AMC的10K报告中有趣的票房统计数据
从2016年到2017年，收入和入学人数略有下降。
就收入而言，该行业有史以来最好的一年是2016年，票房收入约为114亿美元，比2015年增长约2.0％，其中美国和加拿大的入场人数超过13亿。 2017年，该行业在美国和加拿大的票房为111亿美元，票房超过12亿，比2016年下降约2.7％。
这是查看年度票房数字的另一种方法。
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令人担忧的趋势表明电影入场人数减少
剧院的数量有所减少，但银幕的数量却有所增加。 较高的票价掩盖了总体趋势线，显示出随着时间的流逝较少的观众。 合理的假设是，将参加人数较少的原因归功于看电影的较高费用。
Netflix和流媒体内容提供商再加上可承受的高清和更大的纯平屏幕，显然是电影放映体验的另一个威胁。 电影院经营者该怎么办？
AMC的答案是投资于高端体验，以区别于在家中坐在沙发上和在75英寸液晶显示屏上观看“正义联盟”。
摘自AMC的10K报告。 当前每位顾客的收入，并以更高的票价和优惠收入的形式推动增加收入。
根据美国市场上最可比同行的公开信息，截至2017年12月31日止年度，我们在美国市场的人均收入（15.45美元），食品和饮料（人均5.06美元）分别排名第一或第二，平均票价（9.67美元）。 我们相信，影院位置的质量和以客户为中心的创新将继续推动每个位置生产率的提高（我们将其衡量为每个银幕的入场收入相对于行业和/或每个顾客的食品和饮料收入的增长） 。
AMC投入6亿美元翻新其5000个电影院中的1800个。
如今，超过25％的AMC屏幕具有可倾斜的座椅
截至2017年12月31日，我们现在在约268个剧院（包括露天剧场）设有躺椅座位，总计约2,631个银幕，约占总银幕的25％。 到2018年底，我们预计AMC影院将运行3296个带躺椅座位的银幕。
座位很大，有长毛绒和斜倚。 随着这些座位的升级，现在这些剧院都采用了分配的座位系统。 正在测试的另一个想法是精选电影院的酒吧。
定价策略
您需要出售很多黄油爆米花和甘草棒，以抵消6亿美元的剧院升级费用。 有趣的是，电影院正在谨慎地调整其躺椅座位和指定座位的门票价格。
上面的Fandango屏幕显示，与AMC的常规座位影院相比，Century Cinemas目前对倾斜座位，指定座位体验的收费较低（每张票$ 13.00）。
这种定价策略很好奇。 大型剧院运营商正在全力以赴地进行升级，希望他们的客户一旦适应指定座位的便利性和豪华躺椅的舒适度，便可以为这些座位付费。
一个极端的类比是，如果一家航空公司扩充了头等舱，并以与教练票价相同的价格提供了这些座位。
如果电影院为豪华座位和常规座位分配了新的定价层，那么看看顾客的反应将很有趣。
还记得3D电影何时风靡一时，并打算拯救好莱坞和Cinemark等电影院吗？
该图表虽然波动很大，但肯定会下降。 更具说服力的是3D电影票的百分比。 2010年是最高水位，这要归功于Avatar。
无论如何，从2010年的21％票房收入下降到2016年的14％收入是巨大的。 结论是3D不再是必须的。 新奇已经变薄了。 3D门票溢价越来越少。 随着2010年3D收入的成功增长，AMC和Cinemark将许多影院转换为3D体验。 快进到2018年，3D屏幕的数量正在下降，并正在转换回标准格式。
带走：人类，尤其是美国人类，很难取悦，更具体地说，是很难保持满足。 一个功能很快就会成为一种期望或新颖性。
iPhone定价案例研究，从高到低
iPhone定价策略的天才之处可以归功于其首次亮相。 第一代以相对较低的单位数量推出，只有几百万。 第一部iPhone的购买成本为600美元。 最重要的是，iPhone客户只能使用AT＆T网络，并且需要订阅大量的数据计划。 这个价格点远高于市场上任何其他手机。 相比之下，一款顶级翻盖手机的客户实际支出为200美元。
评论家们认为，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）试图实现这一巨大的价格溢价实在太疯狂了。 从第1天起，iPhone便成为了畅销产品。发布日期后的几个月，Apple将iPhone的价格从600美元降至400美元，在这个新的价格点上，它被认为具有巨大的价值。
为什么？ 除了是一款出色且无与伦比的产品，乔布最初的溢价价位的大胆创造了与600美元价位的持久联系。
Netflix的价格反弹，从低到高
让我们以另一个著名的定价案例研究为例。
Netflix在墙上看到了文字。 随着流媒体的流行，他们的邮购DVD业务正在逐渐消失。 2010年，Netflix客户每月为DVD邮购租赁和流媒体服务支付8美元的订阅价格。
首席执行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）宣布他们正在更改计划。 客户将不得不选择DVD邮购租赁或流媒体服务计划。 一些忠实的Netflix客户反叛。 如果客户想同时使用这两种服务，则必须每月支付$ 16。 没关系，客户忽略了DVD邮购租赁选项，而选择了更方便的流式传输选项。 Netflix的客户认为，以低价购买这两种途径都是他或她的权利。 备受争议的定价行动导致了负面关注，糟糕的新闻报道和股价的急剧下跌。
不用担心 最终，Reed和Co取得了成功。
侧面喧嚣：行李费
航空公司提出了一个阴险但成功的收入来源，但并未从根本上提高脆弱的机票价格。 航空公司公布的票价人为地降低了价格，这一点至关重要，因为越来越多的消费者使用Priceline和Kayak等比较旅行引擎来研究票价。 行李费对这个历史上受到利润挑战的行业是一个福音。 客户对这些隐秘的隐性成本感到不满，但行李费产生的收入却是可观的，通常是损益之间的差额。
免费增值，0到$
用于服务的免费增值服务更为复杂。 Spotify之类的服务使用双重收入策略。 他们提供优质服务和广告支持的收入来源。
对于Dropbox这样的服务，免费增值模式是主要的收入来源。 该服务拥有庞大的客户群，为他们带来规模经济，但他们仍然无法实现盈利。 根据2018年的数据，Dropbox的付费客户数量为11.9个，而客户数量为5亿，占2.4％。 随着来自Google和Microsoft的竞争加剧，Dropbox试图将其推向更具价格弹性的商业客户。 事实证明，要使客户获得更高的溢价比预期要困难得多。
定价结论
基线期望既是一门艺术，也是一门科学。 在推出新产品或服务时，雄心勃勃的价格点可能是一个很好的战略工具。 危险在于，这可能会损害初始销售，并导致产品或服务的标签“太贵”。 突然而迅速的价格下跌可能会导致“没有人想要这种la脚的产品和服务”的绝望气氛，这可能是致命的。
相反，企业可能会先低估价格或赠送产品或服务，然后再向上销售。 这可能会在最初的客户获取中产生障碍，但是这些讨价还价者是真正的目标客户吗？ 正如Groupon所证明的那样，最吸引低价的客户是交易鹰派。 毫不奇怪，这些节俭的客户很少返回全额零售。 在按正确尺寸确定价格之后，试图留住注重价值的客户通常是一个失败的主张。
隐私还是隔离？
箭牌球场是美国职业棒球大联盟最古老的球场。 它仍然保持着作为观看棒球比赛的最佳运动场之一的地位。 不仅是观看场上先前可爱的失败者的喜悦，而且是人群的精神。 尤其是，晒日光浴，不舒服的漂白剂部分举世闻名。 最好不要在该部分中穿得太优雅。 热狗芥末酱，花生壳，汗水，尤其是啤酒可能会涂上您最喜欢的纽扣衬衫，尤其是如果碰到本垒打的球。 在箭牌球场友善范围的混乱和近距离处形成了一个微型社区。
电影，尤其是恐怖电影，在剧院里更令人愉悦。 受惊的顾客的尖叫和颠簸大大增加了悬念和体验。 从教练到一流的电影体验，我们已经与邻居物理隔离。 从纽约到巴黎的红眼都很适合，但观看万圣节Part 18时的乐趣会减少。
这些缓冲空间是否在增强我们的体验或消除我们与其他观众的联系，从而削弱了人群的精神？
太舒服了吗
一个黑暗的房间，一个漫长的工作周已经结束，一把舒适的可躺椅子。 您正在变得非常非常紧张。
自发电影的结局
我们会计算孩子的游戏日期。 我们会在Google日历上自动重复约会之夜。 我们有超过4位参与者的Facebook Messenger郊游活动。
电影体验是我们最愉快，最轻松的最后一刻旅行。 这也将消失。 现在，就像我们更预先计划的戏剧，音乐会和体育赛事一样，电影正在从最后的机会性游览过渡到有条不紊的计划活动。
退款乐趣
可以退还Cinemark电影票吗？
在Cinemark .com上进行自助退款 ： 如果您在登录Cinemark帐户时购买了票务，则可以在放映时间之前随时进行自助退款 。 … 门票的放映时间过去后，不能通过Cinemark .com上的自助服务选项退还门票 。
预售票可带来财务和未来时间的承诺。 意外的紧急情况破坏了我们最好的计划。 这会导致取消问题，或更糟的是已付费和未使用的票。 以前不存在的另一个待办事项。
尴尬对抗的潜力
与体育赛事，戏剧和音乐会不同，电影院不感兴趣或没有能力招募大量员工来协助确定遵循指定的座位安排。
取而代之的是，让客户自行解决问题并执行座位分配。 这可能是尴尬甚至有时无礼的对抗的公式。 如果没有一个随时可用的员工来保持安宁，并避免顾客大喊大叫，那么由于座位混乱或虐待而造成的丑陋场面是不可避免的。 随着分配的座位变得越来越普遍，这些事件将减少。 目前，仍然有很多无知或不合作的人需要教育。
戏剧，音乐会和体育赛事之间的异同
与现场表演活动不同，您的《星球大战8》版本和我的版本将相同。 我们甚至可以在家等着看同一部电影。
现场表演得益于观众的参与。 观众必须保持警觉，以见证意外的精彩表演或欣快的时刻。 当激烈的比赛或表演者抓住了歌迷的全部注意力和热情时，体育赛事和音乐会尤其令人难忘。 即使在表演期间（通常要求观众在表演中保持安静），观众的反应和鼓掌也会极大地影响演员。 无论电影人群多么兴奋和参与，屏幕上的动作都是固定的。 毫无疑问，与数十个人同时观看一部伟大的电影比单独观看一部电影更令人着迷。 这种增强的经验值多少钱？
剧院正在实施的升级足以证明更高的票价吗？ 如最初的图表所示，电影的出勤率有细微但可衡量的下降。 随着电影院继续向上游发展，剧院运营商承认，上座率的持续下降是不可避免的。 他们专注于提高每位观众的收益，而不是打败那输掉的战斗。
这是可能的结果。 升级剧院的昂贵成本增加了电影院经营者的债务负担。 为了偿还这笔债务，剧院运营商需要增加总收入和利润。 剧院逐渐将指定座位，豪华座位剧院的价格从目前的每张门票13美元提高到青少年。 较高的票价使观众的出勤率进一步下降。
较不富裕社区的电影院开始关闭。 门票价格继续上涨，以抵消关闭剧院带来的收入损失。 电影上座率进一步下降。 电影不再是常规的郊游活动，而是降级到罕见的特殊场合。
电影制片厂不再将票房收入视为最重要的业务要务。 像Sony Pictures这样的制片厂被卖给了Netflix，Amazon和Apple，它们很少去看电影，而是专注于提高内容的流式观看。
电影院重新装修。 多重概念让剧院放映厅更大，屏幕更少，只显示肯定的大火。 随着剧院的继续关闭，热门电影的放映时间更长，就像热门的百老汇演出一样。 受欢迎的电影已经预订了数周，因为顾客现在必须进一步开车才能看到现在在剧院观看电影更新颖的体验。
MoviePass的星号
MoviePass有一个疯狂的主意。 对于他们来说不幸的是，事实证明这是疯狂的坏事。 他们的想法是为客户提供每月订阅，允许他们以12美元的价格每天观看一部电影。 太真实了吧？ 对。 MoviePass目前正经历着最后的死亡之痛，因为它逐渐成为电影历史中的一种古怪而站不住脚的业务，这是自互联网泡沫时代以来我们从未见过的类似事物。
MoviePass与Cinemark和AMC等主要剧院运营商没有任何从属关系。 这意味着，每当MoviePass客户观看电影时，MoviePass都要支付全价门票价格。 庞大的客户补贴为剧院运营商增加了收入，因为有340万名MoviePass客户享受了这种便宜的无限畅饮自助餐。
2018年北美票房的收入有多少来自MoviePass？
让我们离开计算器。
假设到10月为止，平均MoviePass客户每月观看2部电影。
3,400,000位客户*每月2部电影* 10个月* 10美元的门票价格= 680,000,000美元
AMC紧随MoviePass的领导，现在提供AMC Stubs-A，其费用为19.95美元，每周最多3部电影。 对于AMC来说，这项订阅服务更具逻辑性，因为他们拥有剧院，并且可以为每位与会者带来5.06美元的优惠收入。
电影制片厂从电影院获得约60％的票房收入。
根据AMC的平均票房价格$ 9.67，60％的票房费用将成本定为$ 5.80。 对于电影院来说，优惠的销售是极其有利可图的。 食物和饮料的原始成本很可能仅占销售价格的20％。 假设让步成本为20％，相当于以5.01美元的价格出售的交易成本为1.01美元，那么AMC实现的平均每位参与者的让步销售。
现在我们已经建立了一些假设，我们可以确定AMC Stubs-A的收入影响。
X =每个客户的门票
正常顾客：X *（票价$ 9.67，电影制片厂为$ 5.80）+ X（优惠票价为$ 5.06，食品费为$ 1.01）
STUBS-A PATRON：$ 19.99-（X *电影院$ 5.80的费用）+ X（$ 5.06的优惠-$ 1.01的饮食费用）
如果X =每月1次
正常顾客：7.92美元的净利润和15.47美元的收入。
STUBS-A PATRON：净利润19.24美元，收入25.05美元。
如果X =每月2次
正常人：净利润$ 15.84，收入$ 29.46。
STUBS-A PATRON：净利润$ 16.49，收入$ 30.11。
如果X =每月3次
正常人：净利润$ 23.76，收入$ 44.19。
STUBS-A PATRON：净利润$ 14.74，收入为$ 35.17。
如果X =每月10次
正常人：净利润70.92美元，收入150.47美元。
STUBS-A PATRON：2.49美元的净利润和70.59美元的收入。
对于以前每月只看不到1.5部电影的Stubs-A客户来说，AMC可以通过订阅计划获得更多的利润。 即使客户每月增加观看电影的数量，优惠收入也会抵消较高的电影费用。 有一些离群客户每月可能参加10次，但这些客户可能只占Stubs-A客户的一小部分。 一个月内有多少部好电影上映？
同样，每月10张票的比较也不准确。 当然，如果客户必须为每张票付费，那么每月可以吃10部电影的全吃畅饮计划的参与情况就大不相同了。
结论：与灾难性的MoviePass商业模式不同，Stubs-A是AMC的不错计划。
事实证明，2018年是电影发展的一年。 “ Black Panther”和“ Avengers，Infinity War”的实力以及“ Crazy Rich Asians”和“ Venom”之类的惊喜单曲，将使2018年表现强劲。
尽管我介绍了可分配座位和可倾斜座椅的一些缺点，但仍有许多人欢迎这些新设施的便利性和舒适性。
问题是，从长远来看，这些升级是否将使影院获得更高的收费，并减缓客户在家中流电影的迁移。 如果答案是肯定的，则AMC知道自己的投资做得很好，可以叹一口气。 如果客户厌倦了新颖性，剧院经营者将不得不想出其他创意来生存。
对于电影院来说，这是艰难的时刻。 感谢AMC和Cinemark采取果断而大胆的行动。 他们是否能够忍受似乎不可避免地趋向于家庭观看电影的趋势以及持续多长时间的趋势尚不清楚。 可以肯定的是，从现在开始的5年后，我们的电影观看习惯将与今天完全不同。 AMC和Cinemark是否继续成为该电影体验的一部分，只有时间会证明一切。
