2017年,我与我的朋友和前Etsy队友Wayne Gerard一起创办了名为Headlight的技术筛选和招聘业务。 几天前,我们宣布Headlight已被开发人员招聘平台Woven收购。
我们做出出售决定的原因有两个:
- 评论— AdVenture共产主义者(通过超级河马游戏)
- 专业电竞协会,它比我们已有的更好吗?
- Fortnite Creator Epic Games价值近150亿美元
- 奥斯波特体育新星时代
- 游戏影响者研究— Kripparrian
1)我们喜欢他们的模型,并真正相信我们的客户以及整个技术行业都可以从Woven严格但候选人友好的方法中受益,并且因为
2)几个月前,我们开始着手进行电子竞技/游戏分析方面的艰苦努力,此次销售使我们能够全力以赴。
什么是硬性支点?
在篮球中,当您将一只脚放在另一只脚上而另一只脚在地面上时,这是一个枢轴。 在初创企业中,产品保持不变,但是您改变了销售对象,反之亦然(相同市场,新产品)。 一件事改变,一件事保持不变。
一个艰难的关键是当您的产品或市场都保持不变时,只剩下团队。 在篮球比赛中,这被称为旅行(对于詹姆斯·哈登,则是退后一步)。
Union Square Ventures的弗雷德·威尔逊(Fred Wilson)写了整篇文章,内容涉及创始人如何不做艰难的决定,而只是让旧企业消亡并重新开始。 尽管我们对弗雷德(Fred)和美国海军(USV)表示敬意,但显然我们并没有采取这一方向。
回顾和粗略地告诉了大多数坚决的要点:
- Slack和Discord都是从游戏开始的,后来又艰难地转向了大规模的群聊平台。
- 团体晚宴系列Grubmwithus努力地转变成一个庞大的运动鞋电子商务平台。
- Double Labs经历了从视频广告技术到按需洗衣服务,再到消失的短信的多重艰苦尝试,直到他们的Android锁屏启动器吸引了数百万用户并最终被微软收购。
您很少从内部听说过发生这种困难的情况。 这不是关于我们如何开展工作,现在拥有一家非常成功的公司的文章。
这是一篇关于为什么我们决定进行艰苦努力以及为实现这一目标而采取的步骤的文章。

1.记住为什么要创业
韦恩和我都对改善招聘流程感兴趣,他们采访了Etsy和以前的公司的数十人,以及我们作为候选人的经历。
我们从2017年夏天开始研究Headlight,与招聘经理,招聘人员和应聘者进行了交谈,对技术招聘实践进行了调查,并最终构建了原型。 登陆我们的第一个客户后,我们在12月全职工作,并在几个月后发布了一篇有关我们目标的博客文章:
我们认为,了解某人是否适合某个职位的最好方法是研究他们如何应对与工作相关的情景。 这不是一个新概念-运动员尝试参加团队训练,老师在面试一所新学校时会做模拟课程-但是,在工作场所,许多公司几乎没有采取任何措施来利用这种智慧。
我们希望通过Headlight建立一个世界,使您获得下一个职业机会成为一种有趣,有意义和公平的经历。 在这个世界上,雇主可以更轻松地在原石上发现这些钻石,而人才也有机会真正发光。
我们启动Headlight是因为我们认为这可能是一项庞大且可盈利的业务。 也是因为我们开始了它,是因为我们希望聘用一个更以经验为导向,以绩效为导向的流程(我们将回到这一点)。

2.知道什么时候不起作用
有人告诉我们,人力资源和招聘是一个很难打入的市场,而且我们知道,像Patrick McKenzie和Thomas Ptacek这样的聪明人尝试建立开发人员筛选平台的尝试均未成功。 尽管如此,我们仍然相信我们对市场有深刻的了解,并且我们一直在追逐它。
我们从一个软件平台开始,该平台允许雇主分配定时带回家的任务。 当我们的客户要求您提供出色的作业帮助时,我们建立了一个他们的图书馆,其中有一个专栏用于对候选人的提交进行整体评分。
当我们的客户寻求帮助以寻找候选人时,我们开始举办比赛,并设立大奖以鼓励技术人才接受我们的挑战。 我们对所有参赛作品进行匿名评分,并帮助获奖者发现新的工作机会。
当我们的客户需要帮助来对作业进行评分时,我们开发了一组技术评估师,他们经过培训可以审查候选人的提交并提供对其工作的校准评估。
我们很早就对我们的产品收费,吸引了客户并赚了钱,在我们运营的第一个完整年度中,收入就接近六位数,但收入并不一致且难以预测。
我们的目标一直是与想要购买我们所提供产品的目标客户一起确定可重复且可扩展的业务模型。 在整个实验过程中,我们一直在寻找该模型,但是每当我们认为拥有它时,我们就错了。 我们在渠道线索上有很好的表现,但是转换为销售对话然后完成交易的几率很低。 我们很难理解为什么我们的客户会或不会购买。
我们试图追随市场,但我们也可能觉得有些不对劲。

3.运行一个过程
在全职使用Headlight的几个月后,我们进行了种子前融资(资本不足100万美元)。 到2018年秋季,我们可以看到我们需要大约4个月的时间才能开始筹集种子轮资金,而且我们不认为自己有这样做的动力。
如今,风险融资备受憎恶,但它确实带给您的是紧迫感和明确感。 我们知道,如果我们要生存下去,就必须真正改变我们的发展轨迹和/或使现金流量为正。 我将我的上一个业务Ridejoy折叠起来花了5年才开始下一个业务,而且我绝对不会不战而胜。
我真正要感谢的一件事是,韦恩和我不仅是出色的专业合作者,而且我们之间也建立了非常牢固和情感上开放的关系(所有创始人都应该,但很多创始人都没有)。 一段时间以来,我一直对公司的未来感到焦虑,在11月的一个星期五,我和韦恩谈了一下。
他对我说:“如果您正在考虑做一个冰雹玛丽,现在是时候了。”
我们讨论了一下,并决定花下一周认真考虑下一步行动。 我们的动画问题很简单:哪种方法可以为我们提供建立风险规模业务的最佳机会? 失败是任何创业公司的预期结果,但我们决心增加成功的机会。
我们仍然对招聘工作有很多想法(成为一家技术支持的公司,为应聘者提供指导,等等),但我们也希望研究全新的想法。
在那一周内,我们每个人都研究了招聘内部和外部的市场,趋势和想法,并组织了一个演示文稿,其中包含该想法的名称,简短的解释以及赞成与反对的内容。 然后,我们通过大约5个值得信赖的朋友(他们都是创始人自己)介绍了演示文稿,他们权衡了这些内容并帮助我们做出了决定。
运行流程有助于我们将结构置于非常模棱两可的状况,并为我们提供了最后的工作期限。 我极力推荐给任何认为很难解决的人。

4.验证并重新提交
创始人朋友的反馈很明确:我们所有的招聘想法都持平,但电子竞技和游戏似乎充满希望。 关于我们的招聘想法的许多担忧不是想法本身是好是坏,而是他们不太可能产生风险回报。 再次,当我们获得风险投资时,我们为自己接受了这个标准。
另一方面,电竞和游戏是一个巨大且仍在增长的机会,似乎还没有被过分夸大。 当然,有些人知道电子竞技的迅猛发展,但是我们遇到了许多人,包括科技界的人,他们的下巴会让成千上万的人看着别人玩电子游戏的想法落空。 对我们来说,这是一个好兆头,意味着仍有增长空间。
也就是说,我们仍然需要开发一种解决该市场中实际问题的产品。 我们发现了一些想法,但仅仅是这些想法,没有经过太多验证。我们开始与尽可能多的电子竞技团队和竞技游戏玩家进行交谈(第一个月中有超过50个),并提出了各种版本的问题“您最大的问题是什么?吗?”仔细听着。
我们遇到了两个问题:找到可以自由招募的同级别团队,没有私人商店统计信息和讨论策略的地方,以及团队沟通方面的困难。 我们为每个产品构建了目标页面,并开始显示它们并将吸引的点击量吸引到该目标页面。
我们一再听到的是,通讯分析工具是最有趣,最独特,最令人兴奋的。 我们有专业的团队分析师告诉我们,如果做得好,这将是多么有价值,而且他们从未见过这样的事情。 现在,当您听到这样的热烈反馈时,您必须始终保持谨慎,因为交谈是廉价的 ,但与我们对Headlight所获得的大多数反馈相比,它的前景要大得多。
一个让我们感觉更好的地方是,在不同的市场中有一个行之有效的通信分析用例:销售。 诸如Gong.io和Chorus.ai之类的销售对话智能平台已经问世了4-5年,它记录了销售电话,并从这种交流中获得了宝贵的见解。 对于电子竞技团队,我们可以做同样的事情,在整个30-45分钟的比赛中,有5或6名玩家以疯狂的快速剪辑讲话。
有了这项研究,我们就可以去找我们现有的投资者,并向他们介绍这一艰巨的任务。 这不是最简单的任务,他们最初有一些问题,但是当我们逐步进行思考和研究时,他们就加入了。 许多人告诉我们,他们支持我们,而不是想法,并愿意帮助我们实现目标。
除了获得投资者的支持外,我们还必须认识到,我们正以艰巨的努力重新设定公司的时机。 我们是否准备再花5至7年时间从事这项业务?
作为终生的游戏玩家 (我在中学时第一次参加局域网聚会,韦恩是钻石排名的Starcraft II玩家),他们对团队绩效充满热情(我是NCAA团队冠军,韦恩为MLB团队构建了分析工具),我们感到拥有致力于这项新业务的DNA和耐力,使我们能够充分承诺。

5.日落或出售现有业务
因此,我们确定了一个新市场,研究了机会,并验证了我们认为可以解决的问题领域。 我们的投资者已意识到这一点,并已做好准备。 下一步将是停止使用Headlight,因为仍有客户需要我们的关注和支持。
我们可能刚刚发送了一封“谢谢您的业务,但我们正在彻底改变方向”的电子邮件,并已完成处理,但那感觉是错误的。 我们建立了一个社区,并为Headlight提供了许多支持者,我们希望为客户提供一个家,而不是这么突然说再见。
就在我们考虑枢轴的时候,我们遇到了Woven。 他们是从事业务工作超过一年的第一家公司,该公司似乎确实以与我们相同的方式思考该行业–他们强调在整个申请/面试过程中尊重候选人,并致力于建立公平的筛选过程,这有助于通过减少偏见来建立多元化的团队。
我通过电话与他们的首席执行官保持联系,并获得良好的共鸣:他们是一个聪明,有思想的团队,想做正确的事情。
这三位联合创始人以前都是工程经理,他们亲自采访了数百名候选人。 韦恩和我都是第二次企业家-我们不得不雇用和解雇人员-但在我们担任的大多数公司工作中,我们都是个人贡献者,而我们俩都没有担任过招聘人员。 缺少这一关键要素,也许我们没有有效销售的见识,关系或信誉。 也许我们错过了神奇的“创始人-市场契合度”。
但是编织确实做到了。 他们似乎是好人。 因此,我通过要约与CEO重新建立联系-Woven是否想收购Headlight?
他们很感兴趣,经过多次交谈和来回法律交流,我们达成了一项对我们双方都有效的协议。 记住我一开始所说的话:知道你为什么要做生意。
通过将头灯出售给Woven,我们将为我们的客户提供一个新家,继续推进我们的目标,使求职成为一种引人入胜的,有意义的和公平的体验,同时为我们提供100%致力于Midgame的资源。 这带我们到了今天。