我们将在电子竞技团队中讨论的第二个战略支柱GTM战略的重点是沟通。
您在第2部分中针对团队战略所做的决策应告知您将要选择哪些营销渠道来实施您的沟通战略。
营销渠道是您用来向粉丝们宣传的平台。 社交媒体是您最重要的营销渠道，可以分为各个平台，以利用这些平台来达到目标人群。 其他要考虑的渠道是播客，视频，广告，直播，事件，影响者等。
考虑您的团队策略
在第2部分中回顾您的团队战略时，我们考虑了以下一些问题：
*您的目标受众是谁？
*团队故事情节是什么？
*您将如何获得市场知名度并从竞争对手那里抢走思维份额？
*您可以为粉丝提供哪些促销活动，以使您的团队值得在情感上和财务上进行投资？
为了您的交流策略，我想深入研究目标受众，并确保我们清楚了解为什么了解这些粉丝对谁很重要。
在查看您将利用哪些营销渠道制定沟通策略时，目标受众将成为非常重要的考虑因素。
*是否有您要定位的特定区域？
*您的目标市场是PC，主机还是移动设备，还是这三者？
*您的受众群体主要是男性，还是您应该定位
女性呢？
*您的人口统计目标年龄是多少？ 通常情况下，您的年龄是14-35岁，但是，手机游戏可以吸引56岁以上的玩家。 这对您的交流重要吗？
应该考虑这些问题的答案，以确定哪些渠道将为您提供最佳的开端。 虽然我通常建议尽可能多地利用渠道，但是了解哪些渠道可以使您接触到您所针对的受众，从而使您可以优化自己的沟通方式。
如果您打算代表某个地区或将要制作地理位置广告，则位置对您如何吸引粉丝至关重要 。 如果您以美国境外的潜在粉丝为目标，请确保了解这些用户可以使用哪些平台。 在中国，您将希望尽可能利用WeChat和Weibo.cn进行社区建设。 对于东南亚，将Facebook选为默认平台。
例如，让我们考虑一下《守望先锋》团队上海巨龙。 作为中国唯一的《守望先锋》特许经营团队， 他们的传播策略必须将微信，微博和腾讯QQ纳入其中，因为这些是其区域粉丝赖以生存的数字平台。 快速检查即可发现：
微博 ：〜6万关注者
Twitter ：〜54k粉丝
Facebook ：约3k粉丝
微博上约有六万名中国粉丝。 我无法获取微信的统计数据，但我敢猜测，由于微信全面渗透了中国的经济和社会基础设施，这一数字甚至更高。 因此，如果您像我一样，可能想知道Shanghai Dragons Twitter仍然可以拥有大约。 五万四千名追随者，如果我说的是真的？
我最初的预感是，这些人主要是美国和欧洲的粉丝，而这些粉丝正紧随每个守望先锋联赛的队伍。 我指的是Zoomph.com，以查看Shanghai Dragon的twitter帐户的区域细分：
正如您在此处看到的那样， Twitter上的大多数粉丝肯定都来自美国 ，只有很小的比例分布在世界其他地区，中国代表了12-18％的追随者。
目标设备-PC，控制台还是移动设备？ 了解大多数粉丝来自何处，不仅可以让他们了解他们的比赛方式，还可以指示您想在哪里推广，在哪里推广，如何消费这些内容以及什么样的赞助商和促销活动。将吸引您的市场。
PC游戏玩家可以在家中完成多任务处理，并且可以轻松使用桌面浏览器，而手机游戏玩家则可以使用其设备观看视频流和消费内容。 控制台游戏玩家最有可能使用移动设备和PC的组合，这是因为很少有控制台能够提供令人愉悦的浏览器体验，而不是在不玩游戏时观看抽搐。
女性游戏玩家变得越来越普遍，并从事电子竞技文化。 我建议您在交流方式上要非常体贴，并了解女性玩家不仅在场，而且在不断增长。 虽然我没有看到大多数团队和竞技游戏的女性观众人数超过15％，但这仍然是粉丝群中相当大的一部分。
作为比较点，我们可以看看@ClashofClans，它实际上是一个离群值，女性粉丝群为19％。 总共有430万的Twitter追随者，仍然是约817k粉丝的女性观众。 那是一个巨大的女性观众！ 不要忽视这些粉丝。
目标年龄是一个棘手的因素。 了解您的听众是一回事，但是了解您想要谁作为听众则完全是另一回事。
我实际上以为H1Z1职业联赛在上周末表现不错。 他们的赛前内容（在某种程度上也包括演员阵容） 针对的不是潜在的观众，而是您的典型游戏玩家。 在Facebook上播出节目后，他们知道自己有潜力吸引年龄更大的观众和比平常更大的女性观众。 他们不仅在解释游戏和大逃杀类型方面做得很出色，而且吸引了主流名人来谈论游戏和电竞的力量。 这种交流策略旨在将更多的受众群体吸引到观众中，而不仅仅是迎合核心游戏玩家。
Twitter：在北美和欧洲表现强劲。 非常适合新闻报道，并与粉丝进行一对一互动。
Facebook：东南亚顶级社交网络。 庞大的女性人口，年龄在18-56岁之间。
YouTube：团队视频内容是必须的。 通过讲故事和吸引人的内容来吸引粉丝。 讲人类故事，而不仅仅是游戏视频。
Twitch：从14至36岁的玩家建立粉丝的绝佳渠道。 我确实认为，团队有很多机会来建立品牌特定的渠道，并利用Premier和Replay功能来创建更亲密的观看派对，以提高品牌参与度。 将粉丝吸引到视频幕后，让播放器与观众实时分享他们的体验。 实时与粉丝进行一对一互动，并为他们提供一些目前很少有团队在做的事情。
或者考虑在您的球员练习时从您的团队房屋中进行“幕后花絮”。 粉丝想要这个内容！
对于拥有三个或更多团队的组织，我认为您的沟通策略的一个方面确实值得考虑，那就是子渠道细分。
我的意思是根据游戏将您的团队沟通分成各个渠道。 例如，为您的组织，您的《守望先锋》团队，您的《 Super Smash》团队和您的《 Clash Royale》团队拥有单独的Twitter帐户。
我认为这不是适用于所有渠道的正确方法，但特别是Twitter，可以从细分的通信方法中受益。 作为一名粉丝，我自己最大的痛点之一就是跟随Org，因为我喜欢他们的Vainglory团队，但随后又要遍历其他所有交流方式，以找出与我相关的交流方式。 这是CSGO职位，还是LoL，Clash Royale，Rocket League等？
组织希望展示大量关注者，以在考虑建立合作伙伴关系时帮助为潜在的赞助者和开发者提供价值。 我明白了。 但是，我认为能够显示出10万关注者（按4个Twitter个人资料划分）并按类型进行细分，这对于潜在的赞助者/分支机构而言几乎更具价值。
这些现在是具有高度明确的受众特征的高度针对性的帐户。 您的Clash Royale小组推特拥有35,000位关注者，是移动用户。 他们更年轻，对使自己的游戏品牌更加轻松的产品更感兴趣，并且通常更具社交性，并且不受在家中游戏的约束。 您现在可以就可能的赞助问题与Anker取得联系。 您可以证明您的追随者总数为10万，但其中35％的追随者是目标移动游戏玩家。 您可以直接向该细分市场发送通讯，而无需支付广告费用。 这意味着您可以通过正确的沟通来几乎保证增加参与度，更高的销售转化率。
我仍然会推荐一个品牌帐户。 这仍然允许跨类型的通信。 现在，您的团队推特帐户可以提供更多的按游戏类型推文，包括得分和对战，而您的组织推特帐户可以提供更多的高级促销推文。 保存日期，游戏时间，赞助商信息，促销等。
营销很难。 我很容易地说，嘿，除了您的Facebook帐户和Youtube频道外，将您的组织通讯分为五个Twitter帐户，并使它们保持最新状态。
对于大多数电子竞技组织来说，这种情况的现实是，他们没有足够的资源或人员来跟上内容的步伐。 团队负责人真的没有时间保持所有这些。 使用志愿者有其自身的挑战。 更不用说为所有这些频道创建图形，动画gif和视频，它们具有不同的宽高比和限制。 顺便说一句，Twitch要求您的玩家每周播放20个小时，以使您获得报酬。
这可能是非常压倒性的。
如果您是新组织，有时会觉得您必须至少具有Twitter，Facebook，Instagram，Snapchat，Youtube，Twitch，Discord，Linkedin和Telegram帐户。 更不用说建立网站了。 但为什么？ 如果您没有足够的资源来适当利用这些平台来吸引您的粉丝群，那就不要。
您已经制定了团队战略，并且确信Twitter帐户是适合目标受众的正确起点。 开始建立您的粉丝群，并进行沟通。 通过推文和促销活动吸引您的粉丝。 寻找方法来利用您有限的资源来执行您的沟通策略。
您有想要发布的团队视频吗？ 现在创建一个YouTube频道，并将其发布在那里。 您无需制定明确的YouTube策略，只需使用它来容纳您的内容。 随着时间的流逝，您的粉丝会来，准备就绪后，您可以为该频道创建一致的内容。
你怎么看？ 让我知道你的想法。
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