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无需事先进行竞争对手分析就发布新产品就像没有任何方向的旅程。 当然,您可以覆盖一定距离,但是实际上到达目的地是不可能的结果。 然而,开发人员经常发现自己对新应用的想法非常着迷,因此他们完全跳过了研究阶段-可能是由于潜意识中对某个概念变得无法销售的恐惧。 在本文中,我们是MaCleaner实用程序的开发人员,我们希望分享我们自己的故事-一个故事,在发布了两个不成功的版本之后,我们终于在拥挤的Mac系统优化器市场上为自己找到了一个利基市场。
显然,我们不是为Mac创建清洁器的第一个团队(很可能也不是最后一个)。 但是,我们认为该项目具有一定的潜力。 这类实用程序属于标准Mac用户入门工具包,“优化”这个词含糊不清,可以无限扩展和丰富功能集。 换句话说,我们有一个观众,我们有很大的机动空间。 还有什么要问的?
在试验性原型开发过程中,我们遍历了本书中的每个要点,或者看起来如此。 我们确定了竞争对手,着眼于他们的产品,添加了许多额外的功能,以使其在其他产品中更具吸引力。
没有看到理想的效果,对于第二个版本,我们决定全面使用该功能。 但是情况仍然没有改变。 并不是说我们的首次亮相是灾难性的:在上市的头几个月中,该产品就吸引了许多忠实的用户。 但是我们无法吸引群众,也无法获得我们所追求的安装数量。 只有随着MaCleaner 3的发布,我们才最终实现了销售目标。 那么,MaCleaner 3的与众不同之处是什么?
答案很简单。 在开始进行MaCleaner 3的工作之前,我们实际上已经坐下来,以最教科书的形式进行了详细的市场竞争者分析。
研究包括三个阶段:
- 在第一阶段,我们回答了一个问题:我们将谁视为竞争对手?
2.在第二阶段:您的竞争对手如何?
3.在第三阶段:我们的竞争对手在做什么而不是我们在做什么?
我们将谁视为竞争对手?
这一阶段我们付出了最少的努力-我们所有的竞争对手一目了然(它们在下表中列出)。 可能您也是如此,但是最好还是不要降低警惕。 有时候,黑马玩家会出现,并且在您最不期望的情况下领先。 您应该始终为此做好准备。
您的竞争对手是什么样的?
确定所有竞争对手之后,就该进行描述和比较了。 事实证明,这项任务更加困难。 在制定一种简单有效的算法之前,我们尝试了各种方法。
它是这样的:
- 第一步:分解每个产品竞争对手的功能集。
2.第二步:在此基础上,为每个功能单独列出功能。
3.第三步:对您自己的产品(在我们的例子中为MaCleaner 3)重复前两个步骤。
4.第四步:将所有结果列表合并到一个表中。
5.第五步:填写表格,将特定产品中的每个功能标记为存在或不存在。
这是我们完成所有步骤后得到的表:
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该表格非常具有说明性,有助于回答以下问题:
- 竞争对手如何在功能上相互竞争?
- 是否有任何应用程序极其相似?
- 哪些产品具有卓越的功能集,哪些产品却落后? 如何影响他们各自的成功率?
- 哪些工具可以视为通用“基准集”的一部分,哪些工具不那么普遍,因此值得重点介绍?
像这样的表格可以帮助制定广告活动,从而最大程度地减轻应该首先向目标受众展示的应用程序的优势。 在这种情况下,除其他因素外,我们得出的结论是我们需要击败其他玩家。 这就是为什么MaCleaner 4看到了第二天的曙光。 这个版本是MaCleaner3拥有人体工程学设计和增强的控制系统的所有工具的最高版,其中包括语音命令以及OS Sierra用户可能会喜欢的其他一些功能。
我们的竞争对手在做什么?
为了回答这个问题,我们研究了竞争对手使用的所有沟通渠道。 我们密切注意:
- 视频评论,
- 用户的纯文本评论,
- 提及IT和技术资源,
- 社交媒体的存在,
- 市场上的描述。
考虑了不同的参数:
- 出版物数量,刷新率,网站和媒体观看量,
- 用户在社交网络上的活动,
- 资料的类型和来源(即付费评论与未经请求的评论)等等。
由此,我们得出了每个竞争者都遵循的促销策略的概述。 其中一些人专注于视频评论,并与流行的YouTube博客作者合作。 其他人则聚集了知名资源。 然后,有些人试图通过大量购买假评论来获得利益。 因此,我们可以评估所有这些方法的效率,并为自己的产品做一些记录。 例如,我们不遗余力地发布了一些流行的俄罗斯IT资源的信息。 由于竞争对手涵盖了广泛的促销平台并创建了自己的促销平台,因此我们放弃了仅坚持Mac Store的初衷。
当然,您可以不依赖竞争对手的经验而采用其他方法来计划产品促销。 但是在这种情况下,您应该谨慎行事:通常竞争对手使用的所有方法都是出于某种原因。 特别是品牌声音-这是我们密切关注的促销策略的组成部分。 考虑到您都在与相同的目标受众一起工作,因此偏离利基市场中公认的规范是有风险的–您可能最终会受到压制。
结论
“要成功推销产品,您需要了解您的竞争对手”-听起来像是一个平庸的声明,太过合理以至于不同意,太明显了而无法真正考虑。 在激烈的竞争和信息可访问性的时代,即使是眼界宽广的初创企业也不会盲目进入市场。 在计划阶段,您不禁要问自己所有的教科书问题:什么会使我们与众不同? 用户丢失了什么? 竞争对手的漏洞是什么?
马贝(Maybe)用我们的方式回答这些问题将帮助您制定晋升策略。 祝您好运,并可能有成功的项目和具有竞争力的产品与您同在!