UX案例研究1:英雄联盟登陆网站
我的流程: 在确定了我的个人意见和潜在的改进领域(例如,巨大的未使用的黑色空间)之后,我进行了一些用户访谈,以深入了解他们的背景,他们玩耍的条件,玩耍的频率等,从而更好地了解其他玩家的旅程。 此外,我检查了其他游戏网站,例如Dota2和World of Warcraft。 用户面试#1,安东尼: 年龄:24岁,从2010年开始在高中玩游戏,因为朋友在玩,所以开始玩游戏,然后进入网站,但发现它并不有趣,因此仍通过朋友了解 频率:自开始以来,每天玩一次(主要在周末,节假日或感到孤独时) 从最高发挥到最低发挥的模式:ARAM,被认为是“最有趣的”,因为要“更多地进行团队战斗”,无论出现什么特殊模式(例如ARUF),选秀都是因为想要提升竞争力 网站上只有其他时间是在2017年想要购买夹克。 *发现这很烦人,因为它正在寻找“商店”或“商店”而不是“商品” 与联盟网站相比,在Twitch上访问的频率更高 我要求安东尼进入网站,以便对他在网站上的浏览情况进行观察。 他的普遍直言认为,就选择的图像和查找“ SHOP”的上一个问题而言,它似乎很无聊。 用户面试#2,Chantelle: 年龄:17岁,从2013年开始在中学学习,因为有人向她展示了预告片并且对艺术和动画感兴趣,所以开始游戏 频率:由于父母的限制,主要在周末播放…