“全球一级市场的门票销售额估计每年约为300亿美元。 二级市场的销售额估计还有100亿美元。 因此，这需要大量的寻租！” — Freakonomics 播客 Stephen J. Dubner
您是什么时候最后一次购买票面价值的门票去看您最喜欢的艺人或团队，而票务公司却不收取您的服务费？ 您是否进入Checkout页面，只是看到该事件已经售罄，因为您被软件bot伪装了？
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我们提出了一个概念，它攻击了票务剥头皮行业的核心。 Justixx是使用移动应用程序技术消除票务缩水的直接方法。 它可以自动进行现场客户验证，以打击剥头皮并以票面价值向合法购买者发送票证。 我们将此文件的结构安排得有点像业务计划，因为我们认为应该有人来构建它-我们只是没有资源自己做。
价值主张
Justixx是一款应用程序，它使粉丝能够购买自己喜欢的活动的票面价值的门票，而不会被吸引到高度膨胀的二级门票市场。 “秘密调味料”是在交易中添加大量信用卡存款，例如5-10倍面值的存款。 例如，一张100美元的门票将为预先承诺的600美元增加500美元的押金。 较高的前期成本通过暂时将票证的票面价值与市场价值保持一致来阻止黄牛购买。 仅退回固定数目的门票（例如5张或更少的门票）的订金，奖励真正参加活动的真正粉丝，同时惩罚试图购买大量门票以进行转售的黄牛。
该系统的结果是：
–进入票务转售商市场的门票减少，以面值出售的门票更多。
–牛cal仍然可以购买门票，但是他们必须亲自参观表演场地才能激活门票以进行转售（请参阅下面的技术），并且在表演期间必须留在表演场地，以将押金退还给表演者。时间。 对现场，小批量票证收集的要求消除了票证软件“机器人”（请参阅“票证机器人”部分）的优势，该软件目前将大多数票面价值的票证转移给了黄牛。
市场规模
活动门票是一个价值300亿美元的产业。 每年，美国喜剧节目收入达3亿美元，音乐表演收入超过50亿美元。 考虑到数十亿美元的体育和剧院市场，2015 年仅Live Nation就获得了72亿美元的收入也就不足为奇了。
JUSTIXX收入
Justixx从每笔机票费用模型中获得收入：
阿黛尔于2016年冬季参观了北美，场馆平均可容纳16,000个座位。 假设每张票的Justixx费用为3美元，并且演出已售罄，那么一场演出的Justixx收入将为48000美元。 她在2016年8月至2016年11月之间安排了36场演出，为一个艺人进行的为期4个月的巡回演出在 Justixx的总收入为170万美元 。
麦迪逊广场花园每年举办200多个活动，使用上述费用和座位假设，这将为Justixx 在一个场所提供960 万美元的年收入- 美国有数百个音乐会场所。
也有机会从现场供应商的应用程序内销售中赚取佣金，如下所述。
技术
Justixx将使用已建立的技术来提供一种新颖的解决方案，以保留票面价值的门票。 工作流程（请参见下图）简单且用户友好：
1）用户使用Justixx应用购买事件门票。 购买是通过移动支付系统（如PayPal）完成的。
2）到达活动场地时，用户激活Justixx应用程序。 然后，该应用程序生成带条形码的票证，并将其显示在用户的智能手机上，然后由活动人员（或现场服务亭）进行扫描。 这类似于当前用于航班的无纸乘客登机模型。
3）Justixx使用智能手机GPS数据验证风扇（i）到达了事件，（ii）坐在她指定的座位内或附近，并且（iii）停留了一段时间，证明她不是黄牛。 如果您想知道如何确定某人的确切坐姿，这是一种方法。
4）此地理标记验证会自动触发立即退还粉丝的信用卡存款。 不参加活动的购票者也将获得押金，但要等3至4周后才能返还，这进一步鼓励了实际出勤并阻止了转售票的尝试。
增强的用户体验
Justixx应用程序为用户提供了更多机会，使他们可以使用应用程序内优惠券获得优惠或商品折扣。 这为现场供应商创造了更多的收入机会（请参阅活动场地和供应商 下方），其中Justixx受益于供应商销售佣金。
表演者还可以使用Justixx应用向符合忠诚度标准的粉丝分发粉丝奖励，例如后台通行证。
贾斯蒂克斯与滴答滴答
机器人程序是软件程序，可以胜过合法粉丝购买活动的有价票。 与任何“军备竞赛”一样，机器人的复杂性会随着时间的流逝而增加，它们现在可以超过售票网站上使用的CAPTCHA技术。 这些机器人的力量在于，以绝对数量计算，他们可以以比人类顾客快得多的速度购买有价票，从而将大多数有价票转移到次级票务市场，在该市场中，粉丝必须支付高额的加价。
“由于使用在线票务，获取利润机会的成本大大降低，因此对票务收入进行了诅咒。” — 经济学教授 Pascal Courty博士
Justixx迫使票务经纪组织为购票而牺牲前期资本的5–10倍，这要比目前的票务生态系统便宜，这使得软件机器人的获利能力大大降低。 此外，售票者必须使用经过身份验证的Justixx应用程序配置文件参加实际活动，以便及时退还其信用卡存款。 此外，每个Justixx用户个人资料都会有购买上限，例如每场演出5张门票，因此，黄牛无法获得头5张门票以外的押金。 暂时的价格上涨和现场售票的结合消除了软件漫游器的大规模购买优势，并创建了数量较少的黄牛的正反馈周期，从而导致票面价值较高的票务丰富，从而进一步减少了对黄牛的需求。
我们不是将无休止的资源投入到软件机器人的“军备竞赛”中，也不是在司法管辖权的约束下支持缓慢的立法修正（请参见下面的立法 ），而是使用简单统一的方法对大批门票进行定价，而不是依靠黄牛 。
采用
1） 客户
购票者对二级门票市场的仇恨在很大程度上是一致的。 虽然二级门票销售商声称通过向上或向下调整价格来反映市场需求，但典型的客户体验包括（1）安排时间表以容纳在线门票发行;（2）无法找到任何票面价值的门票;以及（3 ）必须支付大量的加价才能从StubHub等二级网站购买它们。 粉丝已经准备好花大笔钱来支持自己喜欢的艺人或运动员，而且如果“知道这笔钱要让他们[欣赏]的艺术家”，大多数票务购买者都愿意为票面价值支付高昂的费用。 我们的方法充分利用了粉丝们进行大笔预付款的意愿 ，并在演出结束后不久就收回了订金，从而为客户带来了可观的额外收益。
正如最近在《 Foo Fighters》中的表演所表明的那样，球迷们可能会被当前的持票人验证计划所烧死，该计划要求门票名称与购买者的姓名相匹配-如果名称不匹配，即使他们的父母购买了门票，也可以拒绝球迷进入。 为了解决此风险，Justixx将让多张票的购买者提前识别并批准其他票的接收者，这样，如果原始购买者无法参加活动，其他接收者仍将获得入场券。 这样可以在购票者及其朋友或家人之间进行合法的票证转让，同时防止黄牛向他们的顾客出售黄票。
2） 表演者
表演者取决于粉丝的钦佩和尊重。 包括基德·洛克（Kid Rock），阿黛尔（Adele），汤姆·佩蒂（Tom Petty）和布鲁斯·斯普林斯汀（Bruce Springsteen）在内的演艺人员都表达了希望歌迷获得负担得起的门票的愿望。 这些表演者尝试将门票销售嵌入粉丝网站或调整门票价格以更好地匹配其市场价值，但收效甚微。 但是，夸大自己票价的艺术家可能会在无意间引起粉丝的敌意，从而导致演出被取消。 这表明，艺人类别（包括音乐家和喜剧演员）包含几个可能实施Justixx门票分配方法的候选人。
3） 活动场地和供应商
表演者们自己说过，较低的票价会鼓励歌迷将更多的钱花在诸如优惠和商品等额外费用上，如下图所示，每个家庭的销售收入增加了数百美元。 这直接使场地管理和其中的供应商受益。 这些增加的销售额也可以使表演者在进行利润分享时直接受益。 卖方公司可以直接鼓励或奖励某些客户行为，例如，通过在Justixx应用程序中向高级座位购买者提供升级的优惠券。
JUSTIXX的优点
– 更适合粉丝： Justixx消除了粉丝在尝试购买热门赛事门票时面临的不确定性和挫败感-它为真正的粉丝恢复了获得有价票的机会。
– 基于研究：研究二级市场的经济学家认可提高门票价格以阻止黄牛的策略。
– 帮助移动人群：如上所述，“无纸化票务”是客户身份验证的一种现有形式，要求购票者在场馆同时出示信用卡和身份证。 但是，由于加剧了稀缺性，为无纸化票留出座位实际上会提高确实进入次级票务站点的机票价格。 此外，无纸化售票要求工作人员手动检查每个ID，从而造成不舒适和不安全的人群瓶颈。 我们的系统通过将用户身份验证任务与高速手持式扫描仪或信息亭扫描仪（类似于飞机旅行的乘客验证）结合使用，将用户身份验证任务转移到Justixx应用程序，从而消除了额外的活动人员配备。
– 较低的费用： Justixx方法消除了Ticketmaster收取的额外费用，例如转售服务费和送货费。 这是一个重要的区别，因为Ticketmaster最近针对这些费用达成了集体诉讼。
– 快速解决方案： Justixx是一种基于价格的，基于研究的门票销售方法，其实施速度比目前正在辩论的各种拟议立法都快得多（请参见下面的立法 ）。
竞争者
1） 一级和二级票务发行人
几十年来，Ticketmaster一直是受欢迎的主要票务销售商，而StubHub已成为最大的辅助票务中心，有人认为这是一个荣耀的剥头皮平台。 有趣的是，这些行业巨头现在正在互相入侵，Ticketmaster现在将任何转售门票的活动与自己的二级市场服务联系在一起，而StubHub则通过NBA球队的加盟而侵入了主要的门票市场。
2） 立法
与Justixx完全不同的竞争形式是票务缩放立法。 参议员查克·舒默（DN.Y）在百老汇的汉密尔顿巨星林·曼努埃尔·米兰达（Lin-Manuel Miranda）的支持下，最近呼吁联邦政府对剥头皮机器人进行自动镇压。 正如《 滚石》和《 纽约每日新闻》所指出的那样，189美元的汉密尔顿门票的定标价格范围从600美元至2,000美元不等。 尽管立法的优势在于可以通过政府批准的方式来部署执法资源，以对抗规模经济，但值得注意的是，即使是联邦禁令也可能无法阻止在线交易发生在境外（在线赌博已经发生）。
挑战性
1） 付款和退款
在当今的现场赛事市场中，首先要获取门票具有挑战性，而由于疾病或其他最后时刻的紧急情况而需要取消出席的球迷可能不得不支付门票取消罚金，或者可能仅在以下情况无法获得退款：所有。 Justixx平台将使经过验证的粉丝在无法参加活动的情况下获得退款（及其预付款），这与现有市场相比是一个明显的进步。 可以使用基于区块链的用户识别工具来处理交易，该工具提供机票购买，预付款和押金返还的安全和加密记录。 区块链的使用是主要优势，因为存款将在演出结束后的数分钟内退还，而不是与典型的信用卡退款相关的几个工作日内退还。
2） 市场渗透
鉴于Ticketmaster等大型公司享有的游说力量和知名娱乐联盟， 与这些老牌企业保持联系将是实施Justixx的最大挑战。 更糟的是，虽然娱乐者，场所和促销者可能不想承认这一点，但他们有动力维持剥头皮的现状：
“每个人都在靠剥头皮赚钱。 每个人都自上而下。” — 肯·洛森 （ Ken Lowson）
但是，Justixx的最关键属性是，当其他人试图重新分配从剥头皮交易中获得的资金时，Justixx是结束剥头皮的一种方式。 这将与上面提到的艺术家产生共鸣，并且每位一直难以找到价格合理的门票的粉丝都会对此产生共鸣。
3）无 摩擦认证
就像泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）最近与Ticketmaster合作那样，针对软件机器人部署了软件算法也就不足为奇了。 但是，她的方法被批评为仅是一种强迫粉丝购买更多商品的方式，而不是真正防止剥头皮。 相反，我们的方法涉及上述对演唱会出席率的验证，是捕捉实际粉丝的兴趣和行为的直接且相关的方法。 具体来说，粉丝们每次参加活动时都会“升级”他们的Justixx个人资料，从而创建一个基于绩效的游戏化生态系统，忠实的粉丝们可以在其中释放表演者，场地和供应商的待遇。
您可能会说我们不是票务行业内部人士。 但是，我们喜欢考虑技术与人类行为的交集，因此诞生一个想法并将其与我们的思想家和创造者社区共享总是很有趣。 下次您支付的服务费几乎与机票一样多，我们希望您能想到这篇文章。
