为服务设计 类 撰写的帖子 | 2018年春季| 卡内基梅隆设计学院| 讲师：Molly Wright Steenson和Daphne Peters | 团队：史蒂文·季（Steven Ji）， 德维卡 · 霍瓦拉（Devika Khowala） E mma Zelenko和John Walker Moosebrugger
项目启动
一队会议！ 对于我们的最终服务项目，我们要求：
考虑企业对企业的可能性，企业对消费者服务中的小众受众或使用音乐的独特方式
我们在一起进行了头脑风暴，并确定了一些我们想探索的方向。 我们将其大致分为以下几类和关键词
音乐如何使听众受益
- 学习语言
- 音乐疗法
- …
利益相关者
- 当地艺术家（如何帮助提升他们）
物理空间中的音乐服务
- 零售音乐
- 公共场所的音乐
- …
您可以参考上面的照片，以查看我们有兴趣探索的所有方向。
下一步
我们决定单独研究这些方向，并在星期三缩小潜在主题的范围。 我们不断提醒彼此，我们选择的方向必须具有发展为服务的潜力，这意味着它应符合以下条件：
- 多个利益相关者
- 多个接触点
- 为利益相关者提供有形和无形的经济成果。
听取汇报
作为一个团队，我们审阅了Google文档，汇总了有关潜在方向的相关链接和想法。
彼此交流思想后，我们决定对音乐家的设计/解决问题最感兴趣，因为他们是音乐行业的主要利益相关者，众所周知，成为音乐家的经历很难。
为了了解音乐创作者可能遇到的痛点并确定我们可以帮助他们/为他们设计服务的机会，我们决定采访我们认识的音乐创作者。 我们集中讨论了可能给音乐创作者带来破坏性体验的潜在主题：
- 职业选择
- 合作
- 金钱（收入，自我维持）
- 学习/自我完善
然后，我们围绕这些主题提出具体问题。
下一步
- 在课堂上互相分享采访发现，并进一步确定项目方向。
在花一些时间与音乐家进行研究以缩小听众范围之后，本周我们重点研究了可以为业余音乐家提供的特定服务。
方案规划
经过一番集思广益，我们提出了4种与众不同的服务，这些服务与为本地音乐家提供资源有关，并为每个音乐家创建了故事板。
方案1：用于实践空间的AirBnB
这项服务可以让闲置空间的企业和个人将其出租给寻找练习场所的音乐家。
方案2：绩效机会
这项服务将与希望在低压场所演出的新音乐家与寻求现场音乐表演的本地企业合作。
方案3：播客评论
该服务将查找本地的新兴音乐家，并要求他们主持播客，以对他们所在地区的音乐家的作品进行评论。
方案4：音乐家的火种
这项服务将帮助音乐家发现新的乐队伙伴/练习伙伴和演出空间。
快速约会
在星期四，我们对四种情况进行了快速约会。 我们向4位同学展示了我们的场景。
总体而言，我们对方案1（用于练习空间的AirBnB）和方案4（用于队友和演出的火种）的反馈最多。我们感到有些惊讶，因为这是我们认为潜力最小的两个。 我们最感到兴奋的是方案2（在本地企业开展业务的机会），但是我们的速录者说，现有的方法已经使找演出变得很容易了（尤其是如果不需要付款的话）。
方案1：用于实践空间的AirBnB
- 寻找实践空间确实是当前的挑战
- 如果空间中装有放大器和其他设备，那会很好，因为运输这些东西很痛苦
- 与一次性交易相比，与太空提供商保持持续关系将是首选
- 租用一个小型音乐会的空间比练习一个空间好，
方案2：绩效机会
- 获得首次演出的障碍并不难。 这不能解决音乐家的痛点。
- 获得定期演出是困难的部分
方案3：播客评论
- 在本地演出或音乐家而不是计算机生成的演出上获得人工推荐确实令人信服
- 听播客和播放/听音乐的人之间存在很好的交叉。 可以帮助吸引更多的受众。
- 拥有多个主持人或来宾主持人可能会使事情变得更加混乱
方案4：音乐家的火种
- 对于音乐人来说，找到一个非常适合自己的队友是一场真正的斗争。 这是一个值得重点关注的领域。
- 与其为企业发现演出，不如为个人找到演出（例如：生日聚会），可能会更有趣。这是一个目前尚未上市的领域，并且可能会立即刺激人们的需求（因此更适合发现应用程序。）
下一步
尽管播客服务不是通过快速约会最受欢迎的服务，但我们团队对此很感兴趣，并希望进一步探索。 但是，我们承认，播客本身可能不足以提供服务。
我们希望探索结合我们的一些方案来创建更全面的服务。 我们想探索的一些机会是：租用表演场地（而不是练习场地）；建立本地音乐家社区；以及为本地艺术家提供评论和提出建议的平台。
