TL; DR我的乐队遇到了问题,因此我们采取了一些解决问题的方法。 我将告诉您这些问题是什么,这些方法如何解决它们以及如何将它们应用于您的问题。
对于我的乐队Golden Idols来说,2016年初是艰难的时期。 就像我们在西雅图音乐界开始获得动力一样,我们的鼓手也辞职了。 我们已经感觉到它即将到来。 我们在创作过程中陷入停滞:没有完成歌曲或发行任何新材料。 我们一直在争论乐队的发展方向。 一旦我们最终更换了鼓手,并觉得自己回到了正轨,我们的首席吉他手也退出了。
相比之下,2016年下半年对我们而言意义非凡。 我们一些最好的著作发生了。 我们录制了一张全长专辑。 我们成功进行了Kickstarter预订活动,将这张专辑发行了185%的黑胶唱片。 我们已经从预订者那里获得了更多的报价,可以参加全国巡回演出。 我们创建了一些视频。 我们彼此之间都非常相爱,以至于每次练习都以小组拥抱结束,并一直互相称呼“婴儿”。
所有这些变化的推动力是什么? 我们基于软件开发中常用的敏捷实践创建了一个管理乐队的系统。
认识问题
为了在任何组织中做出积极的改变,您需要首先认识到您所面临的问题。 在2016年初,我们有很多。
- 营业额: 2016年并不是我们第一次不得不更换鼓手和首席吉他手。 对于任何刚开始的乐队来说,营业额都是一个巨大的问题,因为您需要确定每个人对项目的投入程度。 更换成员非常耗时。 您必须花些时间在比赛上,这会扼杀您的动力。 我们想确保加入乐队的下一批人确实有决心。
- 无组织的通信:在文本消息,Facebook组,电子邮件和亲自通信的混合系统中工作,很多信息会丢失或丢失。 有些成员偏爱一种通信方式,而不是另一种,因此他们会检查邮件,却忽略了Facebook组。 这意味着重要的交流必须通过多种渠道进行,以确保每个人都能看到它。
- 缺乏共识:以前的沟通困难问题使人们感到缺乏共识。 我们中那些检查所有渠道的人都知道发生了什么,但是其他成员却错过了重要信息,或者因为他们从未回答过而被排除在决策之外。
- 一个人完成所有工作:我们的主唱Patrick负责乐队中大部分的创作。 对于某些人来说,这使乐队更像是“帕特里克乐队”而不是“我们的乐队”。 当您拥有这样的动态时,即使他们更适合于解决任务或项目,也很难让人们带头完成任务或项目,因为他们不觉得自己有投入。
- 一切还没有完成: Patrick和乐队的其他成员都提出了很棒的主意,但是在没有其他人帮助并确保事情完成的情况下,大多数项目在Patrick或我失去兴趣或遇到障碍时都失败了。
当您将所有这些归结为事实时,主要的问题是缺乏其他乐队成员的支持。 尽管大多数人将其归因于没有正确的化学反应带,但是没有合适的系统使我们能够识别和解决这些问题,这使问题更加恼火。
方法
在巩固现有阵容的那段时间,我在Tableau Software担任产品经理一职。 当我的团队刚开始彼此合作时,我们经历了一个敏捷研讨会,以帮助快速启动团队,投入执行任务,并弄清楚我们如何彼此合作。 看到这种方式在我的职业生涯中取得了成功之后,我认为我们可以将相同的技术应用于乐队。 当前的所有阵容都在某种程度上从事技术工作,因此他们愿意尝试。
开工会议
我们敏捷之旅的开始是一次启动会议。 每个人都来到我家,我们在会议结束时在便签上写下了我们想知道的内容。 我们将它们放在墙上,将相似的分组在一起,并对我们要处理的顺序进行表决。我们最终确定了会议的三个主要目标:
- 统一我们的目标
- 弄清楚我们的“工作协议”是什么
- 建立并确定我们要完成的事情的优先级。
团队合作的首要任务之一就是确定任务。 你想达到什么目的? 成功对您来说是什么样? 对于我们来说,这是在谈论长期目标。 我们基本上都同意乐队对我们每个人的目的。 我们决定,我们希望朝着一个能够为自己的激情提供资金和游览的地方努力。 我们还了解到,除非乐队变得足够赚钱而不必改变我们的生活方式,否则没有人打算辞职。 确保我们处于相同的承诺水平至关重要。
制定我们的工作协议最终直接解决了上述有关沟通的一些问题。 例如,帕特里克(Patrick)是早起的小鸟,我们经常在早上7点收到短信,问一个问题,这个问题可能要等到每个人都完全清醒为止。
我们提出了如何制定决策的流程。 我们选择了要使用的工具。 我们还给每个人一个他们要负责的领域,并确保那里发生的事情。
- 帕特里克(Patrick)将负责创作和创作歌曲和视频。
- 我将利用我多年的营销经验来管理我们的社交媒体帐户和网络。
- 我听说过的萨巴(Saba)以前是“西雅图之王”,他将负责设备和设施。
- Eric,我们中最有技术头脑的人,将维护网站,电子邮件自动化以及我们使用的任何其他技术工具。
开工会议的大部分时间都花在了所有这些未完成的项目上,想像中的想法,忽略了维护问题并弄清楚了我们完成这些项目所需要的。 我们立即看到,我们提出的角色已经过验证,因为每个成员都专注于在自己关注的领域中创建任务。 任务清单成为我们的待办事项。
积压
作为从开球会议开始前进的团队,我们的敏捷实践的重要组成部分是积压。 管理积压的一种方法是使用看板。 为了管理看板,我们使用Trello,这是一款很棒的免费应用程序,它允许团队一起处理相同的待办事项。 在我们的板上,我们创建了五列任务流经的列:
- 想法:这些是我们认为我们可能想在某个时候做但还没有完全致力于的事情。
- 计划中的:一旦我们决定要真正实现一个想法,就将其移至计划中的列。 理想情况下,应优先考虑此列,以便当我们有带宽来承担一项新任务时,将其从列表的顶部移开。
- 正在做:这些是乐队中某人当前正在做的事情。 团队通常会定义允许队友进行的工作量的限制(例如,最多2个任务)。 这样可以确保人们在没有真正完成一项任务的情况下就不会继续前进并开始新的事情。
- 被阻止:如果我们正在等待某事,例如说相册的主人或预订者的电子邮件,我们会将其移至被阻止。 这表明在获得需要的东西之前,我们无法在这里做任何事情,在这种情况下,我们会将其移回“做事”。
- 已完成:尽管将所有已完成的任务留在身边似乎没有意义,但它可以让您看到您最近完成的所有事情,这对于整个乐队来说是极大的鼓舞士气的。 它还保留了围绕该任务制定决策所需的所有信息,以备将来您需要时使用。
每个任务都贯穿这些列,使您可以跟踪自己的工作以及每个人的工作。 这有助于解决很多人在某些事情上感到不协调的问题。 在Trello中,每个任务都可以包括清单,文件/图像上传和注释。 这样,针对特定任务的所有讨论都可以位于中心位置,而不必分散在我们的组文本,Facebook组和电子邮件中。
站立会议
积压工作对于促进对话确实很有帮助,但是您还需要一个对话场所。 在敏捷方法中,这通常被称为“站立会议”,因为它的目标应是足够快速高效,以至于人们无需坐下来。 每天的聚会似乎过于矫kill过正,因此我们在每次乐队练习时都进行了这些聊天,或者在练习取消后尝试进行快速的小组通话。 每当我们狭小的练习空间变得太热或有人需要抽烟时,我们就会走到外面,并列出人们正在从事的工作以及他们在工作中的位置的列表。 这也是时候讨论在实践中可能能够解决的任何阻塞问题,例如,如果我们需要某人的演示或对某事的看法的见解。
知道将召开这些会议可以使我们节省时间上不敏感的决定和讨论以供实践,而无需在此之外进行不必要的交流。 使用积压来推动这些讨论,意味着事情不会被遗忘或错过。
回顾展
我们的敏捷过程的一大优势就是灵活性。 如果某些问题对您不起作用,则应该有一个更改过程。 这就是回顾会议的重点。 对于Scrum团队而言,这是在“冲刺”(即设定的工作时间)结束时进行的。 这对于乐队来说意义不大,所以我们决定在演出后或完成大型项目(例如Kickstarter)时进行这些操作。
为了跟踪我们对这些会议的想法,我们使用了一个名为Scatterspoke的工具,当您不能全都在会议室时,该工具非常适合举行此类会议。 它还允许一些匿名性,这样人们可以更加自由地充分表达自己的想法并表达任何疑虑。
回顾还可以用来庆祝您所取得的一切以及进展顺利。 对我们来说,这也是时候吃很多排骨。
结果
每当我看到有一段时间没有聊过的人时,他们都会发表相同的评论。 “伙计,似乎金色偶像现在正在杀死它! 您正在做很多!”部分原因是因为我已经使用数据磨练了我们的社交媒体策略,但是大部分功劳归功于乐队积极参与这些方法。 我们正在以前所未有的质量完成比以往更多的工作。 我们已经建立了一个现在对我们有效的系统。 我们也知道,如果它停止工作,我们将有一个完善系统的过程。
如果您对如何使敏捷方法适合您有疑问,请在Twitter:Jewel Loree上打我。 如果您位于西雅图或西雅图附近,我也很乐意帮助您完成开球培训并帮助您制定管理策略。