2016年，布鲁斯·斯普林斯汀（Bruce Springsteen）为全球240万球迷表演了76场表演，其中大部分售罄。 大家都很开心 布鲁斯，促销员，球迷，甚至是黄牛。 这是年度票房收入最高的巡回演唱会，票房收入约2.68亿美元。
今年10月，Springsteen将在纽约市第48街的Walter Kerr剧院开始90夜居住。 会场可容纳971人。 总共，斯普林斯汀将与大约80,000名粉丝交谈并表演，这相当于在新泽西州大都会人寿体育馆住一晚。
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虽然该节目将是与世界上表现最好的人之一亲密的夜晚，但它有一个巨大的问题-这将是与世界上表现最好的人之一亲密的夜晚。
这意味着2016年看过布鲁斯的人中只有0.03％有机会在百老汇见到他。
由于需求如此之大，而且供应非常有限，只能有麻烦-而麻烦是我们在昨天结束的两个售票窗口中所遇到的。 这是第48街的一个事件。
那么，您将邀请谁来帮助您解决这个棘手的售票问题？ 好吧，一如既往，Springsteen叫Ticketmaster。
在我们谈论Ticketmaster之前，重要的是要讨论影响娱乐业的Secondary Ticket Market。
现在，专业的黄牛使用机器人来购买有价票，因此可以以更高的价格转售。 作为一个市场-完美的经济学。 当供应超过需求时，价格就会上涨。 这就是所谓的资本主义。
但是，还必须注意，就像在运动中服用增强性能的药物和避税一样，如果您知道自己在做什么，那完全是合法的。 知道自己在做什么通常需要花钱让别人帮助您走到终点，但绝不要越过终点。
二级市场的唯一问题是，如避税，或在体育运动中服用能提高法律表现的最佳药物，这在道德上是有问题的。
回到Ticketmaster。
为了解决票证出现在二级市场上的风险，Ticketmaster引入了“验证粉丝”流程。 该系统旨在在售票之前对人员进行资格预审。
它也是一个系统，旨在减少票务开始销售时Ticketmaster的带宽容量问题，并收集甚至更多的个人数据，但我离题了。
在这里，重要的是要注册“验证风扇”流程的成功。
（但是我很快就会发现它的不足之处-不用担心）
总体而言，百老汇门票中的Springsteen票中有3–5％落在了Stubhub。 这意味着现在出售的80,000张门票中，约有95％掌握在Bruce Springsteen的球迷手中，这很好。
那么，Ticketmaster的“验证粉丝”流程如何运作？
就像生活中的许多事情一样，它是一种算法，它的作用是试图识别Ticketmaster认为哪些观众可能会参加演出而可能会转售门票。
实际上，“ Fanscore”算法的工作原理是一个黑匣子，但它肯定可以检查过去的购买行为，这是一把双刃剑。
一方面，如果您用Ticketmaster为您的家人买了很多票，您可能会遇到麻烦。 另一方面，如果您只为少量艺术家购买少量门票，那您可能还可以。 想象一下：
您的12岁女儿和她的朋友们想去冰上看迪士尼。 您买了10张票。 您十几岁的儿子想去看Metallica-您购买了这次旅行的门票。 您想和朋友一起去看很多其他节目-您购买更多票。 Ticketmaster的计算机突然在想-等一下，这个人是谁？
就像克里斯·乔丹（Chris Jordan）所报道的那样，这似乎是多年来许多购买大量门票的球迷正在输光。
但是，Ticketmaster犯的最大错误是他们的交流。
为什么哦，为什么票务管理员笨拙地走进Springsteen粉丝的黄蜂巢，并告诉他们他们不是经过验证的粉丝？
我知道-而且每个人都知道-Ticketmaster的“核实粉丝”流程并不能衡量人们的狂热程度。 那为什么这么说呢？
我已经迷了35年以上，而且我不喜欢Ticketmaster告诉我无法验证，而且我一直待命。
票务管理员的人们为什么不认为这可能会怎样？
为什么不说呢？ 对此事件引起了极大的兴趣，很抱歉，您现在处于待命状态，如果发生这种情况，我们会通知您。
照航空公司的做法做-不需要用写得不好的公报来踢人。 只需告诉别人-航班已满，您就可以待命了。 航空公司没有说： 我们认为您不值得在这架飞机上飞行。
为此，Ticketmaster不值得同情。 他们从胜利的jaw口夺走了失败。
Ticketmaster或Bruce Springsteen做出的决定使上述情况更加复杂，他们决定不让上周进入待机状态的人在本周获得编码的第一次机会，并允许首次购买成功的人再次购买。 这两个决定都是胡扯。
最后，回到Springsteen。 我之前写过关于布鲁斯是否应该为每张票收取850美元的费用。 最重复的回答之一是： 好吧，如果门票是100美元的黄牛，就会以1000美元的价格出售它们，我宁愿Bruce拥有这笔钱，而不是黄牛。
我谨不同意。
多亏了Ticketmaster的成功（如果沟通不力，经过验证的粉丝流程），这100美元的门票中有95％将在Springsteen的粉丝手中，而不是在黄牛手里。
球迷的困境将是出售还是持有？ 而且，这将真正确定谁是经过验证的粉丝。
