为了解Spotify的故事，Octopus Ventures的早期投资人Tosin Agbabiaka列出了欧洲公司在美国扩张的人物，内容，地点和时间。
在决定扩大在美国的业务之前，一家欧洲B2C公司必须回答一个关键问题：适合吗？ 产品/市场契合度（PMF）需要采取行动之前的证据，Spotify的欧美之旅包含一些有益的经验教训。
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识别PMF感觉就像是猜测。 鼓励其本国市场的企业家“过早且经常失败”和“构建度量学习”，从而将PMF的担忧推迟到进入市场之后再进行。 拥有仅具备本地知识的武装的运营商仍可能在欧洲取得成功，但美国市场是另一回事。 如果没有强有力的PMF证据，这里的失败将是昂贵且几乎可以肯定的。
Wealthfront的联合创始人安迪·拉赫列夫（Andy Rachleff）将PMF描述为对价值假设的验证，“价值假设是客户可能使用您的产品的重要假设。”
那么确定PMF如何实际发挥作用呢？ Spotify流音乐服务提供了欧洲公司成功扩展到美国（直至最近的IPO）的模型。 但是，其美国扩张历程的曲折表明，首先提出困难的问题对于考虑进行类似飞跃的任何公司都至关重要。
将产品与市场联系起来首先要问最重要的利益相关者：客户。
- 客户偏好：美国的客户偏好与国内的偏好有何不同？ 我的客户的行为是否符合她的喜好？
- 客户获取：目标市场中的CAC是什么？ 我的预期投资回报率是多少？
- 竞争：市场有多饱和？ 谁是国内外的替代品？ 我的竞争优势是什么？
- 支持利益相关者：还有哪些其他利益相关者对于向客户交付产品价值至关重要？ （供应商，分销商，合作伙伴组织，出资者等）？ 建立这些必要的关系将需要什么？
就Spotify而言，客户对美国版本的需求显而易见。 欧洲的采用是爆炸性的，并且不久之后，“致力于讨论该服务在美国的潜力的令人喘不过气来的博客和狂热爱好者”。但是，即使这种明显的需求以及对美国音乐收听者偏好的日益了解，也不足以为美国采取这一行动辩护。
Spotify的商业模式依赖于确保美国主要唱片公司拥有的音乐权利。 这将需要在美国音乐产业中建立正确的关系。 公司最终决定扩大规模取决于确保这些关系并使他们与客户偏好知识保持一致的现实。
公司的产品在美国取得成功可能需要什么？
- 产品的内在价值：我的产品的哪些要素对于在国内市场取得成功至关重要，客户从产品中提取了什么价值？ 此值是否可以满足美国客户的需求？
- 产品功能：在我的国内市场上有哪些功能有效？ 哪些功能是特定于上下文的，并且需要针对美国进行修订？
- 产品经济学：我在美国的预计成本，收入和盈亏平衡点是什么？ 美国存在哪些新的创收机会？
尽管Spotify的甜味酱（免费，合法地获得大量音乐）是必不可少的，但它使与美国唱片公司的谈判特别缓慢且充满挑战。 标签内部和外部的批评者对该公司能否在其“免费增值”模式下将免费用户转换为高级用户表示怀疑。 为了缓解标签问题，该公司调整了其在美国的模式，引入了中级高端客户类别，并根据美国听众的喜好引入了一些新功能。
美国目标市场的地理/物理特征可能会影响PMF：
- 区域市场机会：美国哪个区域市场最容易获得便捷性，产品采用速度，获利能力和可持续性？
- 区位限制：美国在生产，营销，分销和销售我的产品方面存在哪些限制（法律和法规）？ 我该如何克服它们？
- 分销点：我可以通过哪种媒体来提高客户对我的产品的兴趣？ 在哪里可以最好地将产品卖给目标客户？
在美国获得许可权不需要区域关系，但Spotify确实需要与区域广告商（还有另一部分客户）建立联盟关系。 通过这样做，该公司通过根据其位置向“免费用户”投放充满本地内容的广告来开发新的收入来源。 因此，Spotify的区域战略帮助其保留了至关重要的免费增值模式并证明了其扩展计划的合理性。
在确定何时进入美国市场之前，公司必须衡量以下几类的时间：
- 发展需求：我的目标美国客户需要多长时间接受有关我的产品的教育？ 客户需要多长时间在目标市场上采用新颖的产品？
- 把握市场时机：我的产品在美国市场处于哪个阶段？ 膨胀，收缩还是停滞？ 在哪个开发阶段需要合作伙伴技术/基础架构？
- 建立必要的伙伴关系：建立必要的伙伴关系需要多长时间？ 何时需要相对于我的市场进入建立这些关系？
也许是因为Spotify在美国进行准备和发布花费了两年半的时间，所以在发布时对其产品的需求不高。 值得注意的是，该公司进入美国行业的不确定时期：实体唱片的销量急剧下降，而像Rdio这样的流媒体竞争对手未能抓住大众的需求。 行业环境，围绕Spotify产品的炒作以及客户测试免费产品所需的最小工作量，加快了从进入市场到在美国广泛采用的时间。 Spotify的扩展是音乐，在美国行业中乞求一种性能良好的流媒体服务。
最终，决定将您的公司扩展到美国的决定既是一门艺术，也是一门科学，这是通过获得这些关键问题的答案而获得的最佳信息。 决策和适当的行动（或无所作为）自然而然地随之而来。
接下来是“如何”的问题。 然后-在扩展后的固定间隔内-公司应继续评估PMF。 没有什么是一样的：市场和您的产品正在不断发展。
