Netflix从一家不起眼的DVD邮寄公司走了很长一段路。 现在,它已成为世界领先的电视网络之一,在190多个国家/地区拥有1.04亿订户,并凭借其原创节目赢得了无数奖项-黄金时段艾美奖。 它的受欢迎程度正在迅速增长,并且可以肯定地将其成功归功于其内容营销策略。
从策划内容到创建内容的转变
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Netflix支付了巨款来许可他人的内容,这些内容是其他公司制作的电视节目和电影,例如“迷失”和“绝命毒师”。 成本不断增加,这促使Netflix制作自己的节目。
2013年,该公司发行了首批原创剧集,包括“纸牌屋”和“橙色就是新黑人”,受到了好评。 制作这样高质量的内容对于Netflix而言绝对是一项战略举措,因为要观看这些独家节目,人们就必须订阅Netflix。 这帮助他们增加了订户数量和利润。
关于他们的观众
Netflix收集各种数据,包括人们一天中观看某种类型的节目,何时开始或停止观看,倒带观看的内容以及是否在电视,笔记本电脑或手机上观看Netflix。 这将使他们了解人们的品味和偏好。
例如,Netflix使用收集到的数据来确定“纸牌屋”是观众将观看的系列节目的类型,而且它们是正确的。 它立即受到打击,IMDb的评分为10分中的9分。 另一个例子是Netflix如何进行一项调查,发现76%的观众喜欢狂饮观看节目,而大约相同的人数表示,这实际上使节目变得更加有趣。 因此,Netflix开始立即发布一个季节的所有剧集。 通过使用这些数据来满足观众的需求,它可以提高他们对服务的满意度,并使他们忠于Netflix。
接收个性化通信
Netflix的算法和数据收集使该公司可以向消费者推荐特定的节目。 例如,如果消费者观看类似“ Orange is The New Black”的节目,则Netflix将推荐类似的节目。 算法和数据收集还允许在节目促销中进行个性化设置。 根据用户的年龄,性别和观看偏好,创建了10种不同的预告片来宣传“纸牌屋”的第二季。 例如,如果Netflix用户是女性,她可能会获得预告片,该预告片着重于节目中的女性角色。
社交媒体上的内容吸引了他们的目标受众
Netflix知道他们的听众喜欢可以与朋友分享的幽默内容,因此他们经常在其社交媒体帐户上发布有趣的GIF,模因和视频。 他们还使这些内容与受众相关。 例如,他们知道用户一旦被钩住就很难停止观看节目,从而导致未完成的工作堆积如山。 他们发布有关此问题的模因,这导致用户能够关联并变得更加与内容互动。
最初发布于 Ninetyfour.sg