我很长时间以来一直是任天堂的粉丝。 当我儿时的朋友在圣诞节获得原始的NES一年时，我非常嫉妒。 我记得他每天在他的地方玩几个小时的经典音乐：《超级马里奥兄弟》 1、2和3，《 Punch Out！》，《 Contra》，就这样命名。
几年后，我设法节省了足够的津贴来获得自己的超级任天堂。 我爱它。 我玩了很多场比赛，一直都在玩。 它把电子游戏永久地根植于我的生活中，以此作为放松和享受一些空闲时间的一种方式。
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想象一下，我多么高兴听到任天堂将发布我心爱的老式游戏机的翻拍。 它甚至包括从未发布过的游戏。
除了，我买不到。
几年前，任天堂使用原始的NES做到了这一点。 他们将其重新制作成一个可爱的小机顶盒，并内置了一些经典游戏。该设备配备了适用于60英寸客厅怪兽的HDMI输出，非常怀旧。
由于我从未真正拥有原始NES（可以满足我对朋友控制台的渴望），所以我渴望获得NES Classic。
不幸的是，无论是出于错误还是出于故意，任天堂生产的NES Classics都远远少于市场需求，而且我再也买不到60美元的翻版之一。 当我得知这一点时，我简直不敢相信我正在阅读的书，而不是任天堂生产更多的产品，而不是向世界各地发售，而是停止生产。
快进到今年早些时候发布SNES Classic。 通过NES Classic学习了我的课程后，我也知道该设备也很难获得。 这就是为什么当Nintendo在Amazon.com上发布清单并链接到“在有预购通知时会收到通知”的链接时，我马上就签署了。 请注意，预订的日期尚未公布，但是自从我预先注册要预先通知预订的可用时间以来，我肯定会是第一个知道该日期的人。 对？
只有我不是。 不久之后，我很失望地得知任天堂（或亚马逊）已悄然放弃了所有预购注册，推出了新的预购产品页面，并在没有大张旗鼓的情况下进行了销售。 事情发生几小时后，我才知道了这一点，但我已经来不及了。 所有的预订都不见了。
我并不孤单。 对于任天堂将SNES Classic推向市场的失误而言，新闻报道不乏不足。
让我们谈一谈“预购”的定义。 由于它与尚未发布的产品有关，因此在我看来，预购是衡量消费者兴趣并确保您在发布当天就生产出足够产品的好方法。 除非它们实际上只是“订单”，否则您如何“用尽”这些预订单？ 我请你任天堂，有什么意义？
回到我的故事。 我的预订已取消，没有库存了。 我的下一个选择是什么？
在发布会那天，我访问了每个主要零售商的网站，希望找到库存，或者至少可以选择“回购”控制台。 没有骰子。 后来我发现，亚特兰大的亚马逊“宝藏卡车”在发布当天就配备了游戏机，并且正在向城镇各处分发游戏机。 我现在不再住在亚特兰大，但我听到客户朋友直接从亚马逊卡车上一次购买两到三次的直接报道。
因此，我的预购通知已取消，我无法预购一个，也无法定购一个，但是在亚特兰大的人流可以买到三个？ 有点令人沮丧。
我认为我可以等待最初的新颖性消失，而且肯定在一个月或两个月内，我就能足够轻松地抓住它，所以我就是这样做的。 我等了，然后一直检查那些零售商的网站。 我什至使用库存跟踪站点来评估我可能多久才能找到一个。
推出六周后，我仍然没有SNES Classic。 今天，我给一家当地的游戏商店打电话，然后对交付时间表进行了更多了解。 据该商店的员工称，他们一次可以定期供应“ 2-3件”，但这些发货没有事先通知，即使我是在正确的时间致电并且有库存， Nintendo禁止商店为我握住装置20至30分钟，而我飞镖去商店取货。
在这一点上，我不得不质疑任天堂对基本经济学的理解。 很简单：提高价格会限制需求并创造排他性。 而且为了任天堂的缘故，我假设他们正在尝试使这些翻新游戏机具有排他性和收藏价值。 举个例子：路易·威登（Louis Vuitton）出售手袋的价格为3,000美元，这不是因为制造成本高，而是因为它限制了需求并增强了手袋的“高级”吸引力。 并非每个人都能负担得起$ 3,000的手提包，但大多数人都能负担得起$ 30的仿制商品。
那么，我必须得出结论，任天堂要么不了解这种价格动态，要么不在乎。 任天堂已将其产品的价格定为低（80美元），并且供应短缺，这证明了这一点。 这导致eBay上的转售价格过高，是任天堂要价的2到5倍。
有证据表明市场支持任天堂自己提出的更高价格，很明显，任天堂对从其经典游戏机的销售中获得更多收入不感兴趣。 如果是这样，他们可以轻松地提供更多的库存，或者提高价格以打入这个市场。 我怀疑大规模生产最初在27年前开发的技术特别困难。
我记得几年前尝试购买Wii时。 我对即将面世的游戏机也同样着迷，迫不及待地想尝试一下。 人们在大型零售商外面排了好几天才能在发布会那天买到一盒。虽然我还没有那么专心，但是我确实花了很多时间去零售商那里。 我什至在巡回赛城外排成一列，提示他们周日早上一个开放日会有十个单元。 经过三个小时的等待，一名员工走了过来，发放了索赔票。 当他继续前进时，在我前面拥抱和亲吻的一对夫妇突然分开，成为两个顾客，将我从10号撞到11号，无法申领Wii。 我很生气
那么，任天堂的理想结果是什么？ 他们是否想在任天堂品牌周围引起轰动？ 他们已经完成了。 我对此深有感触，以至于我决定不再成为任天堂的客户。 任天堂似乎已经制定了自己的战略，以确保真正想要他们的产品的顾客不能真正购买产品。
我先前致电游戏商店的一名员工告知我，任天堂已根据合同规定，零售商应避免以“先到先得”的步入方式以外的任何方式在线接受，下订单，预订或以其他方式出售Classic游戏机。 。 当亚特兰大从亚特兰大随机购入两到三个单位的预购订单时，所有的预购订单都被抛弃了，这项政策似乎没有得到坚持。
我也准备进一步迈出这一步。 我已经准备好向任天堂和所有支持任天堂战略的零售商释放我的愤怒。 任天堂的商业行为是愚蠢的，不公平的，不明智的，并且会带来糟糕的客户体验。 支持任天堂的零售商正在协助和教be。
我对GameStop，对亚马逊，对百思买以及对所有其他大型零售商说：推后！ 告诉Nintendo，您不会助长其愚蠢的商业行为！ 任天堂客户的不良经历已成为您客户的不良经历！ 哎呀，你要失去什么？ 当然不是收入，没有任何股票可出售！
也许有一天，在假期购物高峰之前，任天堂将明智地发布新库存。 也许他们会考虑以先进先出的方式接受和履行订单。 哎呀，我今天可以订购iPhone X并付款。 我可能无法在4-5周内拿到电话，但是至少我可以确保一个地方排队。 除非任天堂以一种更好的方式来减少有限的供应，否则我不会光顾任天堂，也不会光顾支持任天堂的零售商。
