广播电台:您的流媒体工作是否搞砸了?

这是最近Triton流音频趋势报告中最令人不安的结果之一,大多数广播公司都在另辟way径。

这是我正在谈论的图片:

图表显示了纯播放器(例如Spotify,Pandora等)和广播公司的流媒体收听量同比增长。

它清楚地表明了两件事:Pureplay收听量正在迅速增长-总体上比去年同期增长了16%以上; 与此同时,流媒体收听广播品牌(几乎每个人平均每周至少在一段时间内收听的广播电台)与去年同期相比下降了1.5%以上。

我们知道,观众正在涌向数字平台。 在那些(主要是移动的)平台上消耗了创纪录数量的媒体。 这解释了纯播放聆听的急剧增加。 一年中16%的收入是巨大的!

但是,如果观众和时间和注意力都集中在数字平台上,我们如何解释收听广播流中明显的侵蚀呢?

听众让他们的聆听为他们说话。 听的话会让您感到不寒而栗:

广播在数字平台上的重要性不高。 实际上,它变得不那么重要了。 增长率不仅远远落后于纯播放听的增长,在线广播电台品牌的消费实际上正在减少

但为什么?

那对你意味着什么?

考虑一下:

您的电台品牌无处不在,并且在几乎每个想要收听的人熟悉的平台上。 该平台是我们称为“无线电”的平台,听众包括信号半径内的听众。 这些人可以并且确实使用他们在一直收听的地方长大的技术来收听您的电台。 数字访问不会为他们解决问题,因为通常他们在将您的电台放在第一位时不会遇到问题。

同时,您通过数字访问提供的功能与通过广播听到的内容具有相同的功能,因此没有太多理由在数字平台上寻找内容。

可以看到,数字是一个广播不同广播更多的内容的地方。 不是“更好”,只是有所不同。

数字化是通过其他功能增强音频娱乐的地方:它是获得广播中看不到的出色播客和/或按需获得播客的地方。 在这里,您可以准确听到您想要的歌曲,而不必等待它轮流出现; 在这里,您可以避免闲聊,避免繁重的商业负担; 在这个地方,您可以识别自己的身份和想听的内容,而又不会将这些品味降低到最低的公分母。 在这里,您可以体验仅靠收音机无法做到的事情。 在这里,您可以成为自己的策展人,而不必依赖人群的智慧来进行音乐选择。 实际上,从某种意义上说,在数字平台上收听音频内容的原因是因为它不是广播。

这就是数字技术所不具备的:它不仅是您的旧内容的新发行渠道。 您在那里的存在逻辑不仅应该是“我们必须无处不在”。

迪士尼电影必须“无处不在”,因为迪士尼电影完全独特。 但是,品牌的独特性越差,它随处可见的吸引力就越小,因为消费者必须用更多的方式来替代您的品牌。 因此,SiriusXM流媒体平台最大的驱动程序是(我听说)霍华德·斯特恩,而不是一角一击的热门频道。 如果我想要一连串的热门歌曲,那么实际上有成千上万的地方和方式来获得人气。 在线春天,频道的点击量像鲜花一样萌芽。 世界是否需要另一个? 听众希望在iHeartRadio应用程序上有多少个叫“ KISS”的电台?

我看到这种谬论在派克身上出现的每个新发行渠道中都在发挥作用。 确实,对于Alexa风格的智能扬声器,我再次看到了它:

这里有一个论点:由于存在Amazon Echo和Google Home及其类似产品,并且它们是语音激活的音频工具,并且由于消费者对此类的使用正在增长,因此您的广播电台应该在那里很容易访问。 “我们必须成为冰球的前进方向,”对吗? 尽管这种说法是正确的(不应在广播不再存在的音频游乐场),但它并不像您认为的那样正确。 原因很简单:

仅仅因为平台分发音频并不意味着消费者想要在其上播放您的音频。 而且,如果您想证明这一点,那就不要错过上面显示的流统计信息。

让我一种说法: 广播体验构建的完美音频不一定是为其他体验构建的完美平台(反之亦然)。

我们经常看不到脸庞前面是什么: 广播电台的伟大之处在于,它们被打造为伟大的广播电台,而不是伟大的其他事物。

这意味着它们的构建是为了被动地而非主动地进行聆听(感谢您,Nielsen PPM,这没什么)。 他们是为了提供不冒犯任何人的内容并且大部分时间都满足普通听众的需求而设计的。 它们被构建为全天候一致(这意味着您不需要按需提供此内容,它始终是相同的且始终保持打开状态)。 它们旨在平衡收听者(客户)和广告客户(客户)的需求。 它们旨在提供多种服务,而不仅仅是一种服务(例如,信息,社区,娱乐和音乐)。

因此,广播品牌的流媒体销量下降不仅是短暂的,而且是时代的标志。 毫无疑问,iHeartRadio正在探索订阅服务和播客-增长的地方-而不是流广播电台。

因此,无论您将音频投放到哪个数字平台,您的流媒体策略都可能被搞砸了。 现在你怎么办?

你必须重新开始。

想象一下,以消费者为中心的内容体验,并问自己:她想要什么? 她想要什么? 她在该平台上还做了什么,这将如何塑造我的品牌应该在该平台上提供的商品?

广播领域中的太多人把广播电台而不是消费者放在了一系列问题的中心:我们公司想要什么? 我们公司想要什么?

没人在乎您的公司想要什么!

广播公司之所以押注播客公司,并不是因为这些公司的受众或内容比拥有原始资本的广播公司要大。 不会。他们之所以下注,是因为这些播客公司已经充分利用了消费者在该平台上的真正需求,并且在如何最大程度地利用它并从中获利方面积累了经验。

而且…在该平台上,他们比广播公司做得更好。

这是一个与媒体本身一样古老的故事,甚至比传说中的马歇尔·麦克卢汉(Marshall McCluhan)还古老:当您更改媒体时,您就更改了消息。 一个新的平台不仅是一个新的发行渠道,它还是获得新娱乐体验的地方。 该场所将青睐那些既是有机的空间品牌,又是在空间上投入足够的注意力,资源和投资以了解受众群体为何存在以及他们现在和将来想要什么的品牌。

这就是pureplay在流媒体中所做的事情。

这就是NPR和Panoply and Wondery以及其他播客所做的。

这就是Spotify在智能扬声器上所做的事情,因为与“ Alexa,在塔尔萨播放KISS FM”相比,消费者更有可能说“ Alexa,播放新的Kesha歌曲”。

这就是为什么广播公司的流媒体收听量逐年下降的原因。