自动化是本世纪的流行语。 从制造到仓储，从企业到营销，自动化只是一种新常态，可以节省时间，资源以及为企业和专业人士付出的努力。 电子邮件自动化是一个如此重要的方面，它正在改变业务流程和通信的管理方式。
什么是电子邮件自动化？
正如可以通过业务流程自动化使CRM之类的流程自动化一样，收件箱和发件箱上的操作也可以自动化。 它使您可以花费时间和/或触发操作的电子邮件给收件人，而没有专用的资源来浪费时间阅读，分类和手动答复这些电子邮件，除了承担犯下人为错误的风险。
实际上，它被证明是管理电子邮件营销的最佳方法之一。 它使您可以按类别对电子邮件进行分类-订户，查询，订单，反馈等； 并通过确定哪些需要响应以及哪些需要转发到另一个部门来触发响应。
您可以自动执行哪种电子邮件处理？
机器人流程自动化已经能够解决企业的许多问题-管理数据，交易，与数字系统的通信等。电子邮件（作为最流行的通信方式之一）和重复性任务也可以实现自动化。
以下是一些可以自动执行的电子邮件流程：
客户关系管理
通过您的CRM收到的查询和反馈电子邮件已成为当今企业不可或缺的一部分。 不仅如此，他们实际上为您提供了一个获取和保留客户的绝好机会。
但是，如果您的企业规模不大，那么管理这些电子邮件可能是一项艰巨的任务。 电子邮件自动化可以根据电子邮件的性质发送自动响应，而不是花大量金钱来答复这些电子邮件，直到可以
订单：
当管理通过电子邮件发送的订单时，它比企业最初意识到的要麻烦得多。 这些订单收据的格式经常会发生变化-Excel，Google表格，CSV等。
无需手动检索所有这些数据然后将其键入到您的订单帐户中，您可以简单地自动执行电子邮件并将这些订单自动添加到您的订单数据库甚至您的帐户中。
发票：
借助有效的RPA解决方案管理发票与通过自动化管理订单没有太大区别。 通过电子邮件接收发票并将这些电子邮件与您的帐户管理系统集成在一起以自动对发票进行分类并直接发送以进行帐户清算非常方便。 因此，您还将使付款流程自动化和简化。
报告生成和分发：
与业务流程自动化结合使用时，电子邮件自动化不仅可以对电子邮件进行分类，转发，整理或回复，还可以做更多的工作。 它甚至可以生成报告并将其分发给利益相关方，包括利益相关者和代表。
因此，它不仅可以设法检索有关客户，订单，销售，费用等方面的数据，还可以对其进行整理，生成报告，甚至安排向感兴趣的各方发送出站电子邮件。
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最初在 www.minds.com上 发布 。
