个性和大品牌:迪士尼,Netflix,eBay和亚马逊的共同点
他们将其实施得有多好? 这四者比大多数人更了解客户。 他们是领导者,并已努力使用性格和特质理论来更好地理解人们为什么做出决定。 领先的公司比以往任何时候都更了解人们。 执行力还远未达到其执行团队的愿景,但每年都在不断完善。 我们是否仍被提醒要买我们买的东西? 是。 接下来要好得多。 迪士尼预测个性,并已做出一些努力以更好地了解人们。 eBay了解预测框架。 他们的库存问题确实使工作变得困难,但他们可能会有所不同。 Netflix脱颖而出,成为个性和特质理论的典型代表。 他们可以设计自己的产品,而不是转售某些东西。 他们可以在相对短的时间内将产品推向市场。 亚马逊得到了它,并将其带回重要的位置。 客户满意。 这是衡量结果的出色KPI。 由于中国等人(统称其供应商)可以将亚马逊推倒,因此他对客户满意度和品牌资产的关注非常重要。…