给出一个选项以获取自由格式的反馈。 其他一切都可以量化。
这是艺术营销研究中未充分利用的策略。 你为什么不喜欢我们? 我强烈建议您创建自己的焦点人群,让他们不参加活动。 可能很难找到它们,但这是完全可行的。 您可以在craigslist上投放广告,也可以通过电子邮件向朋友网络发送引荐。 如果您用礼品卡或类似的东西补偿他们,会很容易得到人们的帮助(提示,不要为自己的活动提供免费门票,因为您已经知道这对他们没有价值)。
一旦有了焦点小组(面对面是最好的,但不是完全必要的),就可以决定要学习什么。 老实说,因为他们还不认识您,所以您不能向他们询问有关您自己的活动或组织的很多信息。 相反,向他们询问他们的生活。
- 在表演艺术方面,他们的痛点是什么?
- 他们在哪里寻找要做的事情?
- 他们多久参加一次像您这样的其他活动?
- 他们发现什么给他们和家人带来欢乐?
- 在进行此练习之前,他们是否听说过您或您的竞争对手?
您将从中学到很多东西!
我从经验中知道,很容易陷入写电子邮件和在社交媒体上发布的陷阱,然后坐下来等待粉丝涌向票房的陷阱。 不幸的是,很多时候您确实需要为广告付费,所以不要害怕花钱……明智地。 您需要脱颖而出,并在自己的精彩内容上获得尽可能多的关注,除非您在社交媒体上已经有500万关注者,否则您必须为曝光度付费。
当您决定将钱花在哪里时,使用分析进行跟踪会非常有帮助! 这是我通常用来解决此问题的公式。
对于离线广告跟踪,这有点棘手。 我发现跟踪非互联网发起的销售的最可靠方法是使用折扣代码。 但是考虑到越来越多的人正在使用印刷和商业广播,我预计随着时间的流逝,大多数艺术营销人员在这里的消费将越来越少。
抓住一切机会说声谢谢。 即使是“谢谢您打开这封电子邮件,您也很高兴!”这两个神奇的词是如此简单而有效。
所以从我到你
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