亚当·布兹·魏德纳
斯蒂芬·西里诺
数字发行
十月11，2018
是山还是山？
相对较年轻的苹果公司（Apple Inc.）拥有的音乐和视频流媒体平台苹果音乐（Apple Music）才在几个月前问世，当时它正经历着市场转移的增长。 与其最大竞争对手Spotify的月增长率为2％相比，Apple Music已经超过了达到5％的月增长率（ Halperin ，2018）。 从2015年6月30日开始，这种雄心勃勃的扩展一直是Apple Music的核心。尽管对最初的iOS设计有一些不利的评论，但该平台在发布后仅六个月就达到了1000万用户的里程碑。 相同的用户数使Spotify花费了六年的时间（ Addady ，2016）。
从所有方面考虑，这家流媒体巨头都赞扬了它付给艺术家和权利人的收入。 最近，它已将其每条流的百分比从0.0064美元增加到0.00783美元，这看似很小但却有可观的22％的增长； 尤其是与其他领先的流媒体平台相比：Spotify的价格为每流0.0037美元，Pandora的价格为每流0.00134美元，YouTube的价格仅为每流0.00074美元（ Sanchez ，2018年）。
与相对丰厚的流媒体回报相一致，Apple Music还获得了成功，获得了行业领导者的支持，其中许多人现在都在流媒体服务本身上工作。 今年8月，行业传奇人物Jimmy Iovine与Dre博士共同创立了Interscope Records以及Beats Electronics，他从苹果音乐负责人“完成了自己的工作”，担任“咨询角色”（ Halperin ，2018年）。流服务。 爱奥文（Iovine）始于苹果公司，始于2014年5月，当时Beats Electronics以30亿美元的价格被硅谷巨头收购。 Beats Electronics拥有自己的音乐流媒体平台Beats Music，尽管在Apple Music发布后就停止了该平台（ Roof ，2016年）。 另一位认真的行业资深人士“曾在贝塔斯曼，环球，纳普斯特和沃达丰担任过职位”的奥利弗·舒瑟（Oliver Schusser）接替艾奥文（Eovine）担任Apple Music的负责人（哈珀林，2018年）。
换班的时机正好在Apple Music的高潮时刻。 该服务目前拥有近5000万付费用户，并以23％的份额在流媒体平台中达到美国市场的最高比例（ Statista ，2018）。 现在，保持这一影响力的主要力量是Apple Music的新宣传总监Brian Bumbery，他是另一位行业资深人士，曾在Modanna，Green Day，Metallica担任过宣传员，“在华纳兄弟唱片公司度过了八年在2011年成立了自己的BB Gun Press公司”（ Halperin ，2018年）。 随着行业领导者迁移到Apple Music的趋势，流媒体平台已为稳健的发展和持续增长做好了准备。
Apple Music有选项。 除了可以与所有Apple产品（macOS，iOS，tvOS和watchOS）兼容之外，Apple Music还可以在全球一百多个国家的Windows和Android平台上运行（ Yamshon ，2017年）。 选项继续。 用户可以选择以下四种订阅方式之一：最标准的是每月支付9.99美元（每年支付119.88美元），然后有一笔预付但减少了的年费99.00美元，一个家庭可以捆绑在一起（最多六个用户）每月支付$ 14.99，最后有一个学生计划，每月只需$ 4.99。 所有这些订阅都带有三个月的免费试用期。 订阅包括：完全访问流或下载包含超过4500万首歌曲的Apple Music库（ Wakabayashi ，2015年），访问Apple Music的独家视频内容（ Carpool Karaoke ， 来自《 应用程序的星球》 ， 《无法停止，不会停止：坏男孩的故事》 ， James Corden ， 《 无法停止，无法停止：一个坏男孩的故事》 ，许多独家音乐视频和艺术家访谈等）的大树枝，以及“音乐专家”访问精选的播放列表以及他们的算法播放列表创建服务等等。
更重要的是，在2017年9月的iOS 11上，Apple Music让用户可以与现在可以跟着的朋友共享自己精选的播放列表，从Spotify书中删除页面，甚至添加“朋友正在听”部分和社交网络平台方面（ Singleton ，2017）。
即使没有付费订阅，Apple Music仍然可以通过其在线广播电台提供免费使用的平台：Beats 1（由另一位行业资深人士DJ Zane Lowe领导，他离开了BBC的Radio 1加入Apple Music），以及Apple Radio，两者都可以用作多方面的媒体渠道。 这些电视台提供精选的播放列表，采访，新闻，DJ集，基于算法体裁的电视台，以及通常来说是一个全面而多样化的文化中心。
用户如何通过五个主窗口访问Apple Music提供的所有内容：“库”，“为您”，“浏览”，“广播”和“搜索”。 用户可以在“库”中按播放列表，艺术家，专辑，歌曲或流派访问其设备上已经存在的音乐。 Apple Music会在“ For You”中提供精选的播放列表，并根据算法为该特定用户推荐音乐。 此外，用户还将在这里看到他们的朋友在听什么，以及“连接”页面，该页面充当了粉丝和艺术家之间平台上的一种社交媒体。 在最初的版本中，“ For You”部分并不受欢迎，抱怨过时的播放列表和不直观的设计，但从Apple的iOS 10更新开始，“ For You”部分获得了广泛好评。 “浏览”部分就像去iTunes商店； 新音乐，热门曲目，音乐视频，播放列表，策展人频道等。寻找平台提供的所有内容时，这里是您的最佳选择。 “广播”部分是不言而喻的，这是一件好事。 它很简单，并且与“浏览”部分中包含的大量内容负载分开。 人们会在“电台”部分找到Beats 1和Apple Radio的所有内容。 最后，“搜索”部分是用户查找特定项目时要去的地方。 可以按专辑，艺术家，歌曲名称，播放列表，人物（用户个人资料），流派进行搜索，也可以进行常规搜索。 （ McGarry ，2016）事实证明，平台的布局和设计对于该服务在过去三年中的增长至关重要。
就目前而言，Apple Music可能正在成为DSP的全球市场领导者。 尽管Spotify在全球用户中仍可领先苹果音乐， 并且仍坚持其无偿按需订购，但Apple还有一些Spotify无法比拟的东西：与流媒体服务完美集成的硬件生态系统，还有更多引人入胜且广受欢迎的电台方面，无与伦比的A-List合作伙伴关系（例如Drake，Taylor Swift，Frank Ocean，Chance The Rapper，Katy Perry），对原创视频内容的认真资助和渴望（ Goel ，2017年）以及很多银行里的钱。 “如果已经拥有一台iPhone和Mac，那么没有理由他们不会先尝试Apple Music（ Hall ，2018年）。”一个具有硬件和银行资金的流媒体平台是Amazon Music（它是两家最富有的公司支付的艺术家使用费中，金额最高的并非巧合，Apple Music为0.00783美元，Amazon Music为0.00740美元（ Sanchez ，2018年）。 但这就是他们的共同点。 亚马逊音乐保持着1.89％的市场份额，而苹果音乐则占据了10.48％。 苹果的硬件在许多方面都领先于亚马逊。 亚马逊平台上的歌曲减少了2900万。 它还没有任何免费层，该平台仅在大约十二个国家/地区可用。 更不用说亚马逊没有Apple Music拥有的全面策展和算法选择功能。 两者之间的差异是巨大的，并且证明了Apple Music是一个独特而强大的平台，保持了市场上其他市场所无法比拟的独特优势。
在这两个市场领导者之间，可以发现很多相似之处。 Apple Music和Spotify都提供某种“发现”页面，这些页面由成功且有用的算法提供支持，随着时间的推移，这些算法已被证明非常适合用户及其口味。 两种服务都提供某种免费套餐（尽管它们并不完全相等）。 从本质上来说，两者都是全局的和多平台的（即iOS，Android，Windows等）。 两者都提供社交媒体方面的功能，以关注朋友并查看社区在听什么。 显然为什么这两个达到了最高点：因为它们以最低的价格提供了最好的大部分。
从一开始，Apple Music一直是艺术家合作伙伴关系的领导者。 在Apple Keynote活动中宣布这一天的那一天，Drake在舞台上宣布该平台。 那天，他谈到了“ Connect”平台及其与粉丝建立联系的好处。 随后，他将音乐视频独家发布到Apple Music上的热门歌曲“ Hotline Bling”中。 不久后，在平台上独家发行了泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的纪录片《 1989世界巡回演唱会》 ，以宣传她的最新专辑，该专辑成为9倍白金唱片。 与Apple Music合作之后，这些就是业界中一些著名的公司。 甲壳虫乐队Anthologies发行了专门用于Apple Music上的流媒体播放时，流媒体平台的合作伙伴关系又取得了成功。 这是历史上最受欢迎的乐队的三卷详尽的书。 对于流媒体平台而言，这是明智而流行的举动。
在对Kanye West的《巴勃罗的一生》进行多次修订时，出现了Apple Music的一个小但值得注意的错误。 这些修订突出了内置的“ iCloud Matching System”中的一个重大错误。 该系统旨在将现有的下载歌曲与Apple Music库进行匹配。 问题广泛传播：专辑封面丢失，重复歌曲出现，歌曲有时丢失或停止流传输，DRM问题删除了图书馆中下载的用户内容（ Welch ，2015年）。 iCloud同步问题对《海滩男孩的最爱》和《海滩男孩的夏日之声》等作品的影响特别大，有时会使整张专辑变成另一张专辑。 此问题已得到部分解决（至少与Kanye记录有关），但是仍然有关于Apple Music出现iCloud错误的报告，尤其是较旧的记录。
“您使用什么流媒体平台，如果有的话？”
“您需要为订阅支付多少费用？ 您会支付更多吗？”
“作为平台用户，对您来说重要的是，每个流媒体为艺术家收取多少费用？”
“你怎么听音乐，多久听一次？”
“您制作播放列表吗？”
“您是在平台上主动从服务本身还是从朋友中寻找播放列表？”
“您是否考虑切换平台，如果是，为什么？”
“如果您不考虑切换，为什么？”
这些是向年龄在14至50岁之间的七个人组成的焦点小组提出的问题。将给出的答案提炼成具有凝聚力和有意义的见解比预期的要容易得多：首先，人们喜欢发现，他们希望发现起来更容易。 除一名成员外，所有被质疑的人要么使用Apple Music（四个），要么使用Spotify（两个），很明显，人们认为Apple Music的播放列表很棒，足以使两个Spotify用户都提到他们考虑过多次切换音乐。播放列表和Apple集成生态系统。 播放列表似乎是人们寻找新音乐时要走的新路，Apple Music使用户轻松轻松地发现这些播放列表。 其次，所有使用Apple Music的参与者也都拥有iPhone和其他Apple产品，强调人们希望进入一个对他们有用的生态系统。 如果那个生态系统能提供最好的最好的，为什么有人会离开呢？ Spotify用户既拥有Android移动设备，又拥有Apple笔记本电脑。 该小组的非DSP独奏用户承认他们主要在YouTube上听音乐，但是如果他们能负担得起订阅费用，那就是Apple Music。 经询问，这是因为他们拥有iPhone。 第三，人们觉得Apple Music有自己的品牌，而Spotify更像是一家美元商店品牌DSP。 换句话说，订阅Apple Music很酷。 没有人可以说一个特定的原因。 提到了赞恩·洛（Zane Lowe），并且整体上也只击败了1个。 还谈到了外观，但是没有清楚的事情可以说明为什么Apple Music拥有一定的声望。 这说明了苹果如何真正以一种非常有机的方式与受众建立联系并建立品牌。 甚至非DSP用户也认为Apple Music“很棒”。
毋庸置疑，Apple Music要想成为市场领导者DSP必须迈出许多步骤。 为了使该平台在将来超越Spotify，它可能必须找到一种方法来与Spotify的免费按需套餐（可能是其最成功的客户获取平台）进行真正的竞争。 Apple当前的免费服务Beats 1和Apple Radio是一个非常吸引人的套餐，受到消费者的喜爱，但这并不是人们最终想要的。 他们想要易于发现的播放列表，并按需收听。 Spotify从其免费层获取了数百万用户，这为人们提供了这些东西。 好消息是，苹果有能力流血，而不是只有最近盈利的Spotify可以流血。
目前，Apple Music已经迅速找到了解决方案，并且可以正常工作。 单就其增长而言，尤其是与其他DSP相比，就代表了这家流媒体巨头的巨大进步和潜力。 它可能是最大（可能是最赚钱）的技术公司，为其强大的生态系统提供动力，从而吸引了更多客户使用该平台。 苹果公司的现金储备可确保该平台即使在最残酷的风暴中也能保持水上状态，他们还承诺将继续从音乐中获得相对丰厚的收入，从而激励整个行业（唱片公司，发行商，发行商，艺术家等）。 ）与Apple Music一起使用。 该公司一直在制定填补关键职位的招聘人员方面的战略，尤其是在Brian Bumbery担任宣传总监时，他可能与“很酷”的因素有关。 那么，Apple Music成为全球市场领导者和最佳流媒体服务将面临什么挑战：一座山还是一座山？ 很难说。 但是，Apple Music乐在其中，无论它花了多长时间，他都在赛车，攀登，攀登山峰或山丘。
参考文献：
https://docs.google.com/document/d/1HQU112gyzVwZfd8NGeqiJrOIzvOu9JBTH9E9JR1o774/edit?usp=sharing
