在过去的( 含糊不清)*的岁月中,我一直很高兴,也很压力,能够运行或参与运行多个软件和游戏团队。 这些是从经验中摘录的片段,希望其中一些片段会有所帮助。 和以往一样,这些都是我自己的观点和经验,无疑不会适合所有人。 你的旅费可能会改变!
由于公司之间的差异很大,因此我不会深入探讨如何安排日常工作。但是,我会提出一些建议。 首先,这是伊恩(Ian)的标准游戏开发人员管理狂:
*清嗓子*
(票价)
伊恩的标准游戏开发人员管理狂
通常,软件行业的项目管理能力很差。 通常,游戏行业的项目管理非常糟糕 。
请参阅“启动”。
部分原因是,在游戏中工作一直被认为是非正式,休闲和有创造力的,因此有一种感觉,您不必采用结构或开发方法。 在过去的十年中,制片厂才真正听说过诸如Agile之类的东西,而当他们采用它时,他们倾向于采用半生熟的版本,标为Agile,但没有高层的真正支持。或出版商。
(请注意,在其他方法上,我并不特别提倡敏捷-有各种各样的方法来运行项目。目前这只是一种时尚,而且有些游戏人已经听说过。)
但是,我在行业中看到的项目管理的主要问题是,从事项目管理的人员实际上没有接受过人员管理方面的培训。 即使那是他们日复一日地做的事情。
成为生产者没有明确的途径。 有时,人们通过质量保证来扮演这个角色(他们学习勤奋以及出色的组织和报告技能,这没错)。 有时是通过设计,有时是通过开发人员。 如果幸运的话,他们很可能会接受一些项目管理培训,例如Scrum课程。 它们可能来自游戏设计大学的课程,并且偏向生产。 但是他们很少教任何有关实际管理人的知识。
别误会我-这个行业有很棒的生产商。 但大多数情况下,他们是通过天赋和痛苦经验相结合而达到目标的。 他们很少接受过正式培训。
同样,游戏工作室通常由真正擅长编码或设计,从游戏中赚钱,然后建立公司的人领导。 现在,他们处于可以做一些自己可能不擅长的事情—管理人员。 再说一遍,有些工作室负责人天生就具有这种才华–太棒了! 但也有人绝对不是。 这会导致各种问题。
再次,请参见“ Crunch”。
(顺便说一句,到目前为止,这是唯一一个项目管理很糟糕的行业,很少有正规的培训。例如,参见许多影视行业。)
这也发生在较低的级别上,例如,一个才华横溢,才华横溢的高级程序员做得很好,要求加薪,并由一个没有经过管理培训的小团队负责。 有时这很好用。 通常情况并非如此,由于增加的职责和压力,人员在编程方面的效率也会降低。
第一个也是最明显的答案是雇用经过培训的项目经理,如果您在公司内部找不到他们,他们可能会从行业外部聘用。 大多数项目管理是一套可以合理转让的技能; 当然,需要对计算机游戏的具体内容进行大量学习,但是它们与其他类型的项目并没有业内人士所相信的那么大。
或者,为您的经理们进行人员管理方面的培训。
那是足够的咆哮。 关于一些技巧。
通讯
与人交谈。 确保团队中的每个人都参与其中。 确保他们都知道团队其他成员在做什么。 这可以是每天的站立会议,也可以是每天早晨在聊天室中发布消息。 不要让人们离开。 如果每个人都在家工作(我很喜欢而且很喜欢做),那么请确保您都在共享的通讯系统上,例如Slack和Discord。 确保有聊天室。 养成定期交流的习惯。
确保所有人都知道发生了什么—不仅是游戏的当前状态,而且还有更广泛的公司和文化。 秘密导致妄想症和不快乐。 透明度远非如此。 我曾经工作过的最好的游戏公司,使所有事情对他们的员工都是透明的,直到他们的银行余额。 他们的员工偿还了这种信任。
信任
我最常被问到在家工作的公司的问题是: “如何确保每个人都在做自己的工作”?
如果您真的担心聘用的人可能不会减轻自己的体重,并且您认为需要用鞭子站住他们,那么为什么首先要雇用他们呢?
如果您认为它们太无聊且容易分散注意力……那么也许您为它们设置的任务非常无聊。 就在您身上-找到激发他们热情的方法。 跟他们说话。 找出为什么他们不兴奋。 也许他们从根本上不同意设计决定? 问为什么找出原因,解决问题。
自动化处理无聊的东西。 当然,每个人都有经常要做的无聊的事情,但是如果事情持续了很长时间而使某人感到沮丧,那说明您在做错事。
紧缩
只是不要。 如果这样做,您将无法正确计划。 往上看。 或者看看这个,意识到紧缩并不能使您的产品变得更好。 是的,即使是自愿的紧缩行为也是不好的。
规则七
规则7很简单。 这是“别撒尿”。
(其他6个是什么?在互联网历史中的某个地方丢失了。)
规则7通常是管理团队和管理员工的良好建议。 明确地说,您轻松,灵活,人们可以管理自己的时间,上网,使用手机,约会休息等所有条件,只要他们不违反规则7。
如果有人违反了该规则,请找出原因。 也许他们遇到了一个问题,您可以帮助他们解决问题,或者给他们留出处理的余地,或者可能存在某种根本的文化冲突,但是它们确实不适合您的公司。 根据具体情况处理此问题-那里有一本完整的管理书-但不要因为Hastur的热爱而发布法令,对每个人都犯下一个人的过失(“不再休息!并且禁止使用互联网!”)。 您会生气的其他员工没有做错任何事情。
如果有人在撒尿,您的其他员工将对此有所了解,他们也会像您一样烦恼。 他们将感谢您的处理。 也不要惩罚他们。
你们在一起
如果您要某人做一些超出正常范围和卑鄙的事情,请做好准备,也要这样做。 哦,太无聊了吗? 然后将其自动化。 在投资者到来之前有地板要扫地吗? 招募志愿者,但最好也抓一把扫帚。 在将游戏发送出去之前,是否有2000张插入物可以放入DVD盒中? 您和您的员工也一样。
您想达到什么目的?
您的目标很可能是创建自己喜欢的游戏并将其出售,以便制作更多自己喜欢的游戏。
您一生都在工作,您应该享受它。 如果您或您的团队不喜欢自己在做什么,那应该会发出警钟。 值得退后一步,思考一下如何管理团队,如何交流,要达到的短期和长期目标以及如何改变事物。 当人们喜欢他们的工作时,这将成为他们最好的工作,不仅您和您的公司将从中获利,而且您在旅途中还将获得更多乐趣。