由S4B0T4G3FIRE | 2018年10月7日，美国东部时间上午8:00
最近，社区对Twitch平台的功能并不完全满意。 在对Twitch用户的抽样调查中，提出了以下几类改进，所有这些改进都考虑到Twitch相当大的总体用户体验：更易于访问重要信息，增强了当前功能并修复了错误。 这封信代表Twitch社区讨论了平台的具体改进，希望在不久的将来能看到。
1.辅助功能
移动应用程序用户约占Twitch人口的三分之一，他们提出了一些简单的要求，以使所有人都能更轻松地访问信息。
一种。 “请在通过移动设备观看时，更轻松地访问彩带的信息面板”
当前，在观看流时访问流的信息面板所需的步骤是：
- 点击视频（在流媒体频道中观看广告时无法完成此操作，因此用户必须等到所有广告结束后才能继续）。
- 点击流光的个人资料图片。
- 点击“信息”。
此过程不需要完成三（3）个步骤，特别是因为完成此过程需要离开聊天并最小化信息流。
在观看向用户显示耳语的视频流时向右滑动。 不久之前，在观看视频流时轻扫一下会将用户带到其他视频流。 但是，现在，在观看视频流时刷卡绝对没有任何作用。 这使得解决方案非常明显。
允许用户在观看视频流时左右滑动以在“聊天”和“信息”之间切换。 视频可以保持可见。 只需更改屏幕的下半部分，如下所示。
快速访问此信息将不仅使观看者更容易，而且还使彩带更容易，因为用户将能够自行查找基本信息，而不必反复询问彩带相同的问题。
b。 “请更轻松地与朋友和耳语接触”
在最新更新之后，这才成为社区的问题。 “关注”，“朋友”和“耳语”曾经都在一起出现在移动应用程序的主屏幕上。 通过从一个面板向左或向右滑动到另一个面板可以访问每个面板。 此后，“朋友”和“窃窃私语”被隐藏在单独的“社交”按钮后面，如下面的图像所示。
使用位于应用程序顶部的“社交”按钮，在“关注”和“社交”之间进行切换比简单的滑动要困难得多。 现在，它需要更大的扩展范围和更高的精确度才能查看社交信息，并需要额外按下按钮以返回到“关注”列表。 除非Twitch计划将新的滑动功能引入主屏幕，否则以前的布局将使可访问性最大化，并且不需要进行更改。 社区希望将以前的布局恢复原状，或者将“社交”按钮降低到应用程序底部。
2.功能增强
社区提出了一些新功能，以及一些改进现有功能以使其更具吸引力和功能的方法。
一种。 “移动应用上的弹出输出模式使用户与聊天断开连接”
虽然这似乎不是一个太大的问题，因为“弹出窗口”模式无论如何都不允许用户查看聊天，但是该模式并不总是使用户与聊天断开连接。 “弹出”模式一直是一个很棒的功能，但是很高兴能够返回到Twitch应用程序以查看使用该模式时错过的聊天消息。
也许应该将此功能恢复到以前的状态。 当然，这比返回“连接…”更好。 而且比返回查看“与聊天断开连接”并被迫重新加载流要好得多。 这些都是从用户体验中扣除的不便之处。
b。 “请添加选项以按他们拥有的观众数量对频道进行排序”
Twitch允许用户“浏览”游戏，以查看当前哪些频道正在播放哪些游戏。 但是，从“大多数观看者”到“最小观看者”的频道没有准确排序，反之亦然。 通过提供在浏览游戏时以这种方式对频道进行排序的选项，用户将可以随时轻松地找到热门频道或新的/小型频道。
如果不是这样，那么也许在浏览时仅添加另一个搜索过滤器，以便用户可以过滤出具有特定数量观看者的流。 例如，也许用户将能够使用“ 25至50个观看者”来搜索流。看起来可能类似于下图。
如果实施，用户将可以轻松得多的时间查找更新/较小的流，因为他们无需滚动浏览所有较大/更流行的流光。
C。 “请允许用户对他们关注的渠道进行分类”
由于用户经常关注/订阅多个频道，因此社区认为，如果允许用户对他们关注的频道进行排序（分为特定的自定义类别），将会大大受益。
例如，也许用户希望按游戏对他们关注的频道进行排序（ 炉石传说，堡垒之夜，英雄联盟等）； 或根据他们关注的频道的大小（ 100、1000、10000等关注者 ）； 或分为更多自定义类别（ 朋友，游戏，IRL，电子竞技等 ）。 由于托管电子竞技的频道并不总是相关的，因此“ Es 端口”类别可能会从“关注”列表中隐藏。 这些只是一些想法。
这项新功能将鼓励用户关注更多信息流（因为他们的“关注”列表不会是一团糟），并且可以更轻松地查找特定的关注频道。
3.错误修复
尽管困扰该平台的错误数量很多，但这些只是社区中提到的一些较显着的错误。
一种。 “ Twitch随机从我关注的频道中取消关注我 ”
到目前为止，此问题已经损害了三（3）年的用户体验。 它已经在包括Reddit和Twitter在内的流行社交媒体网站上发布 ，但是Twitch从未解决也未解决该问题。 在修复该问题之前，用户将继续随机离开他们最喜欢的频道。 正如流行的Twitch流媒体节目主持人Kate Stark在今年早些时候描述的那样，“有一个@Twitch的小故障，大量追随频道的人们。”她的关注者的反应范围从“这已经发生在我身上六个月了”到“我被约300多个频道自动取消关注。”
凯特·史塔克（Kate Stark）向观众介绍平台中的错误
必须重新关注众多渠道（有时不止一次）是一件令人头疼的事情，而不是用户需要担心的事情。 此外，按照Twitch的标准，这是不可接受的，并且社区认为这是值得立即修复的错误。
b。 “ 不能保证视频点播（VOD）能够正常加载/工作”
像以前的错误一样，此错误也影响了许多用户很多年。 用户将开始观看视频点播，只是使视频暂停并且无法加载（没有他们自己的互联网故障），或者跳到下一个视频点播（即使他们正在观看的视频还有更多时间） 。 虽然这似乎是一个问题，但是，当之无愧的社区应该对根本原因的确定和解决方案表示赞赏。
Twitch每天都在增长。 更多渠道。 更多的彩带。 更多追随者。 更多游戏。 更多钱。 为了支持不断壮大的社区，用户坚信应将提及的许多更改实施到平台中，以使每个人都能从中受益。 也许我们很快就会看到其中的一些改进。
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