尽管Netflix提供了跨多个不同平台访问其流应用程序的权限，但其Desktop Web App仍然仍然是注册和流量的主要来源。 2015年，在所有Netflix注册人数中，约有42％注册用于台式机或笔记本电脑。 电话仅次于第二名，占所有签约用户的27％，其次是电视的21％和平板电脑的10％。
人们会在使用该服务一段时间后转移平台（只有26％的观看者使用台式机或笔记本电脑作为主要设备，而42％的观看者是注册用户）。 但是台式机仍然是新用户发现Netflix的主要途径，因此，应优先考虑Web上的用户体验。 特别是，Netflix应该将重点放在Web平台上的新用户体验上。
Netflix以其推荐引擎而自豪。 同样应该的是，这套算法非常强大，可以很好地根据过去的行为提出建议。 但是，该算法仅适用于已经观看了一定数量的内容并且对一定数量的电影或节目进行评级的现有用户。
但是，不建议仅将新用户投入到网格中。 用户可能会变得不知所措，困惑，确定“没有什么好看的”然后离开。 有几种解决方法。
- 您可以询问用户所处的心情，并让他们选择流派。 这将减少用户必须做出的选择，并引导他们选择更集中的电影和电视节目。
- 根据我们为用户检测到的IP地址，显示与该区域其他用户正在观看的内容相似的用户内容。 也许某个节目或某种类型的内容在纽约局部流行，但在柏林却不那么流行。 适当地安排经验。
- 使用当前事件来提供可能流行的内容，并且是新用户最关注的内容。 如果新闻中有与纪录片或节目相关的内容，则投放该内容。
- 如果用户在Facebook上注册，请使用我们收集的兴趣数据显示他们的兴趣与这些兴趣保持一致。 也许用户表明他们喜欢Facebook上的Family Guy和Adam Sandler。 然后，Netflix可以根据该兴趣数据为该用户策划喜剧。
继续将Web用作获取平台，Netflix应当在Web上恢复其推荐计划，以扩大其订户基础。 为新用户提供1个月的免费服务，并为现有用户免费提供1个月的成功注册，这可能是一个强大的动力。 这可以直接在新Netflix用户的入职流程中实现，从而使输入可被ping通的电子邮件地址变得轻松而轻松。
在实验方面，Netflix可以为Web创建一个插件，该插件可以在Web浏览器角落的播放器中播放内容，从而允许用户在观看时继续冲浪。 Netflix也可以让此插件检测网页上某些内容的提及，如果平台上已有该内容，请引导用户回到Netflix观看该内容。
即使作为一家成熟的公司和应用程序，Netflix Web仍然可以做很多事情。
