在尝试下面的故障排除步骤之前,请检查以下基本内容:
- 首先,请检查您是否使用了最新版本的SofaPlay。 在Mac上打开App Store应用程序,然后在工具栏中单击“更新”。 如果提供了SofaPlay更新,请单击“更新”按钮下载并安装。
- 确保Mac和媒体设备连接到同一网络(或Wifi)。
- 另外,还要检查媒体设备(智能电视,Xbox…)的网络设置,查找错误消息并进行连接测试(如果有可用的选项)。
- 在SofaPlay偏好设置中(在Mac的菜单栏中选择“ SofaPlay”>“偏好设置”),再次将“最近使用的安全设备”设置切换为“开”和“开”。