蓬勃发展的游戏外围市场中品牌忠诚度与销售之间的脱节
游戏外围设备市场正在蓬勃发展，2017年的全球销售额估计为27亿美元。随着竞争的加剧以及越来越多的公司在争夺消费者的关注和金钱，游戏外围设备制造商必须专注于建立消费者之间的品牌忠诚度，并且更重要的是，将这种忠诚度转化为销售量。 使用我们的游戏外围设备品牌追踪器，我们调查了英国，瑞典，德国，法国和波兰这五个主要的欧洲游戏市场上2100万核心PC游戏玩家（每周玩六个小时以上的PC游戏）的品牌忠诚度。 在这些游戏玩家中，有78％的人至少拥有一个关键的游戏外设，即游戏专用的耳机，键盘或鼠标。 核心PC游戏玩家通常非常忠于自己拥有的品牌。 在所调查的24个品牌中，平均品牌忠诚度为85％，这意味着消费者在被问到“您是否会再次购买该品牌？”时回答“是”。 SteelSeries用户中的品牌忠诚度最高，为92％。 但是，尽管核心PC游戏玩家通常忠于自己拥有的品牌，但他们不一定会为所有外围设备购买同一品牌。 在五个主要外围设备品牌（SteelSeries，Razer，Corsair，Logitech G和HyperX）中，只有34％的所有者拥有两个或多个相同品牌的外围设备。 尽管这些品牌所有者大多数都希望拥有同一个品牌（这些品牌中的平均比例为74％），但如果另一个品牌的质量更好，他们很乐意更换。 通过查看这些品牌的主要外围设备所有者，我们发现Razer所有者最有可能拥有多个Razer外围设备。 令人印象深刻的Razer关键外围设备所有者中有46％拥有另一个Razer外围设备，而15％则拥有全套的鼠标，键盘和耳机。 HyperX是鼠标和键盘业务中一个相对较新的播放器，它在电视机所有者中的份额最低，只有24％的人拥有两个或更多HyperX外设，而6％的人拥有整套设备。 核心PC游戏玩家以质量为动力，并在其预算范围内选择最佳（经过审查）的外设。 这也反映在购买驱动程序中，有62％的核心PC游戏玩家表示评论（无论是在线消费者评论，在线专业评论还是杂志上的评论）在购买决策中都很重要。 对于欧洲的核心PC游戏玩家而言，评论和价格比其购买行为对品牌的亲和力更为重要。 当被问到他们购买游戏外围设备的驱动程序时，分别有31％和27％的核心PC游戏玩家将消费者对网站和正在销售的产品的好评视为主要驱动程序。 相比之下，有24％的人认为“由喜欢的品牌制造”是主要动机。…
