请带一点盐。 尽管有知识上的伪装，但这些都是意见。
我正在就在线社区如何管理自己进行博士研究，因此我大部分时间都在讨论节制和治理问题。 上周一位同事向我介绍了Pokimane的播客，我认为对新的Twitch社区准则的考虑是周到的。 所表达的观点与目前就这些问题进行的学术辩论中的立场非常相似。
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针对播客的观点，我想提出三点要点。
1. 我们至少应该对授予Twitch员工（更多）的权限，以确定在本质上是公共场所中哪些行为是可以接受的持怀疑态度 。
就像许多人所说的那样，这些新准则是广泛的，要求观众和彩带相信Twitch将做出合理的决定。 我们应该怀疑地看待这些变化。 我们已经看到做出类似选择而没有太多透明度的影响，例如YouTube的“ Adpocalypse”（如播客中所述），以及可以说是类似的Facebook的算法（决定在新闻订阅源中显示什么） .¹这些决定具有巨大的社会影响。
我个人知道，这些变革背后的许多人都是有思想的，善意的人，他们想使Twitch变得更好，但是我们应该永远怀疑那些有权限制我们社交和社交方式的人。讨论，他们来自行业，政府还是其他地方。 Twitch确实值得赞扬，因为他们在有关更改的博客文章中公开讨论了他们的动机和理念。 许多媒体公司不这样做。 这很冒险，但允许我们进行这样的讨论。²
我特别想知道（至少是名义上的）扩展以检查Twitch的行为。 我了解Twitch为什么在这里宣布他们的意图； 人们跨平台存在，行为常常从一个平台流向另一个平台。³未反映这一现实的干预措施将产生有限的影响。 除了公司治理之外，与通过Twitch进行骚扰相比，通过Twitter骚扰其他流媒体确实不（或不应该）在社会上更容易接受。
这里真正的问题不是方法是否应该考虑更广泛的背景，而是应该如何做以及由谁负责。 如果没有一个好的替代方案，Twitch将会担任这一角色。 这是一个非常不常见的情况-我邀请读者尝试计算有多少组织（行业和其他组织）声称有权对多个站点的行为进行判断。 没有很多。⁵
2. 无论什么情况，对什么可以做和不可以做的判断都是主观的，并且取决于具体情况。
不可能（坦率地说，很荒谬）在允许的劈裂量与不适当的劈裂量之间建立通用且客观可测量的界限，或者指定网络摄像头可以水平以下的角度是不可能的。 没有任何规则可以客观地定义哪些笑话令人反感。 这些决定必须基于上下文做出，这是在指南和Twitch的解释中正确地强调的一个词。 我不断感到惊讶的是，在线上攻击适度决策的人是主观的。 对于任何细微的行为，它们将始终是主观的。 问题不是是否，而是如何。
在我的工作中，我采访了包括Twitch在内的多个站点的数十位主持人，管理员，主持人等。⁶实际上，我采访的每个人都同意在进行主持人决策时必须不断做出主观判断。 有时，用户会插队，主持人必须决定何时变得过多。 规则基于主持人的价值观，主持人解释这些价值观并纳入自己的价值观。 Twitch上的主持人没有一个从主持人那里获得完整的规则列表，这些规则概述了每种可能的行为以及确切的界限。⁷
主持人告诉我，大多数情况下选择mod的原因是，主持人非常了解他们，以至于有信心他们将使用合理的判断力并代表主持人的偏好。 是的，有时候会捐赠大捐赠者或流媒体的离线朋友，但大多数情况下，观众被选为mod是因为他们在很长一段时间内都在场，活跃且乐于助人，这可以通过流媒体的回忆和/或聊天来证明日志。 有时mod的决定确实出错了，但是有经验的主持人知道如何选择mod来避免这种情况（大部分时间）。
新准则要解决的许多情况将落在灰色地带，甚至到善意和有思想的人可能得出不同结论的程度。 Twitch至少在准则中暗含了这一点。 我猜想Twitch即将在2月19日之后不久做出的某些决定似乎是武断或自相矛盾的。 这些决定应该受到批评，但如果采取这样的立场，即单个这样的案件证明整个系统是失败的，那将适得其反。 在理想情况下，Twitch将从错误中吸取教训。 （但是，是的，我们仍然应该持怀疑态度）。
3. 我们的良好行为标准日趋成熟是不可避免的，而且可能会更好。
我们已经看到了一些最近的例子，这些例子越来越多地引起公众对公司负责审核其内容的责任的共识。 针对YouTube不太适合儿童使用的应用程序的情况，大多数人同意YouTube之类的主要媒体公司有责任确保儿童不会受到明显干扰的内容。 从非常不同的角度来看，作为Reddit的近乎恒定的用户，我对Reddit的（缓慢的）更改感到高兴，希望能够从该站点驱逐极端主义的subreddits；⁸我非常赞成言论自由，有时甚至会激怒我同事，但我想大多数人都可以同意，复仇色情绝对不会对公众话语做出任何贡献。
与上述相反，Twitch的新指南似乎侧重于鼓励更积极的社区，而不是阻止极端行为。 如此积极的干预如何为更常见的行为辩护？
就克里斯在播客中的观点而言，传统的游戏者身份是一种强大的社交力量（无论好坏），但是许多可能受到社区准则变化影响的渠道几乎没有考虑周全的话语。⁹特别是，造成网站内部和网站间骚扰的渠道通常不会产生细微差别来证明其攻击是正当的，而是诉诸于基本情绪。 我将捍卫任何人的权利，使其有权在公开辩论中进行深思熟虑的批评，或者在必要时甚至采取冒犯性的态度以推动讨论朝着新的方向发展，但是批评性思想与适得其反的粗俗之间有很长的界限。
公众舆论正逐渐转向对互联网的怀疑，将其视为“狂野的西部”，甚至是全球的统一者。¹¹我们已经看到，尤其是在过去的几年中，生产性公共话语的环境需要谨慎维护的主要例证。 ¹²从Facebook到Twitter再到Reddit等，很明显，不受保护的言论可以由能够聚集或购买影响力（或机器人）以最大程度地传播其信息的人来主导。¹³容易使人生气或害怕让他们参与进来以帮助他们的思想发展。 也许，与早期的乌托邦式的互联网统一力量愿景相反，现在该是时候将互联网（以及那些设计其集线器的人）视为强大而危险的了。 互联网应得到谨慎对待和维护。
那么，谁应该做出有关治理的重大决策？
我对此没有很好的答案，但是我确实认为这是谈论社交平台治理的不同模型的特别激动人心的时刻。 有很多好问题要问和回答-什么是鼓励富有成效的言论同时又鼓励人们以合理方式进行社交的最道德体系？ 这可以现实地民主地实现吗？¹⁴平台员工可以被信任为道德仲裁者吗？ 我们能否提出一个全新的治理系统来尝试可能会产生不同的结果？¹⁵
还有一个（次要的）要点是，我们是否真的可以拥有一个平台来实施我们提出的任何新系统，但是我相信这不会很困难。
我怀疑许多读者已经走了这么远，但是对于那些拥有我的人，我要谢谢你。 结束语有两点：第一，我很高兴讨论这些事情，有时间的时候，我会尽力回应周到的评论。 我还偶尔在Twitter @josephseering上发布有关这些问题的评论。
其次，有很多学者，包括研究生，教授和其他研究人员，都在这些问题上写得很周到。 我在脚注中引用了其中的一些内容，但是我很乐意为感兴趣的读者提供更多内容。 我特别感谢Kat Lo（Twitter上的@lawlkat）的反馈和批评。
约瑟夫·西林
¹特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）对于此类算法的目标和危害有很多有趣的事情要说，并且与该领域的许多其他有趣的人保持联系。
²与大多数媒体公司相比，我通常对Twitch处理这些问题的方式感到满意。 他们采取了一些创造性的方法来节制工作，我对自己的工作产生了积极的影响。
³参见Hine等。 2017年，“ Kek，Cucks和上帝皇帝特朗普：对4chan政治上不正确的论坛及其对网络影响的衡量研究”，对跨平台影响进行了（很少）衡量。
⁴参见Pater等。 2016年，“在线骚扰的特征：比较社交媒体平台上的政策”，以讨论定义及其不足。 定义倾向于单一平台。
⁵尽管不完全解决此问题，但塔雷顿·吉莱斯皮（Talleton Gillespie）的““平台政治””对公司如何处理与此类似的问题进行了深入探讨。
⁶即将出版（希望如此）。 Pub —在Twitter上关注我以获取更新？
ts机器人确实按照严格的是/否准则进行工作，但并不是那些有细微差别的人。 抱歉，机器学习的迷们-奇异之处还没有出现。
⁸Chandrasekharan等。 2017年，“您不能留在这里：通过仇恨言论审查Reddit的2015年禁令的有效性”试图量化两个次Redditit禁令的影响。
here在这里，我对色情内容的更改没有太多谈论。 色情内容肯定在互联网上占有一席之地，但是Twitch认为他们的网站不是，对此我很好。 我们将看看执法如何发挥作用-Twitch在哪里划清界限将很重要。
至少在某些情况下，我们在区分表情和粗俗方面似乎有所进步； 从使用“强奸”谈论获胜到使用“雷克特”，“歼灭”，“毁灭”等完美替代品，已经有了明显（尽管不完整）的转变。在许多地方，使用“同性恋”来表示“ 2018年的“愚蠢”事件使人看上去脱节。
¹有关乌托邦观点，请参阅约翰·佩里·巴洛的《网络空间独立宣言》 ：https：//www.eff.org/cyberspace-independence。 我也特别喜欢Alice Marwick的状态更新 ： 社交媒体时代的名人，宣传和品牌推广 讨论这些价值集的演变。
¹²丹妮尔·基特（Danielle Keat）攻击了Citron 在网络空间中的仇恨犯罪 （2014）对我的观点尤其有影响力，菲利普斯（Phillips）和米尔纳（Milner）的《歧义互联网 （ The Ambivalent Internet） （2017）》对网上语音的复杂性进行了细微的探索。
-13老实说，只需在Twitter上关注Zeynep Tufecki即可。 twitter.com/zeynep
内特·马蒂亚斯（Nate Matias）在这方面做了一些非常有趣的工作，通过他的“公务员”工作帮助社区更有效地管理自己。 我发现有效的社区自治的目标是一个引人注目的目标，并已用它来框架我的大部分工作，但仍有部分框架仍在努力。
¹⁵如果有人可以提出新的建议，我很高兴进行研究。 我们可以在上面写一篇论文。
