第1部分：票务中的第一大危机：您不能伪造稀缺
不，这并不意味着我们有太多席位可供出售。 这意味着我们选择作为一个行业，在高峰利率时不要出售它们，以免失去未来的收入。
正如我之前所写的有关门票的信息，无论是在团队还是在活动方面，FOMO 是行业内的主要问题。 由于担心会因转售或定价过低而错过收入，因此产生了滚雪球效应，目前暂时并未放缓。 故意不以优惠的价格出售季票，团体票或音乐会销售期间，会给公众留下很多座位。
来自演唱会和团队活动的主要和次要站点的数据显示了一条兴趣曲线，该曲线基于销售过程中的高流量高峰，直到事件临近时才出现。 利息水平变得低而停滞。 具有讽刺意味的是，在这些停滞的时期，大部分的市场营销和销售工作都放在了位子上，而不是在兴趣和活动活跃时通过更强大的产品尽早限制供应：
这个问题是双重的：
- 它创造了太多的供应，从根本上训练了客户等待。 许多人在错过了情感高峰后就不会购买，或者如果价格下跌，他们会回来购买。
- 这导致工作量的增加，可以在财政上（营销工作，技术，人员配备和相关成本）和主观上（时间就是金钱，无论如何分割）进行跟踪。 结果将重点放在可以在其他方面进行的财务和人员工作上。
简而言之，该行业创建了一个系统，该系统在不增加客户早购成本的情况下奖励其不早购买并惩罚最佳客户。 由于担心这些票可能会被转售，或者持有更高的潜在价值，而提早或成批贬值，忽略了在任何给定时间卖出比单价更高的单位成本中更多的钱。 该值是通过许多数据点得出的。 其核心从当前市场上的供应量开始。
当权利持有者试图过早根据该感知价值进行定价时，而不是限制供应时，定价模型就会出现缺陷。 尝试根据分销渠道上的转售价值进行定价也是如此。 从本质上讲，零售业拥有更多的客户，更好的数据和增加的数字营销覆盖面通常会带来更高的成本，这是常识。 不用说，在线转售价格也会根据供应量而波动。
如果您售罄，则转售价格会更高。 如果您提高价格以匹配转售，并且有取消订单，甚至是少量订单，这都会增加供应。 这样，原始的价格模型实际上就无效了。
共同的主题是，从实际售票到最大化收益的转变。 尽管这有时可能是正确的，但它并未考虑到包括长期健康状况，辅助收入或“收入”是否已“最大化”在内的整个情况。
以季后赛为例。 如果有几款游戏产生了更高的收入，但销售额却减少了，这是否真的意味着收益最大化了？
供应量越少，剩余门票的价格就越高。 您可能已经售罄，实际上等于或产生了更多收入。 您在以前的比赛或回合中的情况如何-销量减少了吗？ 有人没有基于无法抵消费用而续签季票吗？ 销售早期游戏投入了多少精力（成本）？ 诸如特许权等辅助收入损失了多少？
问题在于，这不限于已知的行业问题。 它正在迅速成为公众的看法。 数据点很小，但有趣的解毒剂。 我的好朋友Trent Sisson是丹佛一家私募股权公司Mountaingate Capital的副总裁，每年都会参加许多活动。 当我们在一天托儿服务关闭的一天中，我们在忙于蹒跚学步的游戏日期的混乱时，他问了我一个问题： “您会比我更了解，但是在任何行业中，他们都试图迅速销售。 当购买票时，他们似乎做相反的事情。 人们难道不只是不购买，忘记或以后少付很多钱吗？ 这对我来说毫无意义 ”。
有时，除了所有经验，数据点和修辞外，即使在混乱之中，也可以用一个简单的问题来总结一个明显的问题。 我们正在做的事情有意义吗？
在此处阅读第2部分： 门票销售危机
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SuiteHop业务开发高级副总裁Mike Guiffre
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