支持可能涉及很多问题解决，您每天面临哪些挑战？
Ash ：当工作非常忙碌时，最大的挑战就是确保每个人都感到自己被重视，并尽快得到答复。 有时可能会令人沮丧，因为我们不能坐在播放器及其设备上，看看发生了什么。 但是人们通常会提供非常有用的信息，这真的很有帮助。
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- 职位：后端开发人员—为我们的哥本哈根办事处工作。
我们也与开发团队紧密合作。 我们会收集尽可能多的信息，并将其传递给Bryce和Bryce测试，并尝试复制问题，然后将其传递给开发人员。
布莱斯 ：是的，我同意。 快速答复人们是一个很大的问题，尽快解决他们的问题对我们来说确实很重要。 质量检查人员和开发人员面临的最大挑战是，游戏中的问题没有在测试中显示出来，而在实况游戏中却出现了。 这种情况一直都在发生，只是因为当您上线时，它所使用的设备太多了，我们无法进行测试。 这可能令人沮丧。
Ash ：由于我们的游戏充满活力，不断呼吸并且不断变化，因此要跟踪它可能是一个挑战。 但是我认为我们做得很好！
玩家支持中最令人满意的部分是什么？
Ash ：我们获得了有关游戏相关内容以及我们的游戏如何在许多困难时期帮助人们的积极反馈。
杰西 ：是的，当您帮助解决他们的问题时，人们的感激之情确实很棒。
Ash ：绝对可以解决人们的问题。 解决是我最喜欢的词。
杰西（Jess） ：同时也将新问题归零。
布莱斯（Bryce），您是质量检查负责人，在支持工作中如何帮助您履行两项职责？
布莱斯（Bryce） ：首先，我要了解玩家支持的实际作用，因此您可以真实地了解玩家和社区对特定事物的反应。 玩家支持还会向我发送可能是更大问题的问题。 然后，我对其进行测试，并将其传递给开发团队。 我喜欢它，因为它使我与我们的玩家保持亲密，以及如何使他们保持快乐。 您也可以了解玩家如何玩我们的游戏。
您最喜欢在Runaway工作的那一部分？
Ash ：对我来说，这就是文化。 每个人都很好，很诚实和直率。 当需要完成工作时，他们会很快完成工作。
杰西 ：我也很喜欢自然方面，这使我们脱颖而出。
布莱斯 ：我喜欢极客文化。
Ash ：是的，您可以完全成为自己，而不会被称为nerdburger
布莱斯 ：我们经常谈论怪异的东西。
Ash ：我还从游戏行业中学到了很多。 还有《魔兽争霸》，来自布莱斯。
布莱斯 ：您对魔兽一无所知！ 你只是说“噢，好漂亮的马！”
Ash ：是的，太酷了！ 每个人都知道如何开怀大笑。 但是，每个人都非常努力工作，彼此尊重。
