竞争与市场管理局（CMA）已对在线二级门票市场中涉嫌违反消费者保护法的行为展开了调查。
此举是由于人们担心工业规模的吹捧和“机器人技术”正在扭曲现场音乐产业。
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CMA的查询将研究是否提供有关卖方是谁的信息以及卖方与平台或活动组织者的任何联系。
它还将确定对转售门票的使用是否有任何限制，从而可能导致该人无法进入活动以及场地中的座位。
CMA代理首席执行官安德里亚·科斯切利（Andrea Coscelli）表示：“成千上万的人们都希望在音乐会或大型比赛中度过一个夜晚。 因此，重要的是，他们要知道从谁那里买东西，以及是否有任何限制可以阻止他们使用票证。
“我们听说过有人担心谁在一级市场购买机票缺乏透明度。 我们还认为，至关重要的是，要让那些从二级市场购买门票的消费者知道是否有将他们拒之门外的风险。
“因此，我们决定开展一次全行业调查，以确保客户了解其合法有权获得的重要信息。 如果发现违反消费者法，我们将采取执法行动。”
这项调查是在政府采取行动解决这一情况之后进行的。 这个问题最初是由国会议员奈杰尔·亚当斯（Nigel Adams）提出的，他提出了对《数字经济法案》的修正案，该修正案规定票务兜售者滥用机器人技术是非法的。
在议会讨论后，文化部长卡伦·布拉德利（Karen Bradley）议员保证将对这一做法进行审查。
今年早些时候，CMA对四个主要的二级票务网站进行了初步审查，以确保它们遵守先前作出的承诺，以改善有关在其网站上刊登的机票信息的信息。
这项工作的结论是，一个网站没有完全遵守其承诺，CMA正在积极追求这一点，以确保它们完全履行其义务。 所有其他网站都根据其承诺改变了做法。
在相关新闻中，FairFair联盟已宣布领先的票务公司Gigantic，See Tickets，Skiddle和The Ticket Factory已针对在线机票兜售者签署了其FanFair宣言。
他们与100多位音乐经理，代理商，促销员，企业家，票务零售商和贸易团体一起支持这项运动，其中包括Arctic Monkeys，Biffy Clyro，Chvrches，Craig David，Ed Sheeran，Noel Gallagher，Pixies，Placebo， PJ哈维和岁月。
《 FairFair宣言》要求支持者采取五项措施，以确保票面价值的门票能吸引到粉丝，并采取措施破坏在线门票兜售的行为。 FanFair支持以面值交换或转售门票。
FanFair Alliance成立是为了向关注二手票务市场的音乐行业人士表达自己的意见。
