无论您是音乐家，新创业公司还是老牌企业，都有一些客户为您的事业负责。
这些客户是您最好的销售和营销团队，也是您收入增长的最佳来源。 但前提是您要向他们提供从与您的关系中受益的机会。
就像聘请员工来培养内部品牌大使和您想要的公司文化一样，当您与客户建立相似的关系时，您可以期望获得相似的结果。
但是，在两种情况下，您都必须在交互中变得人性化–这些人是您正在与之打交道的人，而不仅仅是电子表格或资产上的数字。 这意味着您必须具有良好的情商并提供价值才能获得价值。
现在不是时候向最好的顾客求恩了。 向他们提供机会，吸引他们获得个人和专业成功的能力。 真正为您提供透明，双赢的机会，这对您的组织也有帮助。
这可以通过各种拥护者营销平台（对企业级企业有影响力，对中小型企业来说是VIP人群）大规模实现。 这些平台可帮助您不断与客户保持联系，并帮助他们希望与您保持联系。
您可能会认为它有点像是针对客户的专用社交网络-一个在客户使用产品或服务时不断向其提供与其角色相关的内容和活动的地方。 由于通过参与来实现个性化的体验，因此客户获得了相关的行业教育，与专业同行建立联系并获得成功的认可的机会，同时拥有各种机会就其提供独特的反馈（因此拥有一定的所有权）产品或服务的下一次迭代。
涉及游戏化，这很有趣，最初会激发您的客户进行互动的动作，但是我发现他们会坚持不懈，因为一旦他们开始互动，就会有更多内在价值引起客户共鸣。 这些内在价值是由机会吸引的，这些机会首先吸引客户，然后是公司。
倡导营销平台真正落到实处的是与您的客户建立互惠，健康的关系。 一个双赢的局面，对双方都有利。 你知道，就像合伙。
这种伙伴关系将延长客户的生命周期价值。 您不仅可以让客户购买一次并在一年内离开，还可以帮助他们保持几年的时间，甚至让他们对您购买的附加产品感兴趣（这是当前客户大规模增长的地方）。 但是，这些事情必须随着时间的流逝而培养，并且您必须记住您在与人打交道，而不是与资产或数字打交道。 这意味着您必须要建立真实，有意义的专业关系。
对我来说，这个概念真正有趣的是，它几乎可以应用于任何企业，而且您不必拥有拥护者营销平台就可以完成一定程度的工作。
即使我是一名营销人员，但我也一直都是工作的音乐家，因此，我会定期与那些关注我的作品和音乐的人（粉丝（我的客户））保持联系。 首先，我是通过电子邮件时事通讯来完成的，该时事通讯向我的读者提供独家内容，而这些内容我不会在网上其他地方发布。
我尝试在这些新闻通讯中包含有价值的信息，这些信息可能对订阅和使用该信息的个人（粉丝）有用。 结果是，随着时间的流逝，我们开始建立一种关系和融洽的关系。 通过反馈的机会，我了解了粉丝的喜好以及他们对创作的歌曲或其他产品的想法，并认真对待并充分实施了反馈意见，以继续向粉丝（客户）提供他们所提供的服务分享他们想要和需要的东西。
最终的结果是，由于您与客户建立了联系，因此经过长期培养的客户成为您的拥护者。 他们信任并相信您，您的业务，产品或服务。 另外，由于类似的原因，您成为他们的拥护者，因此，您真正地希望看到他们的成功，因为您关心他们。
— — — — — — — — — — — —
加入电子邮件列表，获取尼克的独家定期通讯，该通讯在其他任何地方都无法获得。
关于作者：
Nick Venturella 是 一位拥有艺术/设计学位和文案写作技巧的音乐家， 作为创意专家和企业家 ， 了解了营销的基础知识。 自2002年以来，Venturella在音乐行业，中小型企业，高等教育和HCM软件行业（目前与 Ceridian 开展客户参与策略师合作）的 各种销售，营销和通讯能力方面积累了知识和经验 。
