Bose目前因公司的Connect应用程序非法收集和共享其用户的监听数据的指控而陷入困境。
一名伊利诺伊州男子发起诉讼，他声称Bose并未告知消费者其存储有关用户收听的音频文件的信息并随后与第三方共享数据的行为的惯例，例如，该公司是由Bay Area软件公司收集的分析和营销公司的客户数据。 另一方面，Bose指出了其隐私政策，该政策指出该公司可能与某些第三方合作以收集“非个人信息”并“从事分析，审计，研究和报告”。
暂时搁置诉讼细节，就会出现一个大问题：音乐和科技品牌利用其数据和收听习惯时，消费者将如何受益？
现实情况是，消费者越来越看重音乐平台个性化其聆听体验的能力。 为了实现这一点，诸如Spotify，Apple和Pandora之类的公司必须利用客户数据来了解偏好并为音乐发现提供明智的建议。 数据挖掘技术是这些服务的重要组成部分。 如果音乐和科技公司不向用户询问他们的活动和喜好，他们将不再能够提供个性化的体验，而是仅提供音乐库供消费者隔离浏览。
在Bose案例中，如果消费者希望保密信息，则可以自由使用其耳机而无需连接到应用程序。 但是，如果他们希望帮助根据自己的喜好查找新音乐，则消费者必须允许对其数据进行分析并与其他方共享。 音乐迷越来越依赖这些个性化服务。 实际上，随着行业的发展，一个平台很可能会在很大程度上取决于其满足消费者个性化口味的能力而与众不同。
除了为消费者创造价值之外，数据收集当然也可以为音乐和科技公司带来好处，并有潜力根据个性化歌曲列表和推荐，针对性广告等开发新的收入来源。
对于消费者而言，重要的是要了解数据挖掘不是一个新概念，随着对个性化音乐服务的需求增加，数据挖掘有望扩展。 在正确的心态下，这可以看作是双赢的局面，允许消费者利用平台的能力来策划高度个性化的体验，以随着时间的流逝增加音乐欣赏和发现的乐趣。
技术的未来在于人工智能，数据收集和隐私-未来就在这里。
