产品拆卸:SoundCloud

SoundCloud的深入产品评论 SoundCloud提供什么: SoundCloud是一个音乐和音频平台,可让人们发现并欣赏全球人们的音乐。 该平台以其独特的内容和功能而闻名,包括共享音乐和直接与艺术家联系的能力,以及发掘原始演示,播客等。 SoundCloud的关键功能之一是能够通过唯一的URL访问上传的文件,从而允许将声音文件嵌入Twitter和Facebook帖子中。 SoundCloud以波形形式图形化地描绘了音频轨道,并允许用户在任何轨道的特定部分上发表评论。 这些评论会在播放音频时显示。 允许用户创建播放列表,并“喜欢”,“重新发布”和“共享”,以“关注”另一位用户,并提供其音频的下载。 谁是客户? 说SoundCloud吸引了大多数不拥有苹果设备的人,这并不太公平。 该产品免费提供大量功能。 人们关心的关键功能之一就是能够下载自己喜欢的音频。 许多音乐流媒体平台需要高级订阅才能进行下载。 SoundCloud可让您以MP3格式下载自己喜欢的音频,由于人们拥有多个设备,并且烦恼使每个设备中的音频脱机,因此人们迫切地关心这些音频。 另一组用户是想要免费获得免费广告体验的人。 SoundCloud现在在其Web应用程序和本机应用程序上提供免费的流媒体免费广告。 设计 我个人觉得Web上SoundCloud的主页和收藏页的设计不是那么好。…

关于Spotify的想法

重新编码报告,表明Spotify已开始直接与艺术家签约,并实际上与唱片公司竞争。 但是,有一些警告: Spotify本身并不会成为唱片公司:它不会拥有其许可的音乐。 Spotify不需要独家发行权。 与他们进行直接交易的艺术家还可以将其音乐出售给Apple和Google以及其他任何人。 Spotify不会追随已经签有标签交易的巨星,这将引发与标签的全面战争。 它正在谈论中尾行为,反正可能对标签没有要求。 这不是新事物,就像Spotify以前所做的那样,现在正在加紧努力。 (艺术家及其管理团队也可以向Spotify声明自己的个人资料)。 这一点特别重要,因为Spotify成为真正的音乐聚合器的途径-与Netflix规模相同-在很大程度上取决于成功执行此策略。 Spotify通过与中层艺术家签约来积极避免与“大男孩”的直接竞争,一旦在供应方面确立支配地位之后,他们开始追逐明星,我不会感到惊讶。 它不在汇总手册( 由Ben Thompson明确阐述)之外 :汇总器提供了卓越的用户体验,并直接/专有地拥有与消费者的关系。 这反过来又吸引了更多的供应商,反过来又吸引了消费者,形成了良性循环,并最终建立了对供应商的控制权,从而使聚集者可以根据其优势来决定条款。 为什么这对Spotify至关重要的另一方面是它如何管理服务于下一个客户的边际成本。 简而言之,Netflix受益于相对固定的内容分发成本,而Spotify由于支付与歌曲流送的次数相关(这也是最低保证),因此会产生边际成本的扩展。…

您的网站需要一个常见问题页面

无论您是要启动新的副项目还是公司,您的网站都有望拥有访问者,用户或客户。 您如何让这些访客回来? 您如何将这些临时访客变成用户或顾客? 一种简单的方法是在他们甚至不得不问之前就回答所有问题! 一种有效的方法是创建和管理一个全面的FAQ页面,以回答这些人现在或将来可能遇到的当前或潜在问题。 记录良好的常见问题页面可以在许多方面为您的项目提供帮助,包括: 帮助客户快速/轻松地找到信息 用户初次浏览您的网站时,不可避免地会对您的产品或服务有疑问。 重要的是要尽可能快地回答他们可能遇到的许多问题,以便将它们转变为用户。 除了产品的登录页面之外,用户可以访问的第一个学习特定信息的地方之一就是“帮助”或“常见问题解答”页面。 他们经常会想到一些具体的问题,因此尽可能多地记录很重要。 您还应该使这些页面尽可能分散注意力,同时使信息处于正面和中心位置。 这将使他们能够快速找到所需的信息,以便决定是否注册并使用您的产品。 访问者梳理您的网站以获得答案的时间越长,他们注册的可能性就越小。 限制支持请求 成功的常见问题页面将为您的公司节省大量时间和金钱! 无需通过电子邮件或寻求支持,您的“常见问题”页面应能够快速解决访问者或用户的许多重复性问题或疑虑。 建立常见问题解答时,请务必使用以前的支持请求问题。…

Netflix是关键业务应用程序时

上周,我在墨尔本参加了Cisco Live,在此期间,我进行了几次对话,这些对话与澳大利亚主要行业之一–全球采矿的独特网络挑战有关。 采矿业务通常位于全球偏远,未开发的位置,那里的地理距离和敌对的地形使他们的居民被束缚在功能严密的前哨基地。 无人驾驶汽车,严格的安全和报告流程以及(主要是)体力劳动构成了从地面拉动地面的嗡嗡声。 支持提取,运输和管理的专业采矿应用程序需要可靠的本地连接,以及与集中式系统和云服务的长距离连接。 如果只有这些应用程序需要支持,那就已经是一个挑战。 但是,采矿站点的网络架构师和运营商还必须确保Netflix等应用程序的高性能。 是。 Netflix。 为什么? 采矿工地的工人要从事对身体有害的劳动,家庭分离和有限的休闲活动。 尽管工资很高,但行业流失率很高。 员工的士气被认为​​是至关重要的,不仅对于保留,而且对于安全和生产力也至关重要。 访问高速,可靠的连接是确保员工满意度的关键部分。 它可以使工人与亲人保持联系,并提供减轻疲劳感所必需的刺激。 因此,尽管Netflix不是“商务”应用程序,但在这种环境下,它绝对是关键业务应用程序。 甚至可以在劳动合同中指定诸如Netflix,FaceTime和Skype之类的消费者应用程序的网络服务级别。 使网络适应恶劣环境…