这是一项实验的一部分，其中我每周通过每周发表一篇文章的新草稿来每周撰写一篇文章。 草稿1 。
对于移动应用程序创作者而言，用户保留是您将获得的最可靠的质量信号。 那些成功优化留存率的人会长期生存。
但是对于理想的应用程序（那些解决了用户可能具有的一些可选的理想目标）的应用程序（例如，健康，保健和教育类别的应用程序），很难实现很高的保留率。
最好的应用程序如何做到这一点？ 在研究了这些应用程序及其构建者的话语之后，我在这里介绍高度保留的应用程序的七个要素。
注意：在本文中，我并不是在谈论某些人所说的“实用程序”应用程序：这些应用程序解决了一些不可避免的现实问题，这些问题将迫使用户一次又一次地解决。 诸如Uber或您的美国银行应用之类的应用。
1.该应用程序可在用户中培养强烈而持续的目标感。
现实生活很难。 通常，感觉就像在玩电子游戏时难度级别过高–就像当您需要的是教程时，您就陷入了困难模式中。 在其他时候，生活很糟糕，因为您不知道该怎么做-也许您知道自己应该做某事 ，但是您对走一条道路没有信心。 您会感觉像是大学新生，正在查看课程列表，试图选择一对夫妇选修课来报名。 不知所措。 在其他时刻，生活太过奇怪了-您知道自己要做的事，但是没有足够的挑战或风险来保持自己的兴趣。 如果您曾经从事接听电话或整理文书工作这样的琐碎工作，您就会知道这种感觉。
我们渴望一种目标感，即我们追求的目标很重要 ，知道要实现目标必须要做的事情，要实现目标就必须真正尝试 。 当我们有目标感地工作时，我们就像公园里的狗追着网球：我们充分参与，并且没有内在的共鸣。
出色的移动应用程序（尤其是《部落冲突》等游戏）为用户带来了持续而强大的目标感。 在使用该应用程序时，用户不断感到自己在做正确的事。 而且当他不在应用程序中时，会提醒他可能在应用程序中，强烈的目标感将他吸引到应用程序中，以便他可以完成他知道是正确的任务。
高度保留移动应用程序可营造一种目标感。
2.会话长度可选。
为了获得更大的保留率，必须习惯使用应用程序。 为了养成习惯，用户每天必须多次打开和使用该应用。 为了一天多次使用该应用程序，会话必须足够短，以使用户可以在不到一分钟的时间内打开应用程序并完成一次有意义的会话-如果她站成一排，则可以使用该时间在她的计算机上等待重新启动。
但是，如果每个会话都很短，则用户将无法开发支持应用程序中长期项目所需的更深入的参与。
因此，应用程序具有会话长度可选性很重要。 当用户只有30秒时，她可以打开该应用并完成一个有意义的会话。 如果她想停留更长的时间，可以在应用程序中参与另一个循环，以获得更丰富的体验。
3.动机循环。
这与培养强烈的目标感紧密相关（以至于我可以在以后的草案tk中将它们结合在一起）。 这样的想法是，您不想让用户陷入困境，而又没有明显地拉动他们应该追求的下一个目标。 解决此问题的方法的一个示例是在您的产品中添加某种货币或徽章或体验点机制，但要使该货币没有效用-用户获得了收益，然后就可以将其用于……无所用。 可汗学院观看视频的经验点就是很好地做到这一点的一个很好的例子。
相反，您希望用户始终在完成一个目标后立即为下一个目标付费。 例如，在《部落冲突》中，我可能会有这样的会话：
- 我想升级市政厅。
- 我需要金子来做到这一点。
- 我需要赢得战斗才能获得金牌。
- 我去战斗。 我赢了。 我有金。
- 我升级市政厅。
- 天哪！ 我现在可以得到一条龙了！ 我只需要一些金…
我将其称为“奇怪的动机循环”，是指“奇怪的循环”的概念，因为从用户的角度来看，感觉就像您在不断地逐步发展一个层次结构，但实际上您会一直回到同一个地方。
4.有意义的触发器。
最好的触发方式是内部触发方式：某种情绪会引起使用该应用程序的念头，或者某种公认的环境，例如在火车上醒来或坐下。 这些是好的，因为它们很可靠-它们不依赖于收到推送通知或朋友采取任何措施-并且它们是正常的，因为它们每天或每天多次出现。
但是，作为应用程序开发人员，您可以做很多事情来培养内部触发器。 您能做的最好的事情就是尝试使用户进行许多有意义的会话，并让内部触发器逐渐习惯。
要获得许多有意义的会议，您将需要利用有意义的外部触发器。 [内部和外部触发器的概念很烂。]
一种外部触发类型是推送和电子邮件通知。 在正确的时机以正确的消息传递这些信息，用户将体验到它们是有用的，有价值的提醒，而不是垃圾邮件或垃圾邮件。
外部触发的另一种类型是一个人的朋友与他们谈论该应用程序。 这在社交游戏中经常发生。 您听过多少次朋友在谈论Pokemon Go？ 这就是我开始使用并继续使用该应用程序的全部原因。
5.有意义的社会参与。
您可以使应用程序更像实用程序的次数越多，保留的效果就越好。 我们最基本和永恒的需求之一就是社会联系。 如果您的应用程序成为促进社交联系的工具，那么您可以期望用户会长时间使用它。 当用户将游戏作为与远处的朋友和家人进行轻量级交互的一种方式时，这种情况就会发生在诸如与朋友交流的词之类的应用中；当用户变得足够深以与朋友结成同盟并定期参与时，这种情况就会发生在《部落冲突》等游戏中与其他氏族的预定战争。
6.不断完善的加固时间表。
在用户生命周期的早期，您需要经常为他们提供奖励以取得很小的成就。 但是，如果您继续这样做，他们会感到疲劳和无聊。 您需要不断改进加固计划，以形成您想要长期可持续发展的使用模式。
7.有效的像响片一样的增强剂。
为了有效地进行加固，您需要合适的加固器。 优质的增强剂可以在时间上精确地传递，并且不会很快引起饱腹感。 一个很好的增强器的例子是应用程序中的货币。 但是请记住，货币必须具有实用性-它必须使用户能够执行原本无法执行的操作。
荣誉提名：
- 极限技工。 保留率是指用户一次又一次返回您的应用。 如果您担心保留问题，那么您会担心她不在您的应用中的那一天。 您希望她成为一天中想要更多使用您的应用程序的那种人。 因此，如果她在每次会议中都无法获得她想要的一切，对你来说会更好—最好是她离开时想要更多。 如果是这样，那么她将等待并期待另一个使用该应用程序的机会。
