NETFLIX UX案例研究

设定目标和目标

应用: Netflix

Netflix,Inc.是一家美国顶级媒体服务提供商,总部位于加利福尼亚州洛斯加托斯。 该公司的主要业务是基于订阅的流媒体服务,该公司由里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)和马克·兰道夫(Marc Randolph)于1997年在加利福尼亚州的斯科茨山谷成立。

目标

我的目标是对移动应用程序进行一些调整,以进一步改善用户体验。

观众需求

  • 如何轻松知道主页中的新版本
  • 如何根据标签查找电影/系列
  • 如何轻松找到电影的其他部分
  • 如何看电影的预告片
  • 如何轻松快进/快退电影
  • 在首页中,新版本标有“新”标签,以便用户轻松吸引注意力
  • 在当前类别的设计中,类别标题和电影之间的间距较小,不同类别之间的间距较小可以增强可读性体验
  • 引入了一种新的“基于标签的搜索”功能,用户可以使用电影标签进行搜索,以便用户可以根据不同的标签(例如神秘,语言,深色等)而不是单个类别来过滤电影
  • 在当前设计中,选择系列的不同季节的用户会重定向到其他页面,选择季节然后又回来,这会增加点击次数和时间,但是在新设计中,用户可以在同一页面的不同季节之间滑动,从而减少了点击次数和时间。
  • 移动设备中当前Netflix播放器的缺点之一是没有选项可以使电影快进,而用户只能回退10秒。 在新设计中,用户可以通过在两侧轻按来快进和快退