市场调查
全国许多乐团都认为价格和内容是年轻观众进入的主要障碍。 为了解决这个问题，许多团体（包括奥克兰交响乐团）都在尝试使用订阅模式，以提供更便宜的截断节目包，或者更改时间表，为年轻观众更熟悉的当代乐谱腾出空间（想像一下在播放电影乐谱的同时电影在后台播放）。 虽然这些促销活动可能会在目标人群中取得成功，但它们在较传统的古典音乐迷中往往无法很好地进行测试。 此外，一旦柴可夫斯基按时完成交响曲，交响曲仍然难以挽留年轻观众，因此我们的问题仍未解决，并提出了一个问题： 廉价的订阅套餐是否不能解决千禧一代出席率低的问题，这是什么？
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用户研究
为了回答这个问题，我们创建了一项调查，旨在查明千禧一代在他们的现场活动/表演经历中的真正价值。 在我们收到的125个结果中，
- 90％的受访者是千禧一代
- 80％的受访者参加了现场活动
- 80％的受访者从未参加过交响曲，或者在过去一年中只参加过一次。
换句话说， 这项调查是由我们的目标受众完成的：喜欢参加现场活动的千禧一代，而不是本次现场活动。 我们的结果确定了“与朋友一起出去玩”，“看到艺术家亲自表演”和“人群的能量”是决定参加展览时要考虑的三个最重要的变量。
尽管这些结果不足为奇，但它们帮助我们在开发解决方案时专注于几个变量，并帮助我们确定了许多次要研究的先入之见。 关于这一主题的大多数评论家都同意千禧一代喜欢尝试新事物并喜欢古典音乐，这超出了大多数人的期望，但大多数人不参加交响曲。 最好由亚伦·戈德斯坦（Aaron Goldstein）写下，
“我可以充满信心地说：不是听众不喜欢古典音乐。 他们只是不喜欢古典音乐的经历。”
因此，问题不应该是“我们如何让活动便宜到千禧一代可以参加？”或“我们如何改变我们的内容，使千禧一代感到被迫购买门票？”而是“我们如何帮助千禧一代感觉像交响乐对他们的生活具有影响力并与他们息息相关，因此他们会更频繁地参加活动吗？”
比较研究表明，交响乐团并不总是能够发现很多其他因素，例如自治，社交参与，可及性，但在我们所有的比较中只有一个因素出现：互动。 视表演的社交（见与朋友聚会 ），教育，公共（见人群能量 ）的消化都属于互动的范畴， 我们 假设建立更具互动性的交响乐体验将产生更大的千禧一代粉丝，因为互动是千禧一代决定参加现场活动时的首要价值 。
我们的角色
通过调查和二次研究汇总了以下角色。 随附的视频来自Jaws分数的旧金山交响乐团制作中的上下文查询。
我们选择保持UI尽可能简单。 屏幕上唯一的控件是标准导航栏和转轮，可让您分别从类别和子类别中选择视觉效果。 这是每个ZapBox集的标准UI，因此此处的实用程序在此AR体验与其他AR体验之间建立了一致性。
导航栏和转轮只有在您抬起魔杖（每套ZapBox都随附）时才会出现，以免分散演奏本身的注意力。 音乐仍然是交响乐的明星，这个AR应用程序只是提供了可选的交互式视觉增强。
最终画面
