对于OTT视频服务,在媒体和OTT行业中,订户可能拥有的所有平台和设备都被视为标准配置。 根据欧洲数字电视近期行业调查,无论是今天还是未来五年,通过智能电视,Apple TV,Android TV和Roku等设备进行的大屏幕流媒体仍然被认为对观众最为重要。
能够通过OTT服务在任何可想像的设备上吸引观众,对吗? 不,不一定。
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当然,在任何设备上都可以使用您的服务是一项巨大的价值主张,可以扩大客户体验,但也有不利之处。 对于每增加一个新设备,维护,客户支持和订户通信的复杂性和成本也会增加。
出现在每个可想象的设备上的重要性也基于错误的假设。 当涉及到OTT流时,并非所有设备和屏幕都是一样的。 Magine Pro的内部数据显示,流媒体的70-80%是通过Web客户端,智能手机和平板电脑进行的。 用于大屏幕观看的机顶盒和加密狗(例如Apple TV和Android TV)实际上仅占流媒体的2-3%,这意味着为这些设备启动和维护应用程序的成本通常高于通过与之相关的订阅产生的收入。 保持这些应用程序的功能和服务质量与最频繁使用的移动设备保持一致也可能具有挑战性,从而使观众感到沮丧,并减少了客户体验。 当然,即使观众选择在其他设备上使用该服务,在主要平台和设备上也具有营销价值,但这始终是一个经过深思熟虑的决策。
与其立即采取“随身携带设备”策略,不如考虑对所选设备的期望以及它们如何适合您的商业策略和收购计划。 从我的经验中可以看出,否则存在的风险是,已经做好准备在六个或更多设备上启动服务,只是意识到三个设备占了流媒体和订阅的+ 80%,这意味着其余设备几乎是纯成本驱动程序。 但是对于某些市场,有一些“必须使用”的设备不容忽视。 例如,在德国市场中,Amazon Fire占我们合作伙伴流媒体流量的40%,并且应该在希望在德国市场推出服务的任何人的优先列表中。
我建议在第一阶段,所有新的OTT服务参与者都将重点放在网络,iOS和Android上。 这些设备通常是大量用户获取和使用的地方,因此可以轻松测试和评估企业的生存能力。 以Netflix为例,2016年和2017年的同比增长率为82%,这是由于智能手机访问量的增加所致。
Ooyala最近在一份报告中强调了这一趋势,该报告显示,移动视频播放可以很快达到70%的市场份额,而智能手机的观看次数是平板电脑的三倍。 对于新兴市场来说尤其如此,在智能手机比平板电脑和大屏幕设备更普及和可访问的新兴市场中。 在同一项研究中,移动视频在欧洲,中东和非洲(欧洲,中东,非洲)市场中占有主导地位,参与度为63.5%。