任天堂客户服务培训！
您1991年在百货商店工作吗？ 您是否厌倦了客户试图滥用退货政策？ 让美国任天堂通过此视频引导您走向繁荣，该视频教您如何与老练的客户打交道。 该视频于1991年发送给销售Nintendo产品的零售商，其中涵盖了销售电子产品时可能遇到客户服务代表的一些情况。 第一个问题涉及一个中年男子，他带来了一个未装箱的NES，以换取看起来像他的孩子在说不上的东西。
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当然，此人已使产品保修无效，并且无法在当前状态下退还该保修，但视频显示，一名员工试图保持镇定自若，而客户则试图挫败商店接受该产品。
如上图所示，主持人对程序进行了叙述。 他说：“你该怎么办？ 告诉他们您的真实想法？ 当然你不能那样做。”
他们认为我想说什么？ “对不起，先生，我们只能接受人类废物中没有涉及的退货？”
接下来，我们得到这个叙述者称其为“欺负者”的家伙，因为他认为他可以拒绝与Game Boy的对比，并假装它不起作用。 您确实通过检查在他面前的产品向他展示了！
除此之外，我们得到了这位困惑的母亲，她认为儿子的NES不能正常工作，因为她将控制器插入了错误的插槽。 至少这是真诚的。
妈妈问：“我可以晚点给你送一块饼吗？”
叙述者抛出一些销售数字，并向您保证任天堂的产品质量高，售出后很少出现问题。 他们提醒您，质量保证证明了这一点。
那你该怎么办？ 叙述者提醒您，您不是工程师，因此不应期望您理解复杂的机械问题，但它们会有答案！
这个家伙进来，说：“我有一个问题。我的意思是我的KIDS与任天堂有问题。”他和员工笑了，因为大人OF OF COURSE不玩电子游戏！ 对您来说很幸运，任天堂为您提供了丰富的资料，可以解决这个壁橱书呆子的疑虑。
一种选择是将客户推荐给Nintendo的许多授权维修中心之一（或其全国客户服务热线），以解决您在商店中无法解决的问题。
所有这些盒装NES游戏… * drool *
此外，他们还为您提供了丰富的手册和图表，以查看您是否可以在现场解决此问题。
你怎么看？ 您准备好成为阻碍讨厌的消费者的唯一人了，他们试图使您的企业在回报上蒙受损失吗？ 查看整个视频，以更好地体验所有内容。 感谢Randy Cornetta的上传！
