创办初创公司的症状之一就是必须戴很多帽子。 直到最近，我才意识到我和我的联合创始人戴的帽子之一是产品管理部的产品，即运送人们喜欢的产品。
通过Mixtape Madness和“没有游戏的兄弟”，我们建立了一种文化，在我们不知不觉中被描述为“敏捷”。
我们别无选择，只能保持精简和灵活-有限的财务，临时工作，不同的世界观和经验，但从根本上说，我们的目标是更好地为服务不足的受众（美国）提供服务。
这是在20年代初期更好地阐明问题和解决方案的方式：
“ Fam *，想像男人^拥有一个网站，其中包含从今天到现在的所有混音带和演示。 这些sendspace链接在几周后就消失了。”
后者在18个月内成为英国排名第一的城市音乐流媒体平台，拥有100,000个注册用户。
“我们应该将所有这些对话都放到博客上，没有人可以使用**。”
后者成为具有全球许可协议的屡获殊荣的电视制作公司。
我在共同创立过程中所学到的一件事是，在建立富有成效的公司文化中如何发生必要的冲突和思想多样性。 管理得当，团队可以取得惊人的成绩。 管理不好？ 它可能导致关于“谁最了解”的争论停滞不前。
冲突管理
我在伦敦北部长大，看到东西可以从一个小“玩笑”逐步升级为长达十年的牛肉。 因此，在我共同创立之前，我的方法是：“和平>正确”-我确信这不会给我带来很多麻烦。
但是我了解到，这种方法也可以创建一致性，并且这里没有真正的增长或创新。
那么说唱牛肉如何帮助我变得更好地处理冲突以完成工作？
Biggie vs Pac，然后是Nas vs Jay-Z
在我的生活中有一个领域，被动的概念不适用。 关于谁是更好的说唱歌手已经有很长时间的争论了。 2pac或Biggie，JayZ或Nas？多年来，我会日夜争论哪种说唱歌手更好。
我有终身的朋友，对于以太比接管要好，还是死后的生命（LAD）还是我的全眼（AEOM），我们可能永远不会同意。
嘻哈牛肉创造了一个营地-凡是改头换面的人都被视为在进行文化亵渎。
我记得我的学校朋友Marce和我会与听众争吵说唱Tupac和Biggie的歌词，让他们决定谁是最好的说唱歌手。 因此，当我说经过深思熟虑后，在成为图帕克团队多年之后，我现在更喜欢LAD而不是AEOM，所以您可以想象我的朋友们的骚动。
更糟糕的是，在2002年与嘻哈浪潮背道而驰，并承认Jay-Z的唱片记录更好。 那么，是什么导致了这种转变？
大约在同一时间，Marce来到我家，带我循序渐进，在Biggie的《死后的生活》中，一个又一个地唱着歌词，我对AEOM也是如此。 尽管我再也没有说服5年了，但种子却种下了，我在Biggie和LAD上的世界观受到了污染。
提示1：一对一对话，远离人群
对于我们来说，未知的是，远离人群会为我们提供一个安全的空间，让我们可以听到对方的观点，而无需冒犯听众的自负。 作为产品经理，我们有时会面临管理工程师，设计师和其他业务利益相关者之间相互矛盾的目标的工作，这些可能以激烈的会议/电子邮件交流的形式体现出来。
在这些情况下，我发现有用的是与人群进行一对一的对话。 也要避免个人到团队其他成员之间进行竞选活动以支持他们的观点。 最好安排在不久的将来意见分歧的两个人之间的时间，目的是使我们前进。
我曾与我的联合创始人进行过多次此类对话，每次我们最终都会同意不同意，同时接受必须采取行动来推动业务发展。
尽快离开创意阶段至关重要，这需要采取行动。 大多数事情都是可逆的，并为下次提供更好的数据。
在经历了这个过程之后，我意识到和平不是冲突的必要副产物-实际上是行动。
“建造它，他们会来的”谬论
走出如此之高，我们不得不解决一个问题，那就是我们如何才能提高价值定位，而不仅仅只是艺术家上传其混音带的另一个网站。
我努力将我们正在生成的丰富数据提供给艺术家，使其进入分析仪表板-他们可以用来更好地告知其职业生涯，并使他们能够深入了解受众群体。
他们可以按地区对数据进行细分，以进行旅游计划，最多听的歌曲为下一个项目找到主题，关键字以改善其在Google上的内容发现等。
团队在此功能上存在分歧，我利用我的数据背景和大数据的出现说服了该团队参与事实证明这是一个非常昂贵的项目。
它的推出，由于一个根本原因，没有引起艺术家的任何关注。 我们正在建立一家技术公司，因此看到了行业发展的方向，但是却看不到客户的需求。
后来我了解到，积极与艺术家对话的创始人发展了所有艺术家都关心的“隐性知识”，这是拥有数千次下载并成为下载排行榜榜首的“嗡嗡声”。
尽管历史证明，就行业而言，以更多的数据为驱动力是正确的，但在2013年实施该方案还为时过早且成本很高。Spotify和YouTube音乐现在可以为城市中的艺术家提供这种水平的见解。
这里的错误是我没有包括他们所需要的客户声音，而是由“知道我所知道的”假设驱动的。 我的一些联合创始人对此有深刻的了解，但回想起来，他们没有空间表达这种“直觉”。
当我们拥护组织中的专家时，我们有效地做的是：
- 忽略团队其他成员的默认知识
- 避免将“专家”能力圈的范围界定为别人可以填补的空白
- 通过所有人都无法理解的实验来防止新发现
- 助长了这样的假设，即专家了解所有一切
在JayZ对Nas的背景下，我提出的事实数量无关紧要-嘻哈界的普遍共识是，以太胜于接管。 因此，就像在任何市场中一样，集体消费者的意见凌驾于专家意见之上。
这些是我现在要带走的故事和工具，可以更好地管理产品经理和生活中的冲突。
您使用什么工具和方法来克服工作中的冲突？
翻译：
- * Fam：您认为是家人的密友。
- ^男人：故事中使用的人–一个使收听者能够将自己置于“男人”的鞋子中的术语。
- **男人Dem：一群男孩或男人
