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2015年12月,我与我的共同创始人(和丈夫杰克)一起踏上了创业之旅,为菲律宾国家篮球联赛(PBA)建立了一个在线幻想体育平台(PilipinasHoops)。
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与其他任何科技初创公司一样,我们开始将所有注意力都集中在技术领域。 我们几乎不知道,初创企业不只是构建应用程序。
我的启动人生章节的下一部分是成长 。 成长是建立新公司最令人振奋和令人心碎的阶段。 在这里,大多数初创公司将推动或死亡。
但是您怎么知道自己在正确的轨道上呢? 您如何知道自己在吸引客户方面获得吸引力?如何知道机遇之路在前进,而不是对您不利? 你得到一个迹象吗? 如果是这样,这些标志是什么样的?
这是对我们建立幻想体育平台的创业旅程最早部分的见解。
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在设计方面,PilipinasHoops受三个基本因素的影响:
1.我们的目标用户
在构建PilipinasHoops时,我们必须牢记我们的市场和目标用户的性质。 在菲律宾,针对PBA的梦幻篮球比赛的概念尚未得到很好的理解(至今)。 因此,我们决定采用简单的设计来创建基本的平台布局。
游戏本身的本质是,您作为用户将能够建立一个超级篮球运动员团队。 您可以与在比赛中注册的其他超级团队竞争。 并且,如果您的超级团队的总幻想分高于比赛中的其他任何人,您都将赢得胜利。
2.我们的业务指导原则
我们知道,随着时间的推移,我们将不断迭代游戏及其组件的设计。 因此,我们的设计方法都不是神圣的。 我们唯一的指导原则是让用户回头 。
3.假设
在创建PilipinasHoops时,我们的主要假设是在某个时候—我们的用户将付费给我们玩游戏。
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我们在PilipinasHoops中引入的独特游戏功能之一是称为Boost Pack的概念。 加强包可以使您的超级团队的总得分提高10%。
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最初,我们设计了增强包,以鼓励当前用户邀请他们的朋友,然后让他们参加比赛。 其主要目的是通过我们现有的用户网络鼓励有机增长。
几个月后,当我们注意到用户的以下行为时,我们开始看到牵引的迹象:
1.我们收到了许多关于加强包对不拥有加强包的人不公平的信息。 “
这是一场技巧比赛,那些助推器不公平! 一位用户说。
“
摆脱助推器包! 它毁了游戏! ”,另一个人说。
2.我们还不断收到一个有关增强包如何工作以及如何获得它们的问题。
3.然后发生了一些有趣的事情。 还是吓坏了,取决于您如何看待它。 我们的一小部分用户开始对系统进行游戏 。 他们将竭尽全力创建虚拟帐户,完成邀请这些虚拟帐户的过程,然后为该虚拟帐户输入一个超级团队。 都是因为他们想要加强包。
事实证明,增强包在我们的用户群中非常受欢迎。 我们基于大量的问题,抗议和游戏者来进行游戏。
我们以此为标志,也许是时候更深入地研究Boost包了。
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这是我们对用户行为的反应:
1.关于不公平的投诉。
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起初,我们很担心。 如果增强包损害了我们用户享受游戏的体验,该怎么办? 那不公平吗?
仔细观察给出这些评论的人,我们发现他们已经知道如何打梦幻篮球。 传统幻想体育游戏中不存在增强包的概念。 我们知道在幻想的菲律宾篮球运动中,这对熟练的用户而言不公平,但对初学者而言却不公平-我们认为它是有效的。
为了验证这一说法,我们调查了我们的分析,发现我们的用户数量似乎没有受到影响。 实际上,它正在增长!
我们还呼吁我们遵循业务指导原则-让我们的用户回头客。 因此,考虑到这一点,我们决定保留增强包。
2.有关增强包工作原理的问题
我们认为这是一个好信号,表明我们的许多用户都对使用Boost Pack感兴趣。 这意味着他们需要使用的信息并不容易获得或易于理解。
这是我们的工作,因此我们制作了广告系列和操作方法,以使有关增强包的所有信息都易于访问。 我们还简化了获得补充装的经验。 使我们的用户易于访问和理解。
3.使用假帐户对系统进行游戏的用户
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作为管理员,我们认为这对我们不公平。 我们的第一反应是禁止执行该操作的用户。 但是,当我们仔细研究这种行为时,我们注意到他们为我们的游戏而疯狂。 这些用户将竭尽全力使用其他虚拟帐户创建Superteam。 此行为需要大量的手动工作。 意思是,他们必须对游戏保持疯狂,才能继续做下去。
一开始,我们决定,如果某些用户开始创建虚拟帐户,那么我们将允许他们。 但是我们会观察它们。 我最初的反应是惩罚这些罪犯,但后来我将得知他们将成为我们游戏平台的最主要倡导者。
最终,我们在Boost包的下一个改进版本中纠正了此设计。
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在短短一年多的时间里,我们的用户基础增加到了400个活跃用户。 增强包帮助我们吸引了用户。
现在是时候使用增强包来测试我们创建游戏的主要假设之一。 也就是说,我们的用户将向我们付费以玩游戏。
为了检验这个假设,我们需要一艘船来让用户使用这种新的付款方式。 我们的回答是以Boost包的名义出现的。
现在,市场上存在很多限制,包括我们目标市场的结构和要考虑的用户。 考虑到这些,这就是我们设计Boost packs 2.0的方式
1.重置启动包
在将Boost Pack重置为下一个版本时,我们必须确保让现有用户满意。 他们中的大多数人都通过邀请朋友参加PilipinasHoops获得了奖励。 因此,作为当前用户,他们可以保留自己获得的所有Boost包。
然后,我们引入了赚取奖励包的新规则,然后清除了游戏系统用户收集的奖励包。
2.升压包和功率提升器来了!
我们对Boost pack 2.0进行了建模,使其在Superteam的结果中又增加了一层应用。 我们称它们为Power-ups。
增强包现在将适用于团队级别,这将有助于整个Superteam的整体发展。 而加电可以应用在篮球运动员的水平上。
3.初学者的运气和增强包
初学者的运气概念对于设计PilipinasHoops至关重要。 我们希望鼓励用户继续回来。
因此,对于所有初次使用的用户,我们都会提供一次免费的助推包,我们将在他们的第一次比赛中立即应用该包。 帮助他们在玩游戏的初次体验中获得出色的成绩。
4.付款简介
对于我们来说,付款是蛋糕上的樱桃。 目的是证明我们的核心假设-用户将愿意付钱给我们玩游戏。
对于Boost包的这种演变,他们现在将要求我们的用户花少量钱来应用Boost包和加电装置。
***结果***上个月的9月,我们推出了新版的Boost Pack v2.0,并开始接收用户付款。 繁荣!
接下来,我将介绍我们如何向用户介绍为游戏付费的习惯。
在设计PilipinasHoops时,我们必须非常清楚我们的三个影响因素:
1.目标市场 -我们为谁制造此产品。
2.业务指导原则 -在考虑重新设计游戏时,应使用什么原则指导我们?
3.基本假设 -我们必须首先证明什么,以便我们能够不断发展。
我们也不能忽视我们当前的环境,并通过问题,反馈和用户行为看到牵引力的迹象,这些倾向是我们游戏中称为Boost packs的这个小小的独特功能的。
最后,我们最终使用增强包的概念来检验我们的主要假设-用户最终将向我们付费以玩游戏。