FACT的Alice Skeats解释了消费者安全风险以及在家里使用非法流媒体设备的潜在财务成本
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本文最初发表于《 Adviser》杂志2018年4月期,在发布之日是正确的。
FACT(1)成立已有30多年,专门致力于为全球品牌和企业保护产品和数字内容。
知识产权(IP)犯罪是一个全球性问题,每年使英国经济损失数亿英镑。 FACT被公认为是处理IP犯罪的领导者,它的工作对于确保保护数字和物理内容以及企业持续蓬勃发展至关重要。 FACT为从事消费者咨询工作的人员提供了一系列资源,旨在进一步提高他们对知识产权问题的认识并与客户分享。 (2)还呼吁FACT对潜在的假冒流媒体设备进行调查,并在发现对消费者构成风险的设备时遵循“电气安全第一”和“交易标准”。
非法流媒体设备:它们是什么?
过去几年,FACT重点关注的领域之一是打击非法流媒体设备的销售-物理盒或插入电视的USB棒。 它们连接到用户的Internet连接,并允许他们在电视上流式传输内容,从本质上将电视变成了智能电视。 非法的流媒体设备通常被称为“ Kodi盒子”或Android TV盒子,并且经常被广告宣传为“已完全加载”或“越狱”的TV设备。 但是,没有“ Kodi box”之类的东西。 Kodi实际上是软件。 它是一个免费的开源媒体播放器,允许人们播放和流式传输视频内容。 它是当前的原始格式的合法软件。
当用户在不支付适当订阅费用的情况下将其改编成流电视,电影或体育节目时,这些设备将变为非法。 他们通过使用非官方的应用程序和附加组件来实现此目的。
非法流媒体设备通常在互联网上找到; 在专用网站,在线市场和社交媒体上。 但是,有些是在商店或市场上出售的,或者是卖家通过口口相传直接出售的。
使用设备的后果
消费者不应该购买和使用非法流媒体设备的原因有很多。 首先,使用这些设备之一进行非法流式传输是违法的。 2017年4月,欧盟法院指出,出售和使用此类设备均违反了法律。 (3)
其次,这些设备可能会引起火灾。 通过FACT和首先进行的“电气安全性”测试,在最流行的设备上发现100%不符合国家电气安全法规。 没有根据1994年《电气设备(安全)规例》附表1给出的安全目标的主要要素提供,设计或制造被测试的非法流送设备。(4)
这些设备通常也缺乏家长控制。 在许多情况下,孩子们一直在观看自己喜欢的动画片或节目,但由于明显或高度不合适的内容而中断了。
记住非法流媒体对其欺诈活动造成的影响也很重要。 英国以制作世界级的内容而闻名,例如现场体育,电影和电视。
消费者如何安全合法地进行直播
根据欧盟法院的裁决,交易者和消费者需要意识到,这不再是一个灰色地带。 如果消费者免费访问通常需要订阅,参观电影院或购买DVD的内容,例如体育,电视或电影,则属于非法行为。 建议通常是:如果看起来太好以至于无法实现,那么可能是。 给消费者的建议是,如果他们遇到的是提供付费付费电视服务的设备,而没有得到官方提供商(例如Sky,BT或Virgin Media)的订阅,则这是非法访问。
建议希望收看付费频道的消费者直接去官方提供商那里,不要使用任何提供躲避直接订阅方式的服务或产品。 此外,如果消费者不确定他们在网上找到的电影是否免费,则可以访问findanyfilm.com网站,该网站提供了有关可以安全合法地观看,购买,租借或预订电影票的信息。 当寻找其他数字内容(如音乐,书籍和游戏)时,消费者可以访问getitrightfromagenuinesite.org。 如果网站或应用免费提供仍在电影院上映的电影,则可能不是合法选择。
购买设备
消费者应谨慎行事,并在购买前考虑某件商品是否为合法产品。 如果看起来确实太好了,或者它带有您通常需要订阅的内置服务,则可能是这样。
保证产品安全的唯一方法是直接从信誉良好的制造商那里购买已知品牌的产品。 从外部无法判断改装后的箱子是否电气安全。 为了安全起见,消费者收到任何电气产品后,应进行以下检查:
o 标记 -查找制造商的品牌名称或徽标,型号和批次标记号。 检查是否有CE标记,并且电荷上标记的输出电压和额定电流与电气设备匹配。
o 针脚插头 —检查它们是否可以轻松插入插座,并且针脚边缘和充电器边缘之间至少有9.5mm的距离。
o 警告和说明 —确保设备具有所有必要的使用说明和适当的警告。
消费者权益
有缺陷的商品 -如果设备出现故障或未按照说明进行故障,则消费者具有根据《 2015年消费者权益法》(CRA 2015)向贸易商要求补救的合法权利。 但是,如果消费者知道商品是伪造的,或者从价格或销售情况中可以明显看出,那么合同可能很难执行。
数字内容 -根据CRA 2015,对于购买,下载或流式传输,如果数字内容未如描述或无法正确流式传输或下载,则消费者可以采取补救措施,以解决数字内容的问题。 如果下载或流式传输的内容对用户的软件或设备造成损坏或问题,则贸易商可能要承担这些费用。 公民咨询提供了信息和模板信函,消费者可以使用这些信息和模板信使商人投诉。 (5)
顾问路标
顾问或与担心潜在假冒流媒体设备的客户团体合作的顾问应将其报告给公民咨询消费者服务,后者还可以与交易标准共享此信息。 (6)如果消费者掌握有关销售这些包装盒,非法订购服务或非法流媒体的信息,他们可以在线将其匿名报告给Crimestoppers,网址为Crimestoppers-uk.org,电话为0800 555 111,也可以直接向FACT发送,其电话为020 8891。 1217或发送电子邮件至contact@fact-uk.org.uk。
英国判例法
一系列法律适用于销售,广告,供应或使用非法流媒体的设备。 适用的法律因情况而异,包括《 1988年版权,外观设计和专利法》(CDPA 1988年),《 2006年欺诈法》,《共谋欺诈》(普通法),《 2007年严重犯罪法》和《 2002年犯罪收益法》中的规定。 。
英国首例涉及非法流媒体设备供应商的案件是在2016年12月,由英超联赛在FACT的支持下提起诉讼,针对被发现向酒吧和消费者出售设备的两名个人。 两人均因串谋诈骗而被定罪。 特里·奥雷利(Terry O’Reilly)被判处四年徒刑,威尔·奥利里(Will O’Leary)被判缓刑六个月。
马尔科姆·海斯(Malcolm Hayes)在2017年3月被判处10个月监禁,并因承认通过广告和销售改编的流媒体设备违反1988年CDPA而被判支付25万英镑。
2017年10月,朱利安·艾伦(Julian Allen)以Geeky Kit的名义交易,因出售宣传免费提供订阅内容的设备而被判处21个月监禁,直接出售给消费者和其他企业以进行转售。 向消费者出售流媒体设备(由Geeky Kit提供)的Brian Thompson被判缓刑18个月。 Sky客户Yusuf Mohammed非法在网上流转了Sky Sports内容,被勒令支付16,000英镑的费用,披露其收入和与之勾结的人的详细信息,并赔偿Sky。
直到2018年4月,Alice Skeats一直是FACT的传播总监,FACT是英国领先的知识产权保护组织,专门研究数字内容和实物。
尾注
1.原名反版权盗窃联盟
2. www.fact-uk.org.uk/consumer-advice
3. https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2017-04/cp170040en.pdf
4. www.fact-uk.org.uk/illicit-streaming-devices-pose-electrical-and-fire-risk-to-users/和www.legislation.gov.uk/uksi/1994/3260/contents/made
5. www.citizensadvice.org.uk/consumer/template-letters/letters/
6. www.citizensadvice.org.uk/consumer/get-more-help/if-you-need-more-help-about-a-consumer-issue/